乗馬で巨大騎馬像へ！モンゴルゲル泊乗馬ツアー＜2泊3日〜5泊6日＞

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

・ツアーの良かったところ: もう一つのアンケートに記入済です。
・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: トイレとシャワーが清潔だったのはありがたかったです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 全く問題なかったです。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 味も量も満足でした。

・乗馬の満足度: ☆☆☆
・乗馬について良かったところ: スタッフの方が温かく見守ってくださったところです。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
もう一つのアンケートに記入済です。

・滞在場所について改善点
できればベッドのマットがもう少し柔らかいと嬉しいことと、できればより虫が少ないとありがたいです。

・送迎について改善点
特にありません。

・食事について改善点
特にありません。

・乗馬について改善点
モンゴルの大草原に来てるのでもう少し馬を走らせることができるとよかったです。また、乗馬しているところを動画で撮ってもらいましたが、撮影者も並走しているので画像が大きくぶれていました。例えば、撮影者が先回りし止まって動画を撮ればぶれを小さくできると思います。撮影者はツーリストでもいいと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

今回は出発前からいろいろな質問へのご対応等、大変お世話になりました。臨機応変にご対応いただくスタイルなので、参加者からの要望に応えきれない部分もあるかと思われますが、ぜひこういったアンケートの声を活かしてより良いツアーになるよう応援しています。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

もう一つのアンケートに記入済です。
_____________________________
【オーダーメイドツアー：乗馬で巨大騎馬像ツアー ＋ 遊牧民ホームステイ】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

1人参加でしたが、とにかく楽しかった！ツォクトには2日しか居なかったのに、出発時に涙が出そうになり、その後ホームシックになったのは、遊牧民の皆さんや他の参加者の皆さんが、とても優しく楽しく接してくれたからです！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: とにかく快適！温かいシャワーもあり、ゲル内にもwifiが届いてました(食堂に近いゲルだったからかもですが)

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 空港からツォクトへの送迎時は、日本語ペラペラの遊牧民さん(トゥドゥさん)が来てくれて、ツォクトまで楽しくお喋りできたこと。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 毎食ちがうモンゴル料理を食べれた！

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 遊牧民さんが付いていてくれてるので、安心して乗れました！

ツアーの改善点

なし！

・滞在場所について改善点
なし！

・送迎について改善点
なし！

・食事について改善点
野菜や果物も出ると嬉しい。

・乗馬について改善点
マジで初心者の方が、初日や2日目で騎馬像まで行くのはキツイかも　と思いました。。ツォクトゲルが見える範囲で、馬の乗り方(止まり方や曲がり方、速足時に人間が馬の上で跳ねずに座っていられる方法等)を教わるコースがあっても良いのかもと思いました。
※私は高校時代に馬術部だったので、20年ぶりの乗馬でも大丈夫でしたが、周りの参加者(初めて乗る方)を見ていて思いました(決してクレームではありませんよ〜)。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

※以下、出来ればダルマさんにお伝えください※
2日間ありがとう！たくさんお喋りできて嬉しかったです。乗馬デートの話し、楽しかったね(笑) そしてお誕生日おめでとう。またダルマさんに会いたいです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のダルマさん

遊牧民のダルマさん(群馬に2年居て、9/1が20歳のお誕生日だった方)
_____________________________
【オーダーメイドツアー：乗馬で巨大騎馬像ツアー ＋ 遊牧民ホームステイ】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬はほぼ初めてでしたが、かなり遠くまで行くことができ、大変でしたが充実感がありました。お客さんが多い日だったようですが、スタッフの方々のホスピタリティが感じられました。送迎もしっかりしていて参加しやすかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

私は一人参加で、相部屋の可能性があることは申込時に認識していましたが、二人参加の方で相部屋の可能性について伝わっていなかった方がずっと不満を言っており、聞いていて不快になりました。結果的にその人たちではなく、別の人たちと相部屋になり、楽しく過ごすことができたのでよかったですが、不満を言っていた人たちに説明がきちんとされていなかったのであれば、それは不満を言っていた人たちに問題があるのではなく、説明がされていなかったことが問題だと思います。知らない人との宿泊は負担に思う人も結構多いと思うので、説明をしているかどうかというのは重要です。参加者が皆、いい気分でツアーを楽しめるよう、一人参加の人同様に説明をしておくべきだと思います。

あと、これはスタッフというよりは参加者の問題だと思いますが、何度も注意されても、馬の上でスマホを操作するなど、マナーの悪い参加者が見受けられました。スタッフも注意していましたが、注意を聞いていないのか、ずっと続けていました。物を落とすなどした場合、それに驚いて馬が暴れることがあると聞いていたので、その影響が自分に及ぶこともあり得ると思い、ずっと不安を感じていました。大勢の場合は、すべての参加者に注意事項を守らせることは難しいのだと思いますが、安全にかかわる注意を守れない場合、途中でやめさせるなど、厳しい対応も必要ではないかと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

上に改善点をいくつか書かせていただきましたが、全体的にゆったりした気持ちになれる、楽しいツアーでした。短期間で充実した旅を楽しめました。また機会があったら参加したいです。ありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

馬に乗って動画を取ってくれた日本語の話せるガイドさん（名前を忘れました）。スキルがすごいと思ったのと、参加者とのコミュニケーションもされていてよかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

とにかく日本ではできない体験ができた！馬に乗るだけでなく、ガイドさんや他のツアーの参加者と遊んだらして楽しかった！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 知り合いの紹介

ツアーの改善点

参加する日程的に元々3日目に行くはずだったチンギスハン像に2日目に行くことになって、3日目に乗馬レクチャーがあったのですが、2日目が充実していただけに3日目が物足りなかったのでもう少し配慮が欲しかったです。あと3日目のガイドの方は、ずっと携帯をいじりながら歩いていたのがとても残念でした。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また来年も参加します！！！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのオユナ、日本語ガイドのシンさん、ドレッドヘアのナンジ

日本語ガイドのオユナ！1人で参加したので時間を持て余してると、話しかけてくれて他のツアー参加者とも繋いでくれた！あとは、日本語ガイドのシンさん。チンギスハン像に行った時には丁寧に説明してくれた。あと、ドレッドヘアのナンジ。お話も面白くてサービス精神が旺盛な方だった。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ガイドさんやツーリスト柄の方々も皆さん優しくていい人たちだった。日本語がわかる方がいて安心。乗馬も練習してから、たくさん走ることができるので満足だった。ツーリストゲルの設備や食事も想定より良かった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 前回も参加したことがあったため

ツアーの改善点

特にないです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

今回もありがとうございました！！とても満足できて、よりモンゴルが好きになりました。また行きます！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのバトさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

優しい職員、美味しい食事、綺麗な自然などすべてが最高でした！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった

ツアーの改善点

特にございません！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

いつまでもやってください。また行きます！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

毎日美味しい食事を準備してくださった奥様へ。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

しおりやホームページが充実しており旅行前の準備段階でも安心できた。乗馬ツアーも短い時間で成長できた。最終的に馬で駆け回ったのは爽快で非常に楽しかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

個人的には、馬で駆け回る時間がもう少し取れたらよかったと思います。偶然かもしれませんが、量が多く食事を食べきれない人が割といたので、デフォルトの量を少なめにしても良いのかなと思っていました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本人スタッフのココさん

・日本人スタッフのココさん。1人旅で少し不安な気持ちもありましたが気さくに話しかけてくれて安心できました。ありがとうございました。
・他にも日本語ガイドのお兄さん。バイク乗せてくれたり乗馬ツアー中に写真・動画撮ってくれたりしてありがとうございました。
・ドライバーの笑顔の素敵なお兄さんも、わざわざホテルまで迎えにきてくれてありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ほぼ乗馬初心者でしたが、３日間たっぷり乗馬できてとても嬉しかったです！日本の観光地では体験できない速歩を体験できて良かったです。ご飯も毎食美味しく、また空港送迎サービスがとてもありがたかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

乗馬の開始時間が大幅に(20〜30分)遅れた時は、その分終了時間も延ばしてほしかったなと思います。最終日だけ、やや乗馬時間が短くなってしまい残念でした。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

キルギスの紹介をしてくださった杉浦さん(？)。

1番色々とお喋りをしたりお世話になったので。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

インストラクターのおかげで、安心して馬に乗れました。ごはんもとてもおいしかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ゲルの近くを馬で行ったのですが、簡単なルート図があれば、よかったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

またお願いします。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

朝4時半に空港まで送ってくれた方

早起きしていただいてありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬が初めてで不安もありましたが、大草原を走る経験ができて、参加して良かったと思いました。写真や動画も撮っていただけてとても良い思い出になりました。お土産が日本円で買えたのも助かりました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

毎回ご飯を残してしまうのが申し訳なかったので、初めから減らしてもらえたら良かったかもしれないです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルがとても好きになりました。また行きたいです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬が初めてにも関わらずチンギスハーンテーマパークまで行かせてもらえたところ。やらせてもらえると思っていなかったので、道中は大変でしたが嬉しかったです。乗馬中、ガイドの方が馬に聞かせていると思われる歌を歌われていたのが印象的でした。また、草原で浴びるシャワーが気持ちよかったです。貴重なお水を使わせていただきありがとうございます。ゲルのある場所が車道や町から遠く、静かな環境であることもとても良かったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

・尻のダメージが大きかったので、貸し出し用のプロテクターがあれば嬉しいです。家族全員分を用意するのは出費や荷物の面で難しかったため、レンタルさせてもらえるとありがたいと思いました。
・夕食の量が多く、食べきれず残してしまったのを申し訳なく思っています。可能でしたら、最初は少量で、欲しい人はお代わりをする、というスタイルにしていただけるとありがたいです。
・乗馬の休憩中、ツォクトさんがいらして馬についていろいろお聞きできた時間が良かったので、他のスタッフやガイドの方とももっとお話しできる時間を設けてもらえるとよいと思いました。夕食時や、早朝など。他の参加者のみなさんも一緒にお話しできると良いのではないでしょうか。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

何から何まで素晴らしい体験をありがとうございました。帰国時にホテルから空港までの送迎も請け負っていただき心強かったです。たいへんお世話になりました。周りにも勧めたいと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

息子に聞いたら、最初に馬の乗り方について教えてくれた方が印象に残っているとのことです。お名前がわからないのですが、背の高く痩せ気味の方で、乗馬中にたくさん写真を撮ってくださった方です。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ガイドの方達が私達に楽しんでもらおうとしているのが良く伝わった。最終日に駆け足もさせてもらえたので、大満足です！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

虫の対策をして欲しい。あと星空が見える時間帯は、ツーリストゲルの電気をできるだけ消して欲しいです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また来ます！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

乗馬スタッフのパールさん

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【オーダーメイドツアー：乗馬で巨大騎馬像ツアー ＋ 遊牧民ホームステイ】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

スタッフさんやほかの旅行者とたくさんお話できたことです。

ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 知り合いの紹介

ツアーの改善点

チンギスハン像まで乗馬の帰路、遊牧民ゲルでのおもてなし、パンや揚物を準備していただいているようだったが、食べる間も無く、着いて飲み物一杯のんですぐに出発したのが残念。もっと時間をとってほしかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

これからも心あたたまるおもてなし頑張ってください。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

印象に残るかたは複数います。食事のコックさん毎回違うメニューみな美味しかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

要望にできる限り応えていただき、楽しく乗馬ができました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 知り合いの紹介

ツアーの改善点

とても暑くて飲み物を飲むペースが早かったので、午前と午後一本ずつ水を支給していただけたら嬉しかったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

初めてのモンゴル旅行がツォクトさんのツアーでよかったです。乗馬は初でしたが、モンゴル、乗馬の良さを知ることができました。
また必ず来ます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

オユナーさん

最終日しかお話できませんでしたが、休憩中にも関わらず気さくに話してくれて、モンゴルの良さをたくさん知れました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬は気持ちよかった。いろいろな人と話せてよかった。話しやすくするような工夫を食事のテーブルや乗馬中にセットしてもらっていたのがよかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 知り合いの紹介

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ストーブに火をいれてもらい、あたたかかった。広くてよかった。トイレが清潔、スリッパが備えつけられていた。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 的確だった

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 美味しかった。

・乗馬の満足度: ☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 広くて美しい草原を毎日、馬で出かけられたこと。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
シャワールームに石鹸があるといいな、洗濯道具(バケツでもよい)、洗剤または石鹸があるといいな、ベースキャンプ周辺の地図を食堂に飾るのはいかがでしょうか。乗馬4日目にはお尻の尾てい骨の辺りが押すと痛くなったのですが、痛くならない乗り方はあるのでしょうか？慣れるしかないのでしょうか。

・滞在場所について改善点
煙突のすきまからか、雨漏りがするので、大雨の時、床に水がたまった。雨漏りが防げなくても排水できればよいのに。物干し場所とハンガーや洗濯バサミがあるといいな。

・送迎について改善点
とくになし。

・食事について改善点
野菜がたくさんあるとより嬉しい。

・乗馬について改善点
初心者で参加しても、乗馬技術が段階的に向上するように、午前、午後のツアー時に毎回少しの時間でいいのでレッスンがあればいいな。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

これからもご活躍されることをお祈りしています。
草原で馬に揺られていると、まるで自分が前世で住んでいたかのようにおもうほど心地よく過ごせました。心が洗濯でき、よい思い出となりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

スタッフさんの瞳がキラキラしていたのが印象的。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

まずロケーションが最高です。スタッフのみなさんも話しやすく温かくてよいです。草原の中でシャワーを浴びられるのもありがたいです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ゲルの雰囲気が最高でした。すぐそばに道路や町のない静かなところが気に入りました。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: ちゃんとスタッフの方が待っていてくれて、人数や行き先を把握・確認してくださるところ。日本語でコミュニケーションが取れるのが安心でした。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: おいしいし、毎回違った料理を出してくださるところ。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 全てが最高でした。超初心者でも容赦なく敢行していただいて、お尻の皮が剥けたり身体中が筋肉痛になりながらも「地獄の乗馬ツアーだね」なんて言って家族で笑い合っていました。子供たちも彼らなりに頑張って、脱落せずやり遂げたことを誇らしく感じています。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
とくにありません。

・滞在場所について改善点
ゲルの扉がしっかり閉まらず、内側から鍵がかけられなかったのが少しだけ不安でした。

・送迎について改善点
とくにありません。たいへん満足しています。

・食事について改善点
量が多く感じました。別のアンケートにも書きましたが、お代わり制にしていただけるとありがたいです。あと、揚げパンがとても美味しかったのですが、揚げたてか、または少し温めて出していただけるともっと美味しそうだなと感じました。贅沢を言ってすみません。

・乗馬について改善点
プロテクターのレンタルがあればありがたいです。人数分揃えるとなると出費や荷物の点で難しいので...。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

素晴らしいツアーを計画・実施してくださりありがとうございます。帰国時のホテル〜空港送迎もお願いできる点はかなりありがたかったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

別のアンケートのほうに書かせていただきました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬に乗って草原を走ったのが信じられないです。また行きたいです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ゲル宿泊と他の利用者様との交流が楽しかったです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: ドライバーが優しくて安全運転してくれました。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: なんでも美味しかったです。また、ミルクティーが飲みたいです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 馬が可愛かったです。初心者ですが、落ちないように走ってくれました。

ツアーの改善点

ツアーはとても楽しかったです。ただ、草原にペットボトルとかビニール袋が捨てられたのが悲しかったです。ゴミ捨ては辞めましょう！

・滞在場所について改善点
特にございません。

・送迎について改善点
特にございません。

・食事について改善点
特にございません。

・乗馬について改善点
特にございません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

いてまでもやってください。また行きます！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

奥様(支配人)

いつも美味しい食事を作ってくださった奥様(支配人)

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

広大な草原を馬で走るという体験は、今までにないほど心が震えるものでした。特に印象に残っているのは、草原を抜けて、チンギス・ハーン像まで往復26キロを馬で移動した日のこと。途中、馬に水を飲ませたり、羊の群れが水場へ向かって走っていく姿を見たりと、自然の営みにそのまま触れるような貴重な時間でした。疲れもありましたが、それ以上に「これがモンゴルなんだ」と、五感で感じられる体験でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 評判が良かった, インターネットで見つけた, ツアーのラインナップが良かった

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ツーリストゲルのドアを少し開けて、中で昼寝してるとき、風がとても気持ちよくて、デジタルデトックスにもなり、豊かな1日を過ごせたと思いました。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
案内が分かりやすくて、不安がありませんでした。両替についても教えていただき助かりました

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 気張らないモンゴルの食事を楽しめました。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 広い草原を馬で駆けるのが憧れでした。駆け足まで出来て大満足です！！

ツアーの改善点

・滞在場所について改善点
シャワーの待ちが長く、近くで待っていないといけなかった。手書きで良いので、予約ボードとかがドアの外にあると良かった。

・送迎について改善点
ありません

・食事について改善点
出てきた料理で以上なのか、他にもまだ出てくるのか分からず、食べ始めて良いのか迷いました。一言「今日はパンとスープです」など、説明があると良かったです。

・乗馬について改善点
ありません

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

みなさん、初めてのモンゴル旅をサポートしてくださり、本当にありがとうございました！馬での草原26km、星空の下の夜、羊の群れやあの塩っぱいミルクティー…全部が忘れられない思い出です。最後の夜にお願いして仕入れてもらった馬乳酒を、ツアー仲間のみなさんと囲んで飲めたのも最高でした！一期一会の旅でしたが、またどこかでお会いできたら嬉しいです。どうぞお元気で！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

パルさん

笑顔でこちらの名前も覚えて話しかけてくださりありがとうございました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ゲルの中が可愛かった。草原の中で馬に乗れたのはよかった。チンギスハーン像が最高でした！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから

ツアーの改善点

ゲルの虫は仕方がないが、トイレお風呂のハエをどうにかしてほしい。落雷が怖かった。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

アンハさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

遊牧民スタッフさんと日本語ガイドさんのおかげで、初心者の私たちも安心して馬に乗ることができ、食事もモンゴル料理を食べることができて、楽しく過ごせました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

すべて楽しく、新しい経験だったので、改善点は見当たりません。ただ空港出迎えの時、ツォクトのプレートがあれば、すぐに気が付けた。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

想像以上に楽しかったので、また行きたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドパールさん

モンゴルの生活のことを話してくれたり、気遣いがうれしかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬で駆け足できたのが爽快でした。馬具もしっかり揃っていて、初心者でも楽しめました。毎食ごはんも美味しくて、ガイドさんと一緒にごはんを食べる時間も楽しかったです。ゲルも快適でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ありません！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とっても楽しかったです！また行きたいです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのハタンさん！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬できて安全に乗れたから！ガイドさんがやさしかった

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

特になし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

これからも応援してます！友達にも紹介します。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドさん アンハ

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

モンゴルでの乗馬を実現できたことが一番うれしかったです。チンギス・ハーン像やミュージアムもおもしろかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 温水シャワーが予想よりもしっかり高い温度のお湯で嬉しかったです。また、モバイルバッテリーを持参しましたが、ゲルで充電できましたので一度も使う必要がありませんでした。ゴミ箱やハンガー、サンダルなど、必要なものが全て揃っていて良かったです。


・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 今回初参加で一人でしたので、荷物をピックアップして到着ホールに出た時に女性の方（オギさん）が迎えに来てくださっていてとても安心しました。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: ミルクティーのみならず、ティーバッグやインスタントコーヒーの用意もあったこと。サラダが美味しかったです。朝食の薄切りされたシンプルなパンもとても美味しかったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ
日本ではあり得ない見渡す限り広がる大地と丘を目指して乗馬できたこと。まさしく醍醐味でした。馬への指示が単純でやり易かったこと。単純な作りの鞍でしたが、クッションがとてもよく、長時間でも楽に乗れたこと。ロシアの鞍だと伺いました。（ブリティッシュの鞍もあれくらいクッションがあればよいのに…）鐙も重心を定めやすく、速いスピードで長時間乗ってもずれにくかったこと。（ただし、馬への細かい指示は出しにくいかもですね、笑）蒙古馬さんたちは、とても素朴で、同じ経済動物なのですが、もっと踏み込んで管理されてきたサラブレッドから受ける印象とはかなり異なっていて、その点が興味深かったこと。

ツアーの改善点

問題ではないのですが、現地スタッフさんのお名前が覚えにくいので名札をつけていただくなり、自己紹介いただけると助かります。お恥ずかしながら、年齢が行くと名前を覚えづらくなります。特に自分が話す言語以外で、しかも初めて訪れる国の方のお名前は、耳から聞くだけではなかなか頭に入ってこないので、カタカナとアルファベット表記という視覚情報がありますと正確に覚えることが出来ます。そちらのサイトでも何人かのお顔写真とお名前は掲載されているのですが、全員ではありません。わずか2，3日しか滞在しない場合、前日や午前、午後どちらかでお世話になった方ともうお会いできないこともあるので、お名前くらいは記憶に留めておきたいと思いました。

・滞在場所について改善点
トイレ、シャワー棟がもう少し近かったら…笑

・送迎について改善点
特にありません。空港からあれだけの距離ですので、たいへん助かります。

・食事について改善点
移動の疲れと年齢のせいか、油や肉を消化することが出来ず苦しみました。私同様あまり肉を受け付けない方には、（もし要請があれば）野菜中心の軽めのメニューがあると助かるのではないでしょうか。

・乗馬について改善点
1日目は4人だったので気になりませんでしたが、2日目の午後はツアー参加者が私を含めて7人で若干多い気がしました。（その分ガイドさん、遊牧民の方計4名で随行してくださいましたが）川を渡る時に、4人グループの中の男性が乗った馬がわたしの馬の目の前を横切ろうとして急に止まったので一瞬バランスを崩し、右鐙が脱げました。すぐ履き直しましたが、普段馬に乗られていない方は自分が馬をコントロールする意識がないので馬が好き勝手な方向に行きがちです。私自身もその点はまだまだですが、大人数ですと川を渡ったりするポイントでワチャワチャしがちなので少し危ない気がしました。ほんとうは2日目も駈歩がしたかったのですが、他の方が全員初日メニューでしたので言い出せませんでした。それだけが残念でした。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

アットホームな雰囲気の手作り感のあるツアーで良いと思いました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

長岡さん

常勤スタッフではないのかもしれませんが、長岡さん。いろいろ教えていただき、またお気遣いいただき、本当にありがとうございました。お話出来て楽しかったです。更なる挑戦にむかって頑張ってください。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

5歳児が丸一日乗馬できるか不安でしたが、ベテランガイド一緒に乗ってくださり安全に楽しく大草原の中、を進めました。初乗馬でしたが安心したのか子どもが居眠りしてました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた, 事前質問メールでのレスポンスが早かった

・滞在された宿泊場所の満足度：☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 大草原の真ん中にあるゲル最高。3食現地の食事を味わえて良かったです。トイレやシャワーあって良かったです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 送迎共に日本語が堪能な方で安心しました。最後に、送っていただいた方(名前が分からず。5人のお孫さんがいるとの事)、子どもが酔って吐いてしまいましたが優しく対応してくださり本当に有り難うございます。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 全て手作りで、手が込んでて感激しました。ラム肉のピーマン炒め、凄く美味しかったです。子どももよく食べてました。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: ガイドさんが楽しく安全に見守って指導して下さったところ。日本語が堪能なガイドさん(シンさん)がいたので凄く安心して楽しめました。凄く感じの良いガイドさんでした。事前に服装が寒くないか、気付かってくださったのも助かりました(その日は寒かったので)

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
リュックを背負っての乗馬でしたが、バランス崩しやすいので予めポシェットを持参しておけば良かったと思いました。

・滞在場所について改善点
トイレがもう少し近くにあればいいなあ、と思いました。

・送迎について改善点:なし

・食事について改善点
モンゴル料理を食べ慣れてない為、どうしても食べきれない時がありました。モンゴル料理は、油が多めなので全体的に量が少なくても良かったです。

・乗馬について改善点: ない

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドしてくださった好青年(名前分からず)

14日乗馬ツアー(チンギスハン像)で、ガイドしてくださった好青年(名前分からず)。夕飯後に娘にデールを着せてくださったり乗馬時も細かいお気遣い有り難うございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

たっぷり乗馬できて満足でした。事前に様々な情報がテキストで読めるようにウェブサイトに用意されていたのも良かったです。日本語のガイドさんも皆さん会話が流暢で、とても安心感がありました。朝の出発時など、私一人を送るために運転手さんにもハタンさんにも早起きしていただいて、感謝しています。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた, 現地の方の主催なので日本の会社が無理なことを押し付けている心配がないと思ったから


・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 清潔感にとても気を遣っていただいていたところ。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 到着時は飛行機酔いでダウンしていましたが、色々と気遣っていただきました。初めての場所で女性一人だったので、お迎えが女性の方だったのにとても安心しました。帰りは日本語をあまり話されない方でしたが、「スマホ忘れた！」と身振りで伝えたらすぐ引き返して日本語ガイドの方にも連絡をとって下さって助かりました。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 伝統的な料理を色々と作っていただき、日本人向けに貴重な野菜も使っていただき、美味しい食事を用意していただいたことに感謝しています。パンなどは欲しい人が取るように真ん中に置いていただいたことで、食べる量が調節しやすいところも良かったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: かなり安全に気を配っていただき、かつ、楽しめるように工夫していただきました。様々なルートの人たちがみんな自分のコースで行けるように組み合わせを工夫して運営されているのも感心しました。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
私自身ではないのですが、初日に遠乗りになった人は慣れないうちから駈歩だったり、その日に慣れなくて駈歩ができないと翌日も初めての人向けのルートになったりで満足感が違うのではないかと少し心配しました。きっと、目配りされているのだとは思いますが。

・滞在場所について改善点
お土産について。日本では会社などで個包装のお菓子のお土産をみんなの机に配ることがよくあるのですが、暑くてチョコレートは運ぶ間に溶けてしまいます。空港で買ったHush Khanの松の実（個包装の）は日持ちがして、英語も書いてあるので渡せば何なのかがすぐに分かって、嫌いな人もあまりいないので、レストランゲルに置いてあれば売れるのではないかと思いました。

・食事について改善点
量が多くて残すのがとても申し訳なかったので、「食事少なめ（足りなかったらお代わり）」という選択肢があるといいかもしれません。あるいは、メインの料理も大皿から自分で取り分けるようにしていただくとか…

・乗馬について改善点
一日中、人間の休憩時間にも馬を飲まず食わずで繋いでおくのは初めは納得できませんでした。「お腹を壊すから」と説明していただいても、野生だったら走った後も自由に食べるだろうにとか、お腹を壊さないようにゆっくり歩けばいいのになどと思っていました。でも、草原の何もないところを歩いてみて、「ここで馬のお腹の具合が悪くなって走らなくなったら、馬はそのうち回復できても、人間の方は昔なら命に関わることだっただろうな」と感じました。確実に目的地に辿り着けるようにするための伝統的な知恵ということでしょうか。おそらく馬には負担をかけて消耗させているのだと思いますが、馬も牛や羊とは違う形で、その生命をもって人間の生存を支えてきた存在なのだろうと考えていました。単に「馬がお腹を壊すから食べさせない」というだけでなく「何もない草原で馬が動けなくなったら大変なことになるから」というところまで説明されれば、過酷と見える待遇について理解が深まるのかもしれません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

快適さと安心感は、既にMAXだと思います。甘やかされている感じさえするくらいでした。くれぐれもスタッフの皆様に過剰なご負担のないよう、ご無理のないように継続していただければと願っています。（※このアンケートももう一つのアンケートも、メッセージは一応掲載可能を選択していますが、私のコメントはあまり宣伝にはならないかもしれませんね。皆さんの間で必要に応じて活かしていただければ幸いです）

あなたが選ぶベストスタッフ賞

初日に空港で迎えて下さったガイドさん、ハタンさん

別のアンケートでも書いた通り、初日に空港で迎えて下さったガイドさんに感謝しています。乗馬最終日と帰りの見送りまでお世話になったハタンさんも、ありがとうございました。



______________________________
CK 様

この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見、あたたかいお言葉ありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

一日乗馬ツアー(チンギスハン像)や、ゲルに泊まれたこと、食事の際に他の観光客や現地スタッフさんとお話しができて楽しかったです。5歳子連れでの参加でしたが、子どももすっかりお馬好きになりました。私も乗ったお馬さんの優しい目に癒されました。親子でモンゴルの大自然を満喫できる内容で良かったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた, 事前質問メールでのレスポンスが早かった為

ツアーの改善点

なし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

5歳子連れでの初モンゴルでの乗馬、最初は心配でしたが、ガイドして下さったシンさんや他の２名(名前が分からずすみません)のガイドさんがとても親切に安全に付いて下さったので親子で楽しむことができました。子どもも馬に癒され馬好きになりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

乗馬ガイドの好青年の方

子どもに民族衣装を着せて下さった乗馬ガイドの好青年の方(名前が分からずすみません)。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

数時間の乗馬ではなく、滞在中十分に乗馬体験ができたこと。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった

ツアーの改善点

少しシャワー、トイレの衛生面が整うとより良いと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

今回は本当に楽しい体験をありがとうございました。帰国して間もないのですが、またモンゴルに訪れたいなと思っています。
日本語ガイドの方は皆さん気さくな方でジョークを交えながら楽しませてくれました！ 年齢性別問わず1人旅、2人旅の方が集まって乗馬をして、モンゴル相撲をして、星空を見て、ご飯を食べて。名前もはっきりとは知らない者通しがこうして自然を通して童心戻ることができるような日々は忘れられないものになりました。
今回は本当にありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

マンジーさん、最年長の日本語ガイドの方

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

長時間乗馬することができた。滞在日数が許せば毎日乗馬したいと思えるくらい楽しかった。日本語堪能なスタッフさんが多く安心しました。お食事も美味しかった。モンゴル伝統のゲルにも宿泊できて良い経験になりました。
日本では経験できないことばかりで良い旅になりました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, 知り合いの紹介

ツアーの改善点

なし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また来ます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ツォクトさん、デーギさん

様々にとても配慮していただきました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬経験が少ないにも関わらず、駆け足をさせてくださったところが1番嬉しかったです！お気に入りのお馬さんを伝えて、明日も継続して乗りたいというリクエストに答えてくださってありがとうございました！そのガイドの方に最後チップを渡したかったのですが、帰る時にいらっしゃらなかったのでお渡しできず残念です（涙）また、お料理がすごくおいしかったです！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから

ツアーの改善点

仕方がないのことなのですが、シャワーが高温と冷水になってしまったり、水圧がなさすぎるので、もう少し設備が改善されたらより快適に過ごせるのかなとまいます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ツォクトさんは気配りが素晴らしく、馬が走り出しそうで怖いと言ったらすぐ対応してくださり、嬉しかったです！デギーさんコミュニケーションを積極的にとってくださり、乗りたい馬のリクエストを聞いてくださりました＾＾

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

事前に調べていた以上のものを体験できた。ゴビのほうの道路状況、馬・牛・山羊・羊の群れ、現地の方達の乗馬方法など、現地に行かないと分からないものばかりだった。一番は、ど素人が馬に乗って、歩きだけでなく、駆け足まで一気にできて、大草原を疾走できる感覚を体験できたのが素晴らしい。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ご飯の量が多くて、残すのが多くて申し訳なかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

歩きのルートは予想通りでしたが、チンギス・ハーン像に行くルートは想定の範囲外でした。すごくよかったです。動画も撮って頂き、とても良い思い出になりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

一人に絞れないです。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※オーダーメイドツアー【ホームスティ＋ゴビ砂漠周遊＋騎馬像を目指す乗馬ツアー9日間】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬の満足度が高かった。大草原、地平線、朝日、夕日、月の出、流れ星など地球を感じられた。現地ガイドさん、他の宿泊者との交流（食後のアーチェリー）。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ
室内寝具に清潔感があり良かった。地平線を感じられるロケーションが良かった。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
遅延があったが、丁寧に対応いただき、安心でした。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ
伝統的なモンゴル料理を食べられ良かったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ
スタッフが多く細やかな声がけや気配りがあり安心でした。時間、距離も満足感がありました。駆け足、ゆっくり等希望に応じてグループ分け頂けたことも良かったと思います。ヒッププロテクターをお借りできたことも良かったです。

ツアーの改善点

・備品について
貸し出しの折り畳み椅子やシートがあれば良かったと思います（ゲルの外でのんびり過ごしたり、夜星空を寝そべって観察してみたかった）。

・スタッフについて
スタッフの方のお名前や、スタッフであることが分かるように腕章やネームプレートなどつけていただけると、安心感がありこちらからも声掛けをしやすく良いと思います。

・事前説明について
初日の宿泊場所が違うこと、朝食後にゲルの移動をすることなど、やはり説明が必要だったと思います。到着後、HPで見ていた雰囲気と異なることに不安を感じました。また移動することも直前（朝食の時）にお伺いしたため荷物をまとめるのにも乗馬の準備にも時間がかかってしまったことで、出発が遅れて他の参加者の方にもご迷惑をおかけしてしまったのではないかと思います。

・滞在場所について改善点
初日に宿泊したゲルがHPとは違う場所で、シャワー、お手洗い、食堂、ゲル内、周辺環境、期待とのギャップが大きかった。

・送迎について改善点
空港からゲルへの送迎時に、宿泊場所の変更や翌日ゲルの変更などスケジュールの連絡もあれば良かったです。

・食事について改善点
メニューの表示や説明があればより良いと思いました。食事の量を配膳前に聞くなど子供や女性への配慮があるとより良かったです。夕食スープをいただきましたが、もう1品あるとより満足感を得られたと思います。

・乗馬について改善点
乗馬前の説明時に、行程（休憩や時間のスケジュール）の案内もあるとなお良かったと思います。子どもの引き馬についても先に希望を聞いていただけるとなお良かったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのハカさん

優しく心遣いが素晴らしかったです！アーチェリーを率先して教えてくださったり、乗馬時の声掛けやゲルの薪ストーブの火起こしも迅速で、おもてなしを感じました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

全てですがなんといっても駆け足たくさんしてくれた馬と親切なスタッフさん。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由:代金が安い, 希望したツアーがあった, 評判が良かった, 知り合いの紹介

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ
バスタオルやスリッパも付属していた。水洗トイレと温水シャワーは本当に有難いです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
ツォクトさんのロゴマーク付きネームボードが分かりやすくてよかったです。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ
美味しかったです、野菜もたっぷりで満足です。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ
3日連続駆け足三昧で大満足です。馬もガイドさんも天気もすべてパーフェクトでした。

ツアーの改善点

乗馬の項目でお伝えした通り、駆け足ツアーの場合は駆け足好きな馬を優先に手配していただければ。

・滞在場所について改善点
今回は問題なかったですが、繁忙期はシャワーとトイレが混んで大変そうな気がします。

・送迎について改善点
現状で満足です。

・食事について改善点
量が多くて残したのが心残りです。去年完食して体調を崩してしまったので・・・。

・乗馬について改善点
駆け足ツアーなのに駆け足嫌いな馬だったので途中でチェンジしてもらいました。できれば最初から駆け足好きな馬を手配いただければ。（人馬の相性もあるので仕方ないとは思いますが）。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ツォクトさんは今年で2回目ですが、来年もリピート確定です。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

全員です。

パルさん、シンさん、アッセンベさん、アンハさん、ユースケさんの息子さん達、ドライバーさん、ゲルのスタッフの皆さん、ツォクトさん、名前伺えなかった皆さん、理由：全員プロフェッショナル意識があるのが感じられました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ゲル生活や乗馬体験、乗馬でチンギスハーン像に行くなど、日本ではできない素敵な経験をすることができてとても楽しかったです！ガイドのシンさんや乗馬の先生ジジさん、その他他のスタッフの方々も皆さんとても優しくて日本語が上手で沢山コミュニケーションできたので良かったです！モンゴルの歴史や文化を日本語でわかりやすく教えていただけたのも良かったです！とても最高なモンゴル旅でした！また来たいです！！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

特にないです！強いていうとしたらゲルの中のハエやお風呂の中のハエを掃除していただけたら嬉しいです！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とても楽しく思い出に残るツアーでした！！今後も永く皆様から愛されるツアーだと思います！頑張ってください！また来たいです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのシンさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ひとり旅が多い私にとって旅とも募集ツアーがあるのは大変ありがたかった。日本人専用のツアー会社さんなので安心、安全。
ガイドの方の制服に名前が刺繍してあるのが良かった（それでも覚えられなかったけど）。産まれたての仔牛や仔馬、ほんのり緑色になってきた草原に咲く花々にモンゴルの春を感じられた。馬以外の動物とも触れ合えたこと。遊牧民の方が住んでいるゲルにお邪魔できたこと。ナラントール市場が興味深かった。街中でぶつかった人と握手したこと（ずっとやってみたかった）。現地でも日本人のスタッフの方と常時LINEで連絡が取れて良かった、返信も早かった。HPが見やすい、ブログでだいぶ予習させてもらいました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 旅ともの同行参加で1名分参加料金が不要だった。

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ
繁忙期ではなかったため1人1ゲル利用でゆったりと過ごすことができた。ウランバートル市内から車で1時間位、近い。水回り、宿泊ゲル、食堂用のゲルが全て清潔だった（私は少し潔癖症）。施設敷地内に動物の糞がなかったので安心して歩けた。憧れのデールを着せてもらえた。問題なく充電ができた。ドライヤーの風量◎、朝晩は冷えたのでゲルに戻った時ストーブがついていてありがたかった。ゲル内にハンガーがあったので洗濯物を干せた（すぐ乾いた）。施設内に日本円でお土産を買える場所があるのがいい。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
待ち合わせの時間より余裕を持って迎えに来てくれた。車中ずっと景色を見ておしゃべりをしながらのドライブは楽しかった。
右ハンドルで右車線を走っているのが不思議だった。ウランバートルの渋滞を体験できたのも新鮮だった。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ
予想以上においしかった（羊肉初心者）。野菜や果物も多くてお腹を壊すことも特になかった。騎馬像に行った時に外で食べたお弁当が温かくて嬉しかった。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ
お尻のプロテクターをレンタルできて助かった。途中適度に休憩があったのは良かった。とにかく乗馬ができて嬉しかった。

ツアーの改善点

あいにく曇りの日が続いたため星空を見ることができなかった繁忙期ではなかったためトゥメンエヘ、フンシアターは営業していなかった。これはツアーの問題ではないですね。次回リベンジします。ツアー料金のお支払いですが、現地でカード払いor事前振込ができると安心です。

・滞在場所について改善点
シャワーの適正温度が長く続いて欲しい。水圧は思ったよりあったのですが、熱いお湯か冷たい水の2択モードがしんどかった。でも、それも楽しむくらいの気持ちでいれば問題なかったように思う。

・送迎について改善点
行きと帰りの送迎を同じ方にお願いしたかった。

・食事について改善点
量が多かった。これはあらかじめお伝えしておけば良かったです。あと水をもらい忘れることがあったので最初から日数分各ゲルに置いておいてもいいかも。

・乗馬について改善点
ガイドの方の引き綱なしでもっと走ってみたかった。馬のお手入れなどの世話もしてみたい。乗馬しながら写真を撮るのはけっこう難しかったので専属のカメラマンがいれば良かった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

日本で何度も連絡を取らせていただいた長岡さんをはじめ、私が今回こちらのツアーに参加するにあたって関わってくださった全ての人、動物達やモンゴルの自然に感謝いたします。どうもありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデギー(^ ^)

なかなか名前を覚えられなくてごめんね！デギーはツアーの初日に迎えに来てくれて最終日の市内観光までずっと私達のガイドをしてくれたね。私の「あれは何？」「どうして？」の質問に全部答えてくれたね。デギーがいなかったらこんなに楽しい旅行になっていなかったと思う。本当にありがとう。次は草原が綺麗な緑の時期に行ってもっと馬に乗りたい。またデギーと一緒に乗馬ができたら嬉しいです。元気でいてください。またお会いできるのを楽しみにしています。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 評判が良かった

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ
泊まるゲルも食べるところもトイレもとっても綺麗でした。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
早朝の送迎もしていただきありがとうございました。日本語ができる方だったのでいろいろお話しできたので楽しかったです。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ
モンゴル料理を食べれてよかったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆
・乗馬について良かったところ
モンゴルの草原の中を乗馬できたのでよかったです。途中休憩があったのもよかったです。

ツアーの改善点

・滞在場所について改善点
シャワーの温度の調節が難しかったです。

・送迎について改善点
特になし

・食事について改善点
量が少し多く、残してしまったのが申し訳なかったので、事前に量を調整できるといいなと思いました。

・乗馬について改善点
引き馬ではなく自分で操縦させてほしかったです。また、駆け足ももっとしたかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

広大な景色も、美しい夕陽も星空も見ることができて最高でした！初めての乗馬でしたが、ガイドさんもお馬さんも素晴らしく、これ以上なくいい経験でした。馬って可愛いなと思いました。笑　現地のスタッフさんや同じ日にいらっしゃった日本の方とも楽しい時間を過ごすことができてツアーが終わった今少し寂しい気持ちです。また会えたらいいですねとにかくお世話になりました！ありがとうございました！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

あなたが選ぶベストスタッフ賞

Dhegさん？Degさん？

日本語ガイド担当していただき楽しい時間を過ごすことができました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本では味わうことのできない非日常を過ごし、本当に充実した時間となりました！
乗馬体験のイメージが強かったのですが、ゲルでの宿泊、星空、食事、人との交流など、乗馬以外にもたくさんの刺激があり、非常に満足感の高いツアーだったと感じています。

中でも印象に残っているのは、同じツアーに参加している日本人の方々、ガイドのハタンさんと一緒に夜トランプをしたことです。まさかモンゴルに来て、初対面の人たちとトランプで盛り上がるとは思っていませんでした。モンゴルに来なければ出会えなかった人たちだと思うと非常に感慨深いです。このような出会いは個人の観光では経験できない、ツアーならではの良さだと感じました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ツアー参加前から終了後に至るまで、終始親切に対応してくださりありがとうございました。何かとご迷惑をおかけしてしまい申し訳無かったです。皆さんのホスピタリティのおかげで無事にツアーを楽しむことができたと思っています。改めてありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのハタンさん

私たちが安全に楽しく過ごせるよう努めてくださり、ガイドとして大変心強かったからです。また、一緒にトランプをしたり写真を撮ってくれたりと、ノリの良い一面もあり、面白い人だなと感じたからです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ツーリストゲルのご飯や衛生面が非常に良かった。また、民族衣装やモンゴルの遊びなども体験できて大満足した。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 遊牧民ホームステイがあるから

ツアーの改善点

想像以上に大満足したのですが、ホームページサイトに記載されている情報が少ないため、もっとアピールしてほしい。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

かなり楽しかったです。初めてでも楽しみです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

デキーさん

コミュニケーションも上手く、モンゴルの情報も知りたいときに教えてくれた。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬体験が楽しかった。ガイドの方が明るく、楽しませてくれたので良い旅になりました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた。

ツアーの改善点

特にありません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

大変お世話になりました。良い休日を過ごす事ができました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのマンジさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬にたくさん乗れたこと！一人で参加しても日本語ガイドの方や他のツアー参加者がいるから仲良く楽しむことができる！

・ツアーの全体の満足度:☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 知り合いの紹介

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

すごく楽しい4日間を過ごせました！参加してよかったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのハタンさん、遊牧民のジジさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本語ガイドの方がいてとても安心でした。
ご飯も美味しく、対応も柔軟で、本当に充実した時間を過ごせました。ありがとうございました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 知り合いの紹介

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
特にありません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルでの時間は本当に楽しく、一生に残る思い出です。本当にありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデギーさん

日本語がとても上手で、またご実家が遊牧民ということもあり、たくさんのことを教えてくれました。乗馬ツアーでは私たちのレベルに合わせ柔軟な対応をしてくださり、本当に楽しい時間が過ごせました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

自由時間が多くのびのびと過ごせました。日本語ガイドの方が親切でいろいろなことを教えてくれたので楽しかったです！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また必ず利用させていただきます！次は緑の草原の時期に伺います！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのバギーさん、遊牧民のジージーさん、寒い中ゲルに石炭を入れに来てくれた男性

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
乗馬やツーリストゲルでの宿泊が、すごく楽しかったです。日本語ガイドさん、ご飯を作ってくださる方が気さくで、まるで親戚の家に来たかのような安心感がありました。私は草原を馬で駆けたかったので、少しの時間でしたが駆け足も経験でき大満足です。今回は冬に行きましたが、夏の青い草原もぜひ駆けてみたいです。

・滞在された宿泊場所の満足度について: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ
ツーリストゲルで、朝になると火が消えてしまうからと日本語ガイドさんが朝早くにつけにきてくださいました。
ご飯の後、レストランでトランプをして遊んだりでき、アットホームな雰囲気が良かったです。ツーリストゲルにスリッパがあったこと。

・往復送迎についての満足度について: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
舗装されていないガタガタの道では、ゆっくり運転してくださいました。友だちと自然におしゃべりできる雰囲気でした。お迎えの時間より早く来てくださいました。

・食事の満足度について: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ
日本人に合うようにしてくださっていて、すごく美味しかったです。いつもできたてのご飯を用意してくださり、あたたかいご飯を食べられました。ツーリストゲルでも、遊牧民のお家でも、作ってくださった方が同じ空間にいるのでアットホームな雰囲気でした。ミルクティーがおいしかった！おかわり自由なのもありがたいです。

・乗馬の満足度について: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ
遊牧民の方が見守ってくださる中、ある程度自由に乗馬をさせてもらえました。初めて本格的に乗馬をしましたが、駆け足も少し経験できました。大自然の中、馬に乗るのは夢のような時間で、あっという間でした。

ツアーの改善点

・改善点や問題点
遊牧民族のお家でホームステイさせていただくとき、日本語ガイドさんが乗馬の方に行ってしまっていてなかなかコミュニケーションが取れず、少しストレスでした。行き違いがあって、ツォクトさんがすぐに対応してくださいましたが、少し雰囲気が悪くなってしまったなと思います。先にツーリストゲルでアットホームな雰囲気を味わった分、少し戸惑いがありました。また、フリーの時間では遊牧民の方のお手伝いをしたいと思っていましたが、あまり遊牧民の方がおらず交流できなかったのが残念です。(しかし、モンゴルの大自然を自由に満喫できたので、それはそれで楽しかったです！ただ、趣旨とは少しずれていたかも？と思います。)

・滞在場所について改善点
遊牧民ゲルで、部屋にゴミ箱がなかったので、持ち帰りました。ゴミ箱があると、なお過ごしやすいかと思います。

・食事について改善点
少食の友人が食べきれず「残していいものか」と悩んでいました。たくさん入れてくださるのはありがたいのですが、量を調整できるとなお良いなと思います。

・乗馬について改善点
サイトではスニーカーが良いと書いてあったので持っていきましたが、スノーブーツで十分でした。結局スニーカーを履かなかったので、冬はスノーブーツで良いと書いてくださると荷物が減って良いと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

初めて、海外旅行を自分たちで計画しました。行く前からツアーをアレンジして組んでくださったり、際中もすぐに電話で対応してくださったりと、安心してモンゴルを楽しむことができました。乗馬と自然が圧巻なので、次はトレッキングなんかにも参加したいなと思っています！
素敵な5日間をありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデギーさん

気さくな方で話しやすく、モンゴルのお話もたくさんしてくださいました。また、私が買ったトランプで大富豪やhozu(フズル:モンゴルのトランプゲーム)を一緒にやってすごく盛り上がりました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本では初心者にはまず体験できないような乗馬プランで、満足でした。でも当然のことですが、思うようにはうまく乗れず、事前に日本で練習しておけばもっと楽しめたかもしれないと少し後悔しています。羊の解体もとても素晴らしい体験でした。また全泊ツーリストゲルでしたが、遊牧民のゲルの様子を垣間見られたのもよかったです。日本語ガイドさんも、日本語のわからない方も、スタッフの方はみなさんとても素敵でした（あと白猫のツァガナも！）。

ツアーの改善点

テント泊ツアーに申し込んでいたのですが例年より寒くなるのが早いとのことで、直前に勧められてモンゴル体感ツアーに変更しました。理由には納得しておりツアーも楽しみましたが、こうした可能性もあることを申し込み前に知ることができたらなおよかったなと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

お世話になりました、ありがとうございました。とても良いツアーだったので、できればもう一度行きたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドの方（お名前がわからなくてごめんなさい）

9月28日にチンギス・ハーン像に連れて行ってくれた日本語ガイドの方（お名前がわからなくてごめんなさい）。静かな方でしたが、親切で、モンゴルの文化や馬について色々質問しましたが、とても丁寧に教えてくれました。もっと色々聞きたかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬の時間がたっぷりあった為、2日間でかなり馬に慣れ嬉しかったです。ガイドさんが皆優しく気さくにしてくださり、現地のことを色々教えてもらいとても楽しませていただきました。ありがとうございました！

ツアーの改善点

なし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また機会あればぜひ行かせていただきたいです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのお兄さん（名前が分からずすみません。。）

気さくな冗談で楽しく旅を始めることができました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

テント泊希望でしたが、今年は寒くなるのが早いためゲル泊推奨と連絡を頂き、ゲル泊で良かった。自然豊かな大草原を馬で駆け、美味しい料理を頂き、満点の星空に魅了されました。スタッフの方も皆さん優しく素晴らしかった。次回はテント泊で再訪したいと今から楽しみです。

ツアーの改善点

なし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また、お会いできることを楽しみにしています。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

背の高いスタッフの方

名前は分からないのですが、2日目9月23日のチンギスハン騎馬像を親切に案内してくれた背の高いスタッフの方。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

人生の宝物のような時間を過ごさせていただきました。
モンゴルの歴史に興味があり訪問を決めましたが、日本とまるで違う風景、見たことがないくらい深く青い空、視界の果てまでどこまでも続く草原と動物の群れに圧倒されっぱなしでした。この景色を見るために私は生まれてきたんだと思うほどでした。

遊牧民の皆さんの騎馬技術も圧巻でした。一緒に馬を並べて駆け足をした瞬間のことはきっと生涯忘れないと思います。ご飯もとてもおいしくて、毎日の食事が楽しみでした。ご飯の前後に、猫ちゃんやお子さんを囲んで過ごした温かい時間も忘れられません。キャンプで過ごした全ての時間が心に残っています。

今回は緊張してガイドさんや遊牧民の皆さんにあまり話しかけることができなかったので、もっとたくさんお話しすればよかったなあというのが心残りです。次は友人や家族を連れて、必ずまた伺いたいと思います！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

重ね重ねにはなりますが、本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。キャンプの皆さん、ガイドさん、乗馬を教えてくれた遊牧民の皆さん、一緒に走ってくれた馬たちにも感謝を伝えたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

コックさんです！（お名前を聞きそびれてすみません）、日本語ガイドのマンジさん、最終日に空港まで送ってくださったドライバーさん

毎食違うメニューを用意していただき、ありがとうございました。次はモンゴル語で美味しかったですをちゃんと伝えられるように勉強します！
また、日本語ガイドのマンジさん。お話がとても面白かったです。モンゴルの文化についても教えていただき、勉強になりました。
最終日に空港まで送ってくださったドライバーさん。視界が悪い中、運転ありがとうございました。空港で握手をしたときの手の大きさと温かさが心に残っています（一人に絞れずすみません…）

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

【スリル満点の乗馬】
乗馬は初体験でしたが、1日目から早歩き→ ギャロップもすることができました。果てしない大草原の中を疾走する快感は、何にも変え難いものでした。乗馬中はまさに日常の喧騒を自然に忘れさせてくれます。

【美味しい食事】
様々な美味しいモンゴル料理を堪能させていただきました。モンゴル旅行前は羊肉に少し苦手意識がありましたが、ツアー中に食べた羊肉が一切臭みがなくいくらあってもペロリ食べられる味でした。また初日には羊の解体も見学させていただくことができました。本当に大地に1滴も落とさない捌き方を目の当たりにし感動したのと同時に、改めて命をいただいていることの感謝を忘れてはいけないと強く思いました。

【ガチンコモンゴル相撲】
乗馬後も大草原でするモンゴル相撲も格別でした。モンゴルのスタッフの方々どなたも強くてびっくりしました。

【快適なゲル泊】
想像以上に中が広くてとても快適でした。薪ストーブで9月末で寒い夜もポカポカで過ごせました。

【モンゴルの大自然は最高！】
街灯のある都会ではまず見ることのできない星空はまさに圧巻でした。草原で寝転びながらぼーっと夜空を眺めていると心も自然に洗われます。流れ星も2回見ることができました(願い事をするのを完全に忘れてしまいました。。)。

ツアーの改善点

特にありません！！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

満点の星空を観る、モンゴル料理をお腹いっぱいに食べる、大草原で乗馬をする、大草原で相撲をする、自分が兼ねてからやってみたかったことがこのツアーで全てできて感無量です。モンゴルでできた経験の一つ一つが一生の宝物です。スタップの皆様方、本当にありがとうございました！！また絶対に参加します！！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

・馬に乗って大草原を駆けるのが最高に気持ちよかったです！私の技量不足によりスピードが怖いこともありましたが、どこまでも続く草原と空、遠くの山並みを感じながら乗馬できたことは強烈な体験でした。日本で駈歩を練習して、来年はもっと早く駆けられるようになりたいと思いました。

・一見強面のガイドさんたち（お名前を伺っておりませんでした）が、実はフレンドリーで優しいと気付くのが遅かったです…。

・料理が毎食美味しくて楽しみでした。元々少食なため、完食できず申し訳なかったです。

・シャワーの湯温も水圧も充分で、あの大草原でこのクオリティはすごいなと思いました。トイレも清潔で、ツーリストゲルの滞在に不便はありませんでした。

ツアーの改善点

乗馬初心者でも大丈夫、との謳い文句ですが、運動習慣のない人や体力のない人には厳しいと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

大変お世話になり、ありがとうございました！来年もよろしくお願いします。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

順番はつけられないです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

モンゴルの大草原を馬で駆け抜ける、という大変楽しい経験ができました。単なる乗馬体験ではなく、チンギス・ハーン像という目的地があったため、より楽しめたと思います。乗馬中は常に複数名のスタッフが付いてきてくれていたので、初めての乗馬でしたが安心感がありました。別ツアーでの宿泊先・食事・サービスと比較すると、ツォクトさんのサービスが日本人目線では優れていると感じる点が多かったです（寝具の質、食事の量・味、病人への対応など）。スタッフの方の日本語レベル、日本人に対する理解度もとても高いです。

ツアーの改善点

初日は到着(16:00前)後、夕食まですることがなく少し時間を持て余してしまった。（何か遊具か撮影ガジェットなどがあると良いかも）日本の手ぶらキャンプ施設レベルのサービス環境が整っているため、より自然や過酷な環境を感じたい旅慣れた人にはツーリストキャンプは少し物足りないかもしれない。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

友人にも勧められる内容で、自分でもまた利用したいと思います。違う季節の自然・動物たち・遊牧民の方の暮らしを見てみたいと感じました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドをしてくれた男性（細身で若い方）

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

初めてモンゴルへ行きました。日本とは風景も食事も全く違う中で、とても素晴らしい体験ができました。ゲルでの寝泊まりも新鮮で夜中の満天の星空には感動しました。食事も日本では味わえない、独特の味わいでとても満喫しました。

ツアーの改善点

御社ウェブサイトに「トイレットペーパーは各ゲルにつき１つご用意しております」と記載されておりましたが、実際はどのゲルにも置いておらず、日本からポケットティッシュを持参していたので何とかなりましたが、持ち物の欄にトイレットペーパーと記載していただければ、ありがたいです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

初めて御社のツアーを予約しましたが、問い合わせの時点から丁寧にご対応いただき感謝しております。ありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本名：しほ＆道中のドライバー（名前は分かりません、体の大きい男性）

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ひたすら乗馬させてくれるところがとても魅力です。去年は最初下手くそすぎて結構筋肉痛や膝の痛みを感じていたのが、今年はめちゃくちゃ楽に乗れた自分に感動しました！これなら来年はもっと長期間のプランでもいけるかも！ 加えて、お料理もクセがなくてとても美味しいですし、毎食異なるメニューで、毎回今日はどんなお料理だろうと楽しみにしていました。

同じタイミングでいらっしゃる他のお客さんと一緒に食卓を囲んだり乗馬したりするのも、初対面の人と急速に仲良くなれますし、色々な方のエピソードを聞けたり、写真を撮りあいっこしたりして、これぞ旅の醍醐味という感じです。また、お土産コーナーが進化していてとても良かったです！私はずっと草原にいるプランだったので、キャンプでお土産を買って落ち着いてスーツケースに詰められるのはとてもありがたいです。

ツアーの改善点

もしお湯を買って自室に持っていくことができたら、もしくは自室でお湯を沸かすことができれば、お土産コーナーのお茶やミルクティーを買って、夜中ちょっと寒い時に飲むことができていいなぁと思いました。 （もしかしてステンレス製のコップを持参していれば、暖炉でお湯にできるのでしょうか？？）

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

大変お世話になりました！！今回も楽しい旅をありがとうございました！！ 皆さん非常に丁寧で親切に対応して下さり、全く不安のない旅でした。 きっとまた来年も申し込ませていただきます！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデーギーさん

私のことを覚えていてくださって嬉しかったです！今年もお世話になりました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ゲル泊で3泊4日の乗馬ツアーにひとり参加しました。ゲルは相部屋かと思っていましたが、二人用のゲルを一人で使わせていただき、快適に過ごせました。夜にツーリストキャンプに到着したのですが、初日から星空に圧倒されました。翌朝ゲルから出ると朝焼けもきれいでモンゴルの大自然に胸がいっぱいになりました。空って見上げなくてもあるんだ・・と感動しました。

乗馬はツアー3日目にチンギス・ハーン像まで行ったときの駈足で大草原を駆け抜けたことは、一生忘れられない体験になりました。私の中では大爆走で、体が浮いてる感じがジェットコースターみたいでした(笑)。駈足は少し怖さもありましたが、ガイドの方たちがよく見てくださっているので安心して楽しむことが出来ました。3日目は下半身のあちこちが痛かったのですが、それも忘れるくらい楽しかったです。 日本で乗馬を体験したときは速足を少しやるくらいで、こんなに長時間馬と触れ合うことは出来なかったので、乗馬をした2日間は本当に最高の2日間でした。心ゆくまでを通り越して、疲れ果てるまで乗馬を満喫できて大満足です！

私はひとり参加でしたが、他の参加者の方々が温かく受け入れてくださって、レストランで参加者同士その日の感想を話し合ったりするのもとても楽しかったです。ごはんも毎日違うメニューで美味しかったです。ツアー後ウランバートルに滞在しましたが、ゲルでのごはんの方が断然美味しく日本人向けに工夫されているんだなとありがたく思いました。

海外は今まで何度も行ってきましたが、今回のツアーでモンゴルが一番大好きな国になりました・・！モンゴルの大自然とツーリストキャンプで出会った参加者とスタッフのみなさんのおかげです。 本当にありがとうございました！！

ツアーの改善点

強いて言うなら、1日目と比べて距離も時間も長いので、チンギス・ハーン像までの往復でもう一回ずつくらい短い休憩があると助かります。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

毎日参加者が新しく来ては、帰っていく中でひとりひとりの予定をちゃんと把握していて、スタッフのみなさんの連携がスムーズだなと思いました。送迎から、ツアー中も安心して過ごすことが出来ました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのDeegiiさん

気さくで話しやすく、食事中も参加者に交じってお話してくれたのが嬉しかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本では馬でスピードを出して走ることが出来ないので、草原の中を駆けるのがとっても楽しかったです。一人で参加しましたが、他の参加者の方も日本語ガイドさん達もみなさん親切で、滞在中とても楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

ツアーの改善点

ゲルの壁のシート？がめくれていて、下から虫がたくさん入って来ました。虫のスプレーを持って行って良かったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ありがとうございました。今回は短い滞在でしたが、次はもっと長期間行きたいなと思いました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデーギさん

2日間ツアーを担当してくれました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬がたくさん出来たのでしあわせでした、天気や体調に合わせて臨機応変にスケジュールなどカスタマイズして下さったので安心して毎日過ごせました。

ツアーの改善点

シャワーのホースが水漏れしていて水圧がなかったので、そのあたりの改善があれば嬉しいです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ガイドさんたちが日本語がお上手過ぎて、まるで日本にいるようでした。皆さん優しいし、友好的だし、一期一会でご一緒させていただいた他のお客様も皆優しい方ばかりでとても楽しい日々でした。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

デギー

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬初心者ですが、長時間馬に乗れたのが楽しかったです。

ツアーの改善点

乗馬経験値など参加者を考慮してグループを作っていただければより良かったかもと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

1日目のキャンプ地で足をねんざしてしまったのですが、2日目の乗馬時に何度もお声がけしてくださり、午後は車で移動させていただくなど配慮していただきとてもありがたかったです。マンジさんありがとうございました。また、ツーリストキャンプゲルに日本人の女性スタッフが2人いて、いざというときに安心できました。ルネさん、ココさん、ありがとうございました。また来年もお会いできたら嬉しいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデギさん

日本語がとても上手なうえ、日本人が求めるホスピタリティを兼ね備えた、信頼のおけるスタッフさんでした。ありがとうございました。次回乗馬時はデギさん担当のツアーに参加したい！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

アットホームな雰囲気がとても良かったです。また、駈歩のリクエストに配慮してくださり、満足しました。

ツアーの改善点

施設面においては、想像以上に綺麗で心地よかったものの、女性用のシャワー待ち時間が長かった事、シャワーの水圧が弱く体が冷えてしまった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

乗馬目的できましたが、毎晩薪を炊きに来てくださるスタッフさんが、黙々と火を焚いて下さる真面目なお人柄と優しさに、温かい気持ちになりました。毎晩、ゲルを温めてくださりありがとうございました！ また、伺わせていただく際は、是非！お会いしたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

薪を焚べてくださったスタッフさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ツーリストゲルは快適に過ごせる工夫をしてくださっていて、遊牧民ゲルでは言葉がわからなくても歓迎してくださっていることがよく伝わりました。羊肉料理（羊チャーハン、羊パスタ、羊うどん？）おいしかったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

皆さん、安全に快適に過ごせるように心を配ってくださいました。有難うございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民ゲルのお母さん

とても働き者でいらっしゃいました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

大自然を満喫。日本人が忘れてしまった日々の生活や感覚をとりもどすきっかけになりそうです。

ツアーの改善点

ありません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ウランバートルから2時間弱で大草原と遊牧民生活があるのは驚きです。ぜひこのような大自然を残してほしいと切に願うばかりです。また馬のある生活を楽しませていただきありがとうございます。乗馬後の馬乳酒は最高です！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民ゲルでおせわいただいたお母さん（ホームスティ1泊に変更）

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

無理なご相談に乗って頂き、素晴らしい企画をありがとうございました。日本では絶対に味わえない大自然を思う存分満喫できました。何よりも、スタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしく、皆様とお話しする時間そのものが貴重な経験でした。

おかげさまでサプライズも成功して本当に忘れられない３日間になりました。最後にお酒とお菓子まで頂いてしまい恐縮です。ナンジさんツェさんをはじめ、スタッフの皆様にどうぞ宜しくお伝えください！素晴らしい日々をありがとうございました！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのナンジさん

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
サプライズ成功おめでとうございます！
とってもうれしいご報告ありがとうございました！！！
今回のサプライズの様子は以下でご覧いただけます！

<br />https://mongol-jyouba-gakkou.com/blog/post-1249/ <br />

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

景色、乗馬体験、大満足でした。いまだに写真の整理が終わりません。

ツアーの改善点

個人的な問題でしょうが、お腹を壊してしまいました笑。食事は美味しかったのですが、次回は量を半分でいいと思いました。 原因は解体した羊か、チンギスハン像の近くのボーズかな？

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

デギーさんはじめ、ここさん、櫻井さんには色々なお話も聴けて楽しかったです。一緒に行った他の3名もまた来たいと行ってます。お世話になりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

デギーさん

乗馬でお世話になりました。一緒に行った友だちの馬を乗りやすい馬に変えてくれました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬は全く初めてでしたが、走るところまで体験できて大満足でした。どこまでも続く草原をひたすら馬に乗って進んで行くのがとても贅沢でした。 また、今回は1人旅でしたが、ツーリストゲルでの他の参加者やスタッフの皆さんとの交流も楽しかったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また利用させていただきます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ココさん

いつもニコニコしていて安心感がありました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

とにかく乗馬が楽しかったです！！ 馬に乗ることを目的にしていたので、思う存分草原を走ることができて、とても楽しかったです。 また、他のお客さんとも一緒に乗馬するので、交流もできました。それも楽しかったです。 日本円で水やジュースが買えたので、両替の必要が全くなく、とても助かりました。

ツアーの改善点

最終日ににんじんジュースが品切れで残念でした（笑）また今度訪れた際にリベンジしたいと思います！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

子供たちにも親切にしていただき、本当にありがとうございました。初めての家族での海外旅行で不安も多かったですが、最初から最後まで楽しく過ごすことができました。日本に帰った途端、「次はいつ行くの！？」と子供たちに聞かれました。とても楽しかったようです。今度はもう少し日本で乗馬の練習とモンゴル語の勉強をしてから、ツアー（できれば今度はテント泊）に参加したいと考えています。その時はまたどうぞよろしくお願いいたします！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

本当にどの方にもとてもよくしていただいたので、選べませんでした。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

モンゴルの草原を馬で駆け抜けてみたい！という希望が叶えられて、乗馬は全くの初心者でしたが本当に楽しかったです！3日間で乗った3頭の馬はどの子も個性があり、乗っているうちに馬の気持ちがわかるような気がしてきて、特に3日目の子とはしっかりと意思疎通をしながら駆足までできたことがとても嬉しく、愛おしい気持ちでいっぱいになりました！

モンゴルの大草原と青い空、満点の星空はどれだけ見ても見飽きず、特に星空は想像以上にたくさんの星が見られて天の川も見られたので圧倒されました。毎晩持参したレジャーシートを敷いて星空鑑賞をしました。 ゲルに泊まって薪ストーブで暖を取る生活が体験できたのも、貴重な経験でした。 事前に問い合わせて、半日だけテレルジ観光を組み込んでいただけたのも良かったです。 モンゴルの大草原が恋しいので、また絶対に行きたいです！

ツアーの改善点

ゲルの暖炉をつけてもらったら暑くて寝られず代えてもらった所です。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

スタッフの皆様、一番忙しい時期だったと思いますが、皆様優しく接してくださったり、モンゴルのことをいろいろ教えてくださり本当にありがとうございました！普通の海外旅行とは全く違う体験ができ、とても貴重な経験になりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

モンゴル人ガイドの女性スタッフ

モンゴルのことをたくさん教えてくださりありがとうございました！ホルホグの時に教えてくださった羊のくるぶしのこと、空港のお土産売場で見知らぬ方に「これは何？」と聞かれたので、子供が遊ぶ時に使うものだと教えてあげました⭐︎

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

モンゴルの草原を駈歩したい！の夢を存分に叶えていただきました。大自然の中、馬がとても可愛く、他にも牛、羊、ラクダなどたくさんの動物を見て癒されました。乗馬初心者でも十分に楽しむことが出来ました。ツアーの売店では日本円ですべて支払いができたのも大変便利でありかだかったです。

ツアーの改善点

シャワーの数が限られてるので、並ぶのはご愛嬌。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

すっかりファンになりました。またすぐ参加したいです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

乗馬ガイドさん、ホルホグを一緒に食べたモンゴル人女性の方

乗馬ガイドさん：目に入る全てが新鮮で、繰り返す質問にも嫌な顔せずに答えていただきとても楽しく乗馬できました。
ホルホグを一緒に食べたモンゴル人女性の方：食事しながらモンゴルの文化などをたくさん教えていただきとても楽しい食事でした！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

空港送迎していただいて最初から最後までスムーズに旅行ができました。日本語が通じる点もとても安心しました！ゲルの皆さん、遊牧民の皆さん、とても暖かく触れ合ってくださって本当の家族のような4泊５日でした。ゲルの周辺環境も素晴らしく、毎日が絵に描いたような景色の中、美味しいご飯、乗馬、自由きままな時間を過ごせて最高に贅沢でした！

ツアーの改善点

無いです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

お料理を作ってくださってるお母さん、息子の為にご飯を炊いてくださってありがとうございました！！毎日のご飯とっても美味しかったです。遊牧民の方とももっとお話ししてみたかったです！次回こそ！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのアハさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

遊牧民の生活を無理なく体感できるよう、スケジュールに余裕をもたせてくれていました。普段なかなか体験できない乗馬やゲルでの寝泊まり、羊肉の香るモンゴル料理に家畜の群れなど、すべてが新鮮でした。こちらの要望を叶えてくださり、地元のスーパーを見ることができたのも良い思い出です。

ツアーの改善点

女性用シャワーの水圧が片側だけ弱かったことと、ドライヤーが使用できなかったことだけ改善してくださると助かります。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

またツアーに参加したいと思います。とても良い旅となりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデギーさん

気さくで知的で頼れる存在でした！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

初めての乗馬でしたが、想像した以上に乗れるようになって楽しかったです。 子供がグループについていけるか不安がありましたが、きちんと見守ってくださっていたおかげで、はぐれる心配もなく安心して参加出来ました。

ツアーの改善点

食事について、スープが毎日あると良かったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

日本に戻ったばかりですが、すぐに行きたくなっています。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

滞在中ずっと案内してくれたナンジさん

市内観光でカシミヤ工場を教えてくれた点も助かりました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ゲルの宿泊も素晴らしかったし、何よりも乗馬が最高でした。日本ではできない草原を馬で駆ける経験はここでしか味わえないものだったと思います。素晴らしい経験ができました。馬が良く訓練されていて、２日間でしたが相棒として申し分のない活躍でした。最後は別れがつらくなるほどです。

ツアーの改善点

最後のウランバートル市内ツアーは、期待以下でした。日本語ガイドさんが疲れていて、案内も不正確、さらに途中で寝てしまったりしていました。モンゴルでは普通なのかと心配。事前に確認していただけにより残念でした。希望の場所にはいくことができたのでそこは問題なかったのですが、これなら他のやり方を選べたなと思いました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

担当？のマンジェさんですね。

３日間お世話になりました。一緒に参加したご家族ともよい時間を過ごすことができました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

良かったところ：日本の酷暑を避ける事が出来て、良かったです。

楽しかったところ：どこまでも続く、大草原を馬で駆ける経験は、日本ではなかなか出来ない楽しい経験でした。ツアーで出会った方々との交流も楽しく良い思い出となりました。

ツアーの改善点

食事について：メニューが単調だと思いました。有料オプションで、ちょっとした料理やドリンクを追加注文出来ると良いと思いました。

ツアー内容について：乗馬初心者が、ツアー初日にチンギスハーン像と宿泊地までの往復をするのは少し無理があったかと思いました。安全の為にも初心者は、練習日を設ける様に推奨した方が良いと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

お世話になりました。次回、モンゴルに行く際にはまた利用したいと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドの若い男性（空港で出迎えてくれた方）

明るく細かな気遣いが出来る方であった為、ベストスタッフとしました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬を始めた息子2人を連れての参加。空港着いた時から草原の匂いがしていて、ツーリストキャンプに向かう道中の景色、道路を横切る放牧の馬たち、20時過ぎているのに美し過ぎる夕焼け!初めてのモンゴルは美しすぎたっ!
ゲルの中には薪ストーブが焚かれていて、夜 小雨が降り出したのだけど「そういう翌朝には 霧が出るから夜の間 放牧されている馬たちを遊牧民が探すのに時間がかかって 開始時間が遅れるかもしれません。」って。それが当たり前なんて！違う世界に迷い込んだような氣になりました。

1日目は小雨と風で寒かったけど、初めての乗馬も楽しめました。2日め、チンギス・ハーンまで20km、晴れてて氣持ち良く乗馬できて楽しかった〜♪ けど わたしは片道で離脱w でも息子たちは 駆け足での乗馬をすっごく楽しんで帰ってきて！来て良かった〜♪夕方、わたし達が馬から降りると、「ハイ、お疲れ〜解散〜」って感じで 馬たちはおのおの草原に散らばって行く様子が なんか笑えた。

ご飯も毎食 本当美味しくて!こ〜んなにお腹減ってからのご飯も日本にいると なかなかないし！あ、夕飯後に散歩に出た息子が 迷子になったのもまた いい思い出!　たったの3泊だったけど、まだ見ぬ美しいモンゴルに また行きたいです。

ツアーの改善点

なし。 大満足です!

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また利用させていただきます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

Deegi spelling　合ってるかな。

デーギに すごくお世話になりました！息子が帰って来ない、って言ったら「ハイ、探します！」って二つ返事で、すごい安心できました。ありがとう！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ゲルの滞在は、リクエストに応じてくれ概ね満足。部屋のゴミ出しは毎日してくれたらいいなと思う。食事は美味しかった。が、モンゴル料理は油っぱいので、量を少なくして果物やアイスを加えると良いと思う。

ツアーの改善点

市内観光は見どころがなく計画性もなく、馬頭琴のコンサートまでの時間があまりすぎて結局キャンセルしてしまった。観光中の入場料、ランチについて、ゲルでの滞在方もスタッフが把握していなくて確認も手間取り不快だった。空港までの運転手が、ずっとスマホをいじっていたので事故にならないか怖かった。言えなかったけど、やめてほしい。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

日本語スタッフは心強かった。特に入社？したばかりの方、親切でした。掃除の方も常に綺麗にしてもらえて気持ちよく過ごせた。乗馬途中のオヤツタイムサイコーでした。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドの新しく入った人

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

心奪われる雄大な景色の中を馬で駆け抜ける、息を呑むような至福の時間でした。

ツアーの改善点

初心者用のお尻に優しい鞍があると良いと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

乗馬ガイドさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ガイドさんもみんな優しい！

ツアーの改善点

虫も想像より多かった、、

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

素敵な旅になりました！食事もおいしかったです！大満足です。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ドレッドヘアの日本語ガイドの方

よく体調とか気にかけてくれたり雑談もうまかった！写真もたくさん撮ってくれた！ありがとうございました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ツーリストゲルがきれいなトイレとシャワーがあって快適でした。ご飯を食べる大きなゲルでいろんな方と出会って毎日いろんな話ができたのですごく楽しかったです。ありがとうございました！

ツアーの改善点

乗馬についてスタッフさんの数に限りがあると思うので難しいかもですが、少しレベル分けをした方がいいと思いました。初めてだとしても駈歩してみたい人と絶対に常歩しかしたくないっていう人もいて、途中で車で帰っていたりした人がいたので。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また利用させていただきます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのナンジさん

駈歩したいという要望に応えてくれてありがとうございました。おもしろくて毎日楽しかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

毎日広大な草原で乗馬が楽しめただけでなく、ちょっと無理を言って、駆け足を多めにさせていただきました。また、水洗トイレとお湯シャワーは本当にありがたかったです、ありがとうございました。

ツアーの改善点

お願いなのですが、追加料金はお支払いするので柔らかめのマットレスのあるゲル泊プランをご用意いただけないでしょうか。疲れがたまった日は、ベッドの硬さが気になって熟睡できず。。。翌日レストランゲルのソファで休ませてもらいました。軟な日本人で恐縮です。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

皆さんとても親切でフレンドリーで、一人参加でしたがまったく心細さはありませんでした。感謝です。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

全員

お名前を憶えているのが、日本語ガイドのハタンさんとナンジさんの２名だけですが、他の方たちも全員ホスピタリティあるサービスでした。ガイドのお子さんのボム君？は参加者さんが草原で落としたスマホを見つけてくれてグッジョブでした。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

不便を楽しむ旅として参加しましたが思ったより快適に非日常を楽しめました。時の流れがゆっくりに感じられ何もしない時間が無駄とは思えなかった。大自然の中で何も考えない頭を空っぽにしたい人向けだと思います。

ツアーの改善点

もう少し乗馬の時間が長くして欲しい。ヘルメットの貸し出しと一緒に蠅除けネットも貸し出しては？キャンプの準備などいスタッフと一緒に出来る場があってもいいと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

スタッフの皆さんの気配り、優しさが身に沁みました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのシンさん

モンゴルの事をいろいろ教えていただきました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

オプションにない個人的な希望（馬頭琴演奏者の手配・馬頭琴レッスンアテンド、個人的な乗馬プラン）等、臨機応変にご対応いただけて、モンゴル旅行の二大目標を実現することができました。おかげで、人生後半の大きな目標を達成することができました。ありがとうございました。感動の旅となりました。

ツアーの改善点

帰国の日、朝便フライトゆえに早朝1人でゲルを出て、初めて会う運転手さんと空港へ向かうというスタイルが、少し心もとないといえばそうでしょうか。まあ、スマホ翻訳で話は通じますが笑。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

若い日本語ガイドさんや運転手さん、乗馬インストラクターや食事をはじめとする全てのご担当の方々、時間にも追われ、気も体力もめいっぱい使うお仕事かと思います。どうぞ、お身体を大切にして、これからも素晴らしい感動体験を作るこのお仕事を頑張ってください。 ご帰国後 無事日本に帰ることができました。今回、急遽２泊延長して都合6泊7日のモンゴルの旅となりましたが、本当に達成感のある冒険旅行となりました。私の勝手なお願いに次々とご対応いただき、心より感謝申し上げます。 次回は220km爆走テント泊を目指して、明日から体力作りに励もうと思います。笑 すべての関係者の皆さま、どうぞお身体を大切に！ ありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのイデレさん

一生懸命さがすごく伝わりました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

自然、食事、ゲル、ツアーのお客さんと日本語ガイドさんとの会話も楽しかったです。

ツアーの改善点

特に無し！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

初海外の両親を連れての、乗馬ツアーを叶えてくださって嬉しかったです。ずっと不安でしたが、事前のアドバイスや現場でのスタッフさんたちの機転に助けられましたし、安心しました。 大満足です。お世話になりました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

担当の日本語ガイドの青年、すみません名前を失念しました！スケジュールや乗馬のことなど、細かいところまで気を使って頂きました。ありがとうございました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬にたくさんのれて、シンさん含めスタッフみんな優しくて最高でした。

ツアーの改善点

ラム肉が苦手だったのでそれ以外の食べ物もあると嬉しい。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

またぜひ行きたいです！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

シンさん

優しくて最高です。大好きとお伝えください。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

インストラクターの方が、必要な所はシッカリ対応してもらい、自由でいたい所は距離を置いてもらい、とても居心地がよくツアーに参加できました。

ツアーの改善点

今回ほとんど良かったので無いですが。人によって、あまりコミニケーションをしない人にはスケジュールを1日の始めに行ってもらえると流れが改めて把握できていいかもしれません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

今回とても、素敵な体験をさせて頂き大変感謝しています。素敵な思い出になりました。 現地までの送り迎えは非常に助かりました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドの背の高いバスケの好きなお兄さん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

海外でのツアーは初めてだったので最初は不安でしたが、空港で送迎に来てくださったアンハーさんやドライバーさんが沢山話しかけてくださって嬉しかったです。日本語ガイドさん（デギーさん）が優しい&いろんなことに付き合ってくれました！声をかけやすい雰囲気を出してくださっていたので安心してツアーに参加できました。また、夜遅くまでマジックで遊んだり弓を教えてくださったりと朝から晩までサポートしてくれたのが凄く嬉しくて感動しました。

毎食のご飯が美味しいところです。羊のお肉も臭みがなく食べやすかったです。
乗馬の際も最新の注意を払いながらサポートしてくださって楽しく安全に乗ることができました。

ツアーの改善点

特にありません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

3日間、本当にお世話になりました！初めてのモンゴル&初めての乗馬体験でしたが、ツォクトツアーだからこそ最高の思い出になったのだと感じます。日本に帰国し早速、ツォクトモンゴル乗馬ツアーを友人に勧めております（笑）また私と同様にソロで参加している方も多く友達もできました。皆で夜遅くまで日本語ガイドさん交えてトランプをしたり弓で遊んだ時間は人生の宝物です…！

馬に乗って草原を大爆走する気持ち良さを味わってしまったので、必ずまた参加させていただきます。３日間、感謝してもしきれません。本当にありがとうございました。また皆さんとお会いできることを楽しみにお仕事頑張ります！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデギーさん

3日間お世話してくれた日本語ガイドのデギーさんです！雨の中の乗馬の時も、濡れてない？大丈夫？などと声をかけて下さり沢山の配慮をしてくれて感謝しかないです！最後に挨拶ができなかったのでこちらで失礼いたします。デギーさん、本当にありがとうございました！富士急ハイランド、楽しんでくださいね！またツアーに参加した時にはよろしくお願いします！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

スタッフ皆さん対応が良く、ゲルでの生活も過ごしやすかった。

ツアーの改善点

三日目に大雪となり、乗馬をできる装備がないため早めに切り上げたが、その保障がほしかった。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

このモンゴルでのゲル生活ツアーは、大変貴重な体験となりました。ゲルに宿泊したことで、都会では味わえない静寂と落ち着きを存分に感じることができました。

騎乗体験を通して、モンゴル人の伝統的な生活様式に触れる機会も得られ、大変有意義でした。また、新鮮な羊肉料理を心行くまで堪能でき、モンゴル料理の素晴らしさを実感いたしました。 特に羊の頭の部分の肉が食べられたのは非常に貴重な経験だったと思います。

ツアーの改善点

夜間にストーブの火が消えてしまい寒くなることがありました。定期的に火をつけていただけましたが、寒い時期はもう少し短いスパンで火の確認をしていただけるといいと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドの方がとても素晴らしかったです。モンゴルの歴史や文化、風習について、とても分かりやすく面白く教えてくれました。モンゴルの文化や歴史について気さくに話しかけていただきとても楽しめました。ガイドの方のおかげで、ゲルの生活や乗馬だけでなくモンゴルについての知識も深めることができ、とても満足したツアーとなりました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本語が堪能なモンゴルの方が多く、わからない事はすぐに相談ができて安心でした。現地の方とも交流ができて、とても楽しかったです。毎食のモンゴル料理もとても美味しく、お腹も壊しませんでした。シャワーがあるツーリストゲルに宿泊していたので、毎日さっぱりして清潔に過ごすことができました。寒い場合も、すぐに薪木を燃やして部屋を暖かくしてくださいました。

ツアーの改善点

私の行った日は、残念ながらお天気に左右される事が多く、雨の日はお馬さんが敏感で怖がってしまうようで、乗馬が余りできなくて残念でした。乗馬料金を支払っているものの、その場合の代わりの予定がない為、自分たちで別のプランを相談する、もしくはお願いするしかなかったので、その点については星4つです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

楽しい思い出をありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

マンジェさん

融通をたくさん聞いていただきました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

3年ぶりのモンゴルでしたが、今回もとても楽しかったです。乗馬はこちらの要望を丁寧に聞いてもらえて良かったです。たくさん走れて大満足でした！スーパーでの買い物もオススメを教えて貰ったり欲しかったものを沢山買えました。 遊牧民の方達も私達のことを覚えていてくれて嬉しかったです。ガイドの皆さんも真面目で楽しい方達で安心して過ごせました。また来年も行けるよう今から計画しています。ありがとうございました！

ツアーの改善点

お客さん側が気をつけることだと思いますが、迷い犬に餌をあげている方がいたのが気になりました。たまたま穏やかな犬だったのでトラブルはありませんでしたが、自分たちが帰国した後の世話や、万が一他のお客さんに噛み付いたりしたらと思うと心配になりました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

沢山お客さんがいる中、色々お願いを聞いてくれてありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

みんなベストスタッフでした！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

広大な草原を馬と共に駆け抜ける日々は、雄大な自然を鮮烈に感じた貴重な体験でした。現地のスタッフの皆様は、どの方も優しく、あっという間にホームになりました。私たちは遊牧民ゲルに2日、ツーリストゲルに2日ずつ宿泊しましたが、遊牧民ゲルを出る時にはツーリストゲルを組み込んだのを後悔するほど寂しかったです(ツーリストゲルはツーリストゲルで快適で、民族衣装なども着れるので行けて良かったと思っています笑)。

遊牧民ゲルに後述のお祭りで戻った時には、実家に帰省したような安心感を感じるほど「帰ってきた感」が強くて、自分でも笑ってしまうほどでした笑。遊牧民の子供達と遊ぶ時間はプライスレスでした。ツアーイベントの空き時間はゲル周りで時間を潰すことになるのですが、子供達と遊んでいると時間の流れを忘れてしまいました。

最終日には年に一度しかないお祭りにも参加させていただきました。ツォクトさんの親族やご友人家族をゲルに招いて宴会をするものでしたが、それまでに仲良くなったスタッフの皆様がプライベートモードで楽しんでいる姿を見れて、グッと距離が縮まった気がします。
また時期を変えて訪れたいと思わせる素敵なツアーでした。ありがとうございました。

ツアーの改善点

特にありません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ベストスタッフ賞には書けなかったのですが、遊牧民のアリさんにも特にお礼を伝えておいていただきたいです。ずっと乗馬の際に後ろからサポートしていただき、また、落としてしまったカメラも見つけてくださり大変おせわになりました。アリさんの歌声や歯笛もとても素敵で、最後の最後に実は日本語が堪能とお聞きし、もっとお話しすればよかったととても後悔しました。ありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのデイギーさん

なんでも答えてくださり、また乗馬のサポート、民族衣装の着付け、落としたカメラの捜索など大変おせわになりました。最終日のタマガの祭りの後も明るく見送ってくださり、デイギーさんのおかげで最高の旅になりました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ツアー期間中の乗馬ツアーはもちろんのこと、市内〜空港への送迎も含めて手厚いサービスを受けることが出来ました。乗馬ツアーでは、専属の日本語ガイドさんが丁寧にサポートしてくれて、コミュニケーションも完璧でした。

モンゴルでの乗馬というと、ガイドさんの説明がアバウトで安全面に不安が伴うイメージがありましたが、実際は「安全第一」の理念で活動されているそうで、期間中も無事故で楽しむことが出来ました。

生活面では、ゲルがあるベースキャンプは水洗トイレやシャワーが完備されていて、不便さを感じることは全くありませんでした。また、1日3食の食事も非常に充実していて、手の込んだ現地料理を堪能することが出来ました。さらに、ベースキャンプでは日本円での買い物が可能であり、現地通貨を使わずに飲み物やお土産を購入することが出来ました。市内観光ではカード決済を選択したこともあり、現地通貨に両替しない海外旅行は初めてでした。

ツアーの改善点

特になし。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルの大草原で乗馬した経験は人生の宝物になりました。この場を借りて改めてお礼申し上げます。また機会がありましたらその際はよろしくお願いいたします。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのビルゲンさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

子どもが楽しめるか心配でしたが、皆とっても楽しく過ごせました。小１の子も怖がらずに乗れていました（引き馬）。上の子２人（小３、中１）は一人で乗って上手だと褒めてもらって嬉しそうにしていました。もちろん大人も楽しめました。トイレ、シャワーブースの掃除がこまめにされていて、気持ち良く利用できました。

ツアーの改善点

大したことではないですが、一日の時間割（食事時間、乗馬開始時間）がどこかに書いてあるといいなと思いました。覚えるのが苦手なので。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

大草原にゴミがかなり落ちていて悲しい気持ちになりました。「ゴミ拾い30分オプション（無料でお願いしたい、ジュースとかちょっとしたプレゼントがあると嬉しい）」等あれば子どもと参加したいと思いました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本人女性のガイドの方。

乗馬だけでなくモンゴルのことを子どもにも分かりやすくいろいろ教えてくださいました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

車椅子の家族を連れてでも、スタッフさん皆さんでお手伝いくださり、モンゴルを満喫できたこと。小学生でも、初心者でも、乗馬を安全に楽しく参加できた。ツーリストゲルの滞在で、モンゴルを全部体験できたように感じます。

ツアーの改善点

みなさんのおもてなしに感謝でいっぱいです。本当に、しいて言えば、レストランゲル内での、お土産品がもっとたくさん売ってくださってもいいです！シャワーも22時まで使えると助かります。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

必ず再訪問したいと、家族みんなで申しております。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのマンジさん。

日本語も上手、ホスピタリティもあるし、よく気が利くし、乗馬も子供たちのお手伝いも、運転も！なーんでもこなして、いつも近くにいてくれて安心、信頼感がありました。ありがとうございます。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

4日間乗馬を楽しむことができて最高でした。一人一人のレベルに合わせて安全に気を付けながらも少し冒険させていただけるので、刺激的な毎日でした。一方で、まだそのレベルに達していない時には、はっきり無理と言って下さったのも安心できました。

ツーリストゲルもとても清潔、快適で、お食事もとても美味しかったです。日本円の小銭が使えるのはありがたいです。遊牧民ゲルでは地元の子供達と遊んだり、羊を追ったり、子供達ものびのびと過ごすことができました。

ツアーの改善点

特にないです。敢えて言うなら、ゲルの扉が壊れかけていたことぐらいでしょうか・・・そこまで気にはなりませんでした。
最初から最後まで安心して楽しむことができました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

行く前は子連れということもあり不安もありましたが、細かい質問にも丁寧に答えて下さって安心できました。 到着してからはとにかく楽しい！面白い！刺激的！な毎日で、何の心配もなく乗馬を楽しむことができました。 子供達もいい思い出をたくさん作ることができて、帰ってからも楽しかったー、また行きたいとずっと言っています。 本当にありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

全員のお名前（ツォクトさん以外）を覚えていないのが申し訳ないのですが、日本語ガイドの皆様には途中無理なお願いをした時も精一杯ご対応いただき、とても感謝しています。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

何といっても、大草原での乗馬です。日本の乗馬クラブではあんな風に駆け足なんてさせてもらえません。遊牧民の方と日本語ガイドの方と付いてくれたので、安心して臨めました。また、レストランゲルで日本語ガイドの方とトランプをしたりと、とても気さくに接してくださって、感謝です。

ツアーの改善点

お部屋にお湯（ポット）があるとよかったなーと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

本当に本当にお世話になりました。最終日に腰を痛めてしまいましたが、スタッフの皆さんが親切に対応してくださいました。ツォクトさんは乗る車まで配慮してくださいました。ありがとうございました。お陰様でとても素敵な4日間を過ごすことができました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドの男性、背が高くて黒い服を着ている。確かディー何とかさん？？お名前わからなくてごめんなさい。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

家族だけでツアーを組んで頂いたので、他の方に合わせる必要が無く自由に行動でき、ストレス無く楽しめました。日本での乗馬は安全面を重視し過ぎて物足りなさを感じていましたが、モンゴルでは自己責任である程度裁量をもたせて頂き、子供達も目一杯楽しめました！また馬達がよく調教されているので、経験の少ない私たちでも乗馬がうまくなった気分になれました。果てしなく続く地平線に向かって風を切って駆ける瞬間は最高でした！

また、食事も総じて美味しく、思っていたより野菜も多く使われていて、特に胃腸への負担も感じませんでした。騎馬像まで行った日に頂いたお弁当もとてもおいしかったです。

また、直前まで迷っていたホルホグパーティーもお願いしてよかったです。私もいざその場に直面すると罪悪感で辛かったですし、動物好きの息子はショッキングなシーンを目の当たりにして泣き出してしまいましたが、スーパーで売っているカットされたお肉しか知らなかった子供達にとって、得難い経験となりました。

ツアーの改善点

ホームページの記述と若干異なる点があったので、適宜修正をお願いしたいです。
・部屋にトイレットペーパー常備だと思っていたら無かった。
・温水シャワーは稼働時間が決まっていることを知らず、昼間に浴びようとしたらチョロチョロ水しか出なくて寒かった（エンジン音がして初めて温水が出る、ということに後日気づいた）。
・ウランバートル市内での宿泊ホテルでチェックインしようとしたら、名前を伝えても予約が確認できず、最終的に知らない会社名で予約されていたようで、しばらく時間がかかった。
・食堂の冷蔵庫で販売されているドリンクが、ちょっとぬるめなのでもう少し冷えていると嬉しい（日中、予想以上に暑かったので）。ビールだけは、たまに奥からキンキンに冷えたものを出して下さったのでありがたかったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ツォクトさんご自身、とても感じが良く人の良さが滲み出ていて滞在中ずっと安心して過ごせました。出発前までは長岡さんに何度もやり取りをさせて頂きましたが、都度真摯に対応頂きとても助かりました。現地でモンゴル人さながらの会話をされている様子に良い意味で衝撃を受けました（あの難解過ぎるモンゴル語をあやつる凄さに）。モンゴルに行く際はまたこちらのツアーにお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのアディア

日本語ガイドのアディア（本名はNabu Lae？）。モンゴルの文化や歴史にも詳しく、我々の質問攻めにも丁寧に答えてくれた。仕事とはいえ、泊まりがけで朝から晩まで私たちに付き添い、重労働だったと思いますが、常に親切に対応してくれて感謝しかない。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬に乗って平原を走ることができたところ。遊牧民ゲルで遊牧民と同じ食事を摂って、同じ造りのゲルで寝泊まりができたところ。満天の星空を眺めることができたところ。

　

ツアーの改善点

旅程が不透明。天気やゲストの数に左右されるのは分かるが、仮でも良いので旅行前に乗馬の回数や時間を教えてもらえると嬉しい。シャワー使用可能時間も説明されていなかった(結局使用可能時間外に使わせてもらえたので良かった)。結局他のゲストに席を譲ってもらったが、馬頭琴のオプションを追加した場合は最前列で聴かせてほしい。また、個別のゲルでの演奏はレッスンではなく演奏を聴きたかった。ファミリーの場合はレッスンの方が嬉しいと思うので、選べると良いと感じた。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルの雄大な自然と乗馬でとても素晴らしい思い出ができました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民でTAMIYAのTシャツを着ていた方。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

きちんとクラス分けをして、走らせてくれたのがよかったです。最終日はもうちょい走りたかったかも…また、スーテーツァイが最高でした！

ツアーの改善点

料理はもっとモンゴル風でもいいと思いました。ボーズ（包子？）とか食べたかったです。羊が苦手な日本人って、相変わらず一定数いるからしようがないかな？

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

お土産コーナーにスーテーツァイのティーバッグとかあればよかったかも。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ツォクトさんの妹さんにはお世話かけました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

のんびりとしていてガイド、遊牧民の方も親切でした。食事が大変美味しくて感動しました。長岡さんにお会いできて良かったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのビルゲーさん！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬初心者で参加しましたが、すぐに乗ることができました。２日目には馬にしがみつきながらも疾走まで。日本にはない大草原を馬で行く経験は現地に行かないと経験できないと思います。ガイドさんもツーリストゲルの方も現地の遊牧民の方も本当に親切で、ご飯も美味しく大満足でした！

私は1人で参加しましたが、現地で一緒になったツアー参加者とも仲良くなれて、その点も良かったです。モンゴル・乗馬の虜になったので、ぜひまた行きたいと思います！

ツアーの改善点

特にないです！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

またお邪魔したいと思います！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

デギさん(日本語の喋れるガイドの方)

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬に乗って、モンゴルの草原で風に吹かれたひとときが、一生の思い出になりました。

ツアーの改善点

出発日、モンゴル航空は出発が早いので、朝食を取るのが難しいです。出来れば朝食用の簡単なお弁当(菓子パンの様な物2、3個とバナナ1本みたいな)を用意して頂けたら良かったかな、と思いました。そうすれば空港で搭乗開始までの待ち時間に食べることができます。(液体は手荷物検査で取られるので不可ですが) 通常の海外ツアーでは、早朝出発の際にはいつもbox breakfastと言って、簡単なお弁当をお客様にお渡しています。朝忙しい時は前の晩にお渡ししておく事もあります。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

これからも日本とモンゴルの橋渡しをお願いします。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

アッセンべーさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

今回2回目のモンゴルでしたが、やっぱり馬にのって草原を走るのは爽快でした！ガイドさんも個性豊かで良い人ばかりで大満足でした！

ツアーの改善点

乗馬経験がほぼ皆無だったので、馬に乗る前に、手綱の掴む場所とか、気をつけるポイントを簡単にレクチャーしてほしいです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

楽しかったです！また行きますねー！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ウランバートル観光に同行してくれた日本語ガイドのレンさん(レムさん？)

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

初めてのモンゴル。しかも言葉も通じない、交通手段も韓国みたいに便利ではない、ライフラインもイマイチな国に行くのは初めての体験でした。日本の仲介役の長岡さんが、私の不安も（現地でケガした時に病院受診の時はどうするのか？等）、親切に説明してくれて助かりました。モンゴルのスタッフの皆様も親切でした。私のスマホが調子が悪く購入したsimがイマイチであり、スタッフが使用してるwifiを教えてくれたり、再度、新しいsimを無料で提供してくれました。終日、日本語が話せるガイドも付いて下さって、言葉が通じないストレスもありません。

乗馬も初心者のペースに合わせて頂いて、私のお尻が重く、馬の背に乗るのにも、笑顔で対応してくれて、楽しい時間が過ごせました。 モンゴルの家庭料理が毎日食べれました。モンゴルの食生活は肉、乳製品で野菜はとても少ないと聞いてましたが、ツォクトツアーでは三食野菜付きでした。水が貴重な所です。私は毎日、ポットにお湯を入れてもらい、早朝日本茶やカップ味噌汁を飲み、爽やかな高原の早朝を楽しんでました。

ツアーの改善点

乗馬初日に馬の止め方、方向転換等練習があれば尚よし。乗馬でお尻の皮膚が擦れました。ツアーの説明に、乗馬に慣れてない人はお尻が擦れる事があるのを説明した方がいいかもです。トイレ、シャワーは掃除されてましたが、元々の匂いが染みついていて、消臭剤があればいいと思います。ハエが食べ物に止まらないように、網（ネット、ラップ）などの被せ物があったらいいです。帰国前日の夜に断りもなく、同じ時刻のフライトの同性の方（その方は遊牧民宅に宿泊してた方）と相部屋にさせられた事（いい人だったのでトラブルもなく、逆に楽しい時間が過ごせました）。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

見る景色、建物が、本当に外国！360度パノラマ、地平線に沈む太陽、日中は太陽の日差しで半袖でも可能だが、夜はストーブを焚かないと寒くなり、でも、モンゴルの夏は日本と違いとても過ごしやすく、いい避暑地です。大草原は目の保養になりますし、毎日の忙しさで、疲弊してる心を癒してくれたモンゴル。素晴らく、親切なスタッフの方々が頑張ってくれてるお陰で一生の思い出になりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのアヌカ

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

かなり長い時間馬に乗ることができ、ホルホグなど現地の食生活にも触れることができたのがよかった。気候がすごく気持ちよかった。また訪れたいと感じた。

ツアーの改善点

ゲルのベッドが小さかった。虫が多いことを事前に知っておきたかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルがいい国だということがよくわかりました。ガイドさんもフレンドリーで、ビールを飲みながらバカ話できたのは良い思い出です。またいつか訪れたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのアヌカさん、ナンハさん(？)がすごく良くしてくれました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬は初めてでしたが、馬に乗ってモンゴルの大草原を走る（半分は引っ張ってもらっていましたが）こんなにも楽しく爽快とは思いもよらなかった。乗馬ツアーに参加して感激でした。私の休暇の日程が限定されている中で、スケジュールも組み立てていただき感謝しています。

最終日のウランバートルの観光も、ガイドさんや運転手さんに市内を案内してもらい最後に空港まで送ってもらい安心でした。昼・夜のモンゴル料理も大変おいしくておなか一杯になりました。食べ過ぎて胃腸薬が必要でした。スマホの充電も問題なくできました。これは言っておいたほうがよいかと思います。長岡さんにもわざわざ電話をいただき御礼申し上げます。助かりました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

初めての乗馬でしたが、安全面もきちんと考慮してくださり、まさかあんなに走れるようになれるとは思ってもいなかったので大満足です。 乗馬で痩せるかな？と思っていたのですが、食事が美味しすぎて逆に太って帰国しました笑。もっと過酷な旅行を覚悟しておりましたが、毎日快適に、癒しの時間を過ごさせていただきましました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

初めてのモンゴル・初めての乗馬で行く前は不安もありましたが、現地の日本人ガイドさんをはじめとする方々があたたかく迎えてくださり、ツアーを存分に楽しむことができました。次は夏に行きたいなと思います。素敵な経験をありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬ツアーに参加させていただきました上田典子さんと一緒の松浦みどりです。その節は大変お世話なり、ありがとうございました。
大平原を馬で駆け足するのをずっと夢みていました、今回実現できて、本当に嬉しいです。
社長さん初めスタッフの方々の誠実な人がらや遊牧民の方々の大地に根をはり馬、羊、牛などと共に悠久の時を刻んできた生活に触れ大変感動いたしました。お盆休み中で沢山人が訪れ対応は大変だったと思います。充実した数日と、美しい大空と雲、大地を駆ける馬達、草を食む羊、牛達を思いおこし、心身共に癒やされています。貴重な体験をさせていただき、本当にありがとうございます。どうかスタッフの皆様方にも宜しくお伝えくださいませ。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

8月11日〜16日までツアーに参加させていただきました上田です。
その節は大変お世話になりました。初めてのモンゴル訪問で不安と期待でいっぱいでしたが雄大な草原の雰囲気、想いが込められたお料理、素敵なスタッフのサービス全てが大満足でした！おかげさまでとても良い思い出になりました。
何より馬で駆け足ができたことが嬉しいです。
楽しい時間はあっという間に過ぎ、帰国した今草原ロスです。
また機会がありましたらぜひ訪問したいです。まずは帰国のご報告かたがたお礼申し上げます。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

お世話になりました。
楽しいモンゴル乗馬ツアーを体験できました。
心配していた天気も、乗馬一日目の午後、少雨がありましたが、そのほかは天気予報に反して晴天に恵まれました。
無事帰国しました。機会があれば今回の続きをしたい気分です。笑
ありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ツォクトさん。今年もとても楽しかったです！キャンプでなくゲルに泊めてくださってありがとうございました。

滞在中に草原で歩けないほど弱った子羊を見つけました。どうすればいいか迷いましたが抱いて帰ってオーゴナーとバイアサーに見せると、他の家の羊でお母さんがいないから弱ってると言われました。ぐったりして動かないので「死んじゃうかなー」と思いましたが、そのあとオーゴナーが哺乳瓶でミルクをあげてくれて、歩くようになった時は嬉しかったです。口笛を吹きながら子羊をリラックスさせてミルクを飲ませる彼の仕事っぷりに感動しました！
またいつか遊びに行きます！

https://www.facebook.com/takao.kashima.79/posts/2153942068054291

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

昨夜無事モンゴルから戻りました。お陰様で最高の乗馬ツアーを体験できました。
3日目の朝起きたら一面の雪景色でびっくりしましたが、10時ごろにはきれいな草原となり、その変化にまた驚きました。
ゲルキャンプの生活は予想していた通り素晴らしいものでした。
広大な自然の中で馬、牛、羊、ワンちゃんなどと共に過ごすのは、心が洗われます。オープントイレも気持ちよく感じました。

乗馬も2日目からは草原を思い切り駆けることが出来、最高でした。最後の夜はツーリストゲルに宿泊してシャワーで汗を流しました。
知子も感激して年内にもう一度行きたいと言っています。
ツオクトさん、ユウスケさん、ナーガさん、乗馬を指導してくれた2人の方、通訳のスケさん、運転手の女性の方には大変お世話になりました。
皆様によろしくお伝えください。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ツォクトさま
今月４日〜８日の間、お世話になった中谷です。帰国してすぐにお礼の連絡ができずすみません。
はじめてのモンゴルでの時間はとても楽しく、帰国してからも写真を見返してまた行きたいなあ…と想いを馳せています。
本当に、いい時間をありがとうございました。

目に見えて変わっていく天気も、見渡すかぎり広がる大地も、晴れた日の夜の満天の星空も、今までに経験のしたことのない、感動の風景でした。
２匹のかわいいワンちゃんと、かわいいふたごの兄弟にもたくさん遊んでもらって、本当に楽しく幸せでした。
毎日おいしいごはんを用意してくれたナーラさん、あたたかく歓迎してくれたゆうすけさん、ありがとうございました！
歌声の素敵なジャナットさんの笑顔はホッとしました。乗馬初心者にもじっくり付き合ってくれたオーグナーくん、たまに笑ってくれたのがとても嬉しく印象的でした（お名前の日本語表記が間違っていたらすみません！）。

そして、終始丁寧なガイドをしてくださったツォクトさん、本当にありがとうございました！ツォクトさんのおかげで最後まで安心して旅ができました。
またいつかモンゴルに行きたいです。その時はまた、よろしくお願いします。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ツォクト様
4月4日からお世話になりました、のちの(ニーナ)です。さきほど、無事にnakataniとともに帰国しました。ツォクトさんのおかげで、とてもとてもとても楽しい、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございます。

また、いつか、遠くないうちにツォクトさんのツアーに参加したいです。なので、モンゴルでの素敵な時間を糧に、日本での生活を頑張ります。ゆうすけさんご家族にもどうぞよろしくお伝えください。改めまして、本当にありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

三日間、お世話になりました。ゆうすけ・ガイドのアノカ・ツォクトの妹さん・皆さんありがとうございました。美味しい料理をいただき、満足しました。十分乗馬も楽しめました。また、会いましょう。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

お世話になりました。松本です。

旅行、本当に楽しかったです。
ありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

この度は色々とお願いを聞いて頂き、私たちのわがままを全部盛り込んだツアーを実現してくださってありがとうございました。
女性4人での参加で、ほとんど乗馬経験もなかったので心配していましたが、車でついてきて頂いたり、少人数の乗馬で、安心して長距離乗馬にもチャレンジすることができました。ツォクトさんの馬たちもとても賢く、4日も一緒にいたので、最後の別れは寂しかったです。
みんな怪我も体調不良もなく、大満足して帰国の途に着きました。

素晴らしい自然に囲まれ、帰国してからもモンゴルの自然を思い出す毎日です。そして、何よりもこのツアーに関わって頂いた皆さん、とても親切で温かく、感謝の気持ちでいっぱいです。観光客という枠を越えて歓迎して頂き、またきっとモンゴルを訪れて皆さんにお会いしたいと思いました。今までたくさん旅行してきましたが、こんなに印象的な旅行は初めてです。
馬で草原を走りながら風の音を聞いていると、自然と一つになったような感覚でした。

ツォクトさん、ツォクトさんのご家族、ガイドの皆さん、本当にありがとうございました。
次回訪問するときはお会いできることを楽しみにしています。
お身体にお気をつけて、皆さん元気にお過ごしください。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

８月にお世話になりました、Ｋです。夏の草原、とても楽しかったです。３泊４日という短い間でしたが、大変充実した３日間でした。
みなさん、お世話になりまして有り難うございました。良い思い出がいくつもありますが、長い話しになりますので今は胸の内にしまっておきます。ナライハはとても良い所ですね。見渡すかぎりの大草原、すばらしかったです。次は冬にお邪魔します！またよろしくお願いします。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

モンゴルで馬に乗って大草原を走り回りたい！という夢がついに叶いました。
ゲルでの生活、お母さんが作る手作りご飯、青空トイレ、何もかもが初めての遊牧民生活、最高でした！ツォクトツアーさん、ありがとうございます。絶対にまたきます。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

9/4-9/8の4泊5日お世話になりました、橋本梨花子です。
先日は素敵なツアーをありがとうございました…！もうみなさんが恋しすぎて恋しすぎて、次のモンゴル行きの計画を練りだしてしまっています。学生としての最後の夏休み、長いあいだ憧憬してきたモンゴルの地を踏み、草原で馬に乗り子どもたちと遊び、ゆっくりと流れていく時間を心ゆくまで味わうことができました。モンゴルで目にするものは、すべてが鮮烈でした。あの雲ひとつない空のぬけるような青、果てまで続く草原の黄浅緑ほどきれいな色を見たことがありません。ごつごつした山肌を薄紫に染めあげる残照、長く伸びる自分と馬の影、満天の星、透き通ったつめたい夜の空気、草と土の湿ったやさしい匂い。すべてが今も痕を残して、消えません。

そして大好きな人がたくさんできました。
言葉が全く通じなくても、肩車して走ってあげたら友達になってくれたトゥルーとその兄弟。甘えん坊でとっても可愛くて、本当に癒しでした。次はもっと体力と筋肉つけていくので、相撲とりましょう。星空の下、私の作った適当な歌を一緒に口ずさみながら馬を引いてくれたオーグナ。あげたブレスレット千切れちゃってごめんなさい！次はもっとお話ししたいし、一緒に馬に乗りたいです。羊追い手伝わせてください。毎日美味しい料理を作ってくれてあれこれお世話してくれたゆうすけさんの奥さん（お名前聞いておくべきだった…）。本当に実のお母さんみたいでした。お別れの時ぎゅってしてくれたこと、忘れません…！次は一緒にお料理してみたいです。
人懐っこい素敵な笑顔でいろいろと話しかけてくれたゆうすけさん。そばでずっと見ていてくださったおかげで、安心して楽しく乗馬できました。ゆうすけさんが本気で馬を走らせるところも見に行きたいです。「マジか〜」は使える日本語なので、是非使ってください！笑

他にも流暢な日本語でずっとガイドをしてくださったオチコさん、お酒が大好きなアギーさん、空港からの長い距離を送り迎えしてくださったドライバーの方々、不便のないよういろいろと気を配ってくださったツォクトさん、そしてこのツアーを企画してくださった長岡さんに、改めてお礼申し上げます。本当にありがとうございました。写真もいくつかお送りします。きっとまたすぐ行くので、その時はどうぞよろしくお願いいたします。これからモンゴルには厳しい冬がやってくるかと思います。どうかお元気におすごしください。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

8/30～9/3までのモンゴル体感ツアーに参加いたしました小林篤生です。

以前、乗馬を習っていた時からモンゴルで馬を駈けさせるのが夢でした。やっと叶えることができました（ずいぶん時間がかかりましたが・・笑）ネットで検索していた時はもうツォクトさんの所しかないと決めていました！天気はあいにく雨が降ったり止んだりでしたが、モンゴルの草原の魅力が欠けることはありません。モンゴルにいた間の事は言葉にできないくらい素敵な時間でした。

あ～、うまく伝えられない！やさしく気づかいしてくれたツォクトさん。一緒に走った乗馬姿のカッコイイゆうすけさん（手作り鞭ありがとう。次回持って行きます！）おいしい家庭料理を出してくれた奥様。あ～、また食べたい食べたい！！元気な子供たち。トレッキングにいつも付いてきてくれた、渋くてかっこいいおじいちゃん。滞在中、正確な日本語でサポートしてくれたゲレルさん。送迎のドライバーさん。皆、みんなありがとうございました！！また会いたい。もう来年は何をしようかで頭がいっぱいです（笑）モンゴル騎馬隊かなぁ、テント泊長距離ツアーかなぁ・・思いっきり乗りたい！！そしてメールのやり取りでお世話になった長岡様ありがとうございました。またよろしくお願いします。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

こんにちは。なほです。今回のモンゴルもとても楽しかったです！
乗馬だけでなく町を観光できたのもうれしかったです！途中雪がふってすごくさむかったけど、サイハンさんやキャンプの人たちがストーブつけたり、ザグザさんがあたたかい飲み物を出してくれたので暖かく過ごせました。一緒に行った友だちも楽しんでくれたので私もうれしかったです。何枚か写真おくりますね！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ツーリストゲルでのゲルでの生活は快適、
天井から差し込む光で起きて朝食、乗馬、昼食、乗馬、夕食。

そして好きなだけ外で心地いい風に吹かれて暗くなるまで草原を見渡し星空を見上げる。
ただただ時間がゆっくりと流れていく。
昼は果てしないない草原の虫の音だけ、夜は全く雑音のない無音の世界が耳に心地いい。
夜に馬が駆ける音がして急いで外に出ると、そばの小道を人が乗った2頭が疾走していった。

乗馬については初心者なのではじめは大変だった。
朝に午後に気遣いながらいろんな方向へ連れていってくれ、２日目は近隣の人たちが沢山自馬を連れてきているところまで行く。
馬の展覧会さながらの風景、まだ小さな子供たちが颯爽と馬を乗りこなしているのに見とれてしまう。

３日目、遥かかなたにぽつんと見えるチンギスハーン像らしきものを目指して出発。
これまでになく楽に乗れて辿り着くことができた。
帰りは車で送ろうかと心配してくれたが一番調子がよかったので帰路も馬で帰ることに決めた。
結果往復１５ｋｍを馬に乗って帰ってこれた！！！達成感と喜びが大きくて幸せな気持ちに包まれた。

モンゴル、乗馬、星空をキーワードに決め、◎月◎日から一人で行きたいとのリクエストに速やかに応えてくださり、あちらでは何一つ困ることはありませんでした。ガイドさん、ツォクトさん、ユースケさん、３日目に一緒に行ってくれた近くの遊牧民のおじさん、子供たち、ザクサーさん、皆さんあたたかいので言葉の壁を越えて外国にいる気がしませんでした。遠くの親戚の田舎にいるような感じでした。

乗馬中に二組の日本人に会いました。皆さん馬にしてもモンゴルにしてもベテラン。こんなことができるのはここだけと異口同音でした。
まさにそのとおりだと思います。見渡す限りの草原、どこまでも馬で行けるところなんて世界中でここだけだと思いました。

あ～これまでモンゴルを訪れなかった自分は何してたんだろうと思うことしきり。
でも来たからわかった。これからも来よう。

ゲルの食堂にあったパンフレット、ツォクトさん？が颯爽と馬に乗ってる写真に“冒険をしよう”って。
ちゃっかり持ち帰って眺めている。これからも冒険をしよう。
次はもう少し長く、馬と前へ進んでいく旅をしたいなと思う。絶対に行こう。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

希望通り、沢山乗馬ができたこと。また、インストラクターが親切でしっかりとフォローしてくれた為不安なく楽しむことができた。
写真撮影や動画にも快く応じて頂け助かりました。 荷物まで持って頂き恐縮です。

ツアーの改善点

以前参加したツアーゲルと比較し、シャワーの水圧が非常に弱く、待ち時間が長った点。 乗馬時間を多少ずらすなどが選べると上記問題も改善できるのでは？とも思った。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

乗馬以外にも、現地での他のお客、インストラクターとの交流も非常に有意義な時間でした。 日本円が使えたのはとても助かりました！
今回同行メンバーにモンゴル料理(主に羊)が苦手な者が居たため、レトルト食品やカップラーメンを持参させて頂きましたが、それらも快く調理して頂き、ありがたかったです。
ディギさん、アノカさんお世話になりました。 お二人のおかげでとても楽しい時間が過ごせました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

今回のツアーは、こちらのトラブルに対応して頂いただけでなく、こちらの都合にもかかわらずツアー代やキャンプも配慮して頂き、誠にありがとうございました！！

今回のツアーでは前回よりも沢山馬と走ることができ、私は上達しませんでしたが笑、
乗馬経験のある友人の方は日本よりも伸び伸びと乗馬が出来たようでとても素敵な体験ができたと言っております。
今回のインストラクターのバイアサンさんにもとても良く面倒を見て頂き、また一つ良い思い出を作ることができました。

短い時間の中で、ゆうすけさんのご家族の所にも連れて行ってもらい、前回お世話になった皆さんや子供たちとまた遊ぶこともでき、本当に素敵な時間をまた過ごすことができました。色々とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでしたが、とても良くして頂き、感謝しております。

また参加できる機会があれば是非よろしくお願いいたします！
ありがとうございました！