ツォクトモンゴル乗馬ツアーの評判・お客様の声・ツアーのご感想

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(3泊4日)　　　2024年9月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
食事がどれも美味しかったです。

・改善点や問題点

・弊社へのメッセージ
想像以上の充実した時間を過ごせました。ありがとうございました！

・ベストスタッフ賞
コックさん。ご飯が美味しかったので。

MH様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(3泊4日)　　　2024年9月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
すごく楽しい貴重な経験でした。 特に良かったところは、
・2日間、長時間ぎっしり乗馬ができたところ
・初心者でも駆け足まで経験させてもらえたところ
・ご飯の味付けが美味しい
・スタッフさんにホスピタリティがある


・改善点や問題点
事前の説明と違うなと思う点が少しありました。
・テントは1グループ1台との説明だったのに、実際は他のグループの参加者と雑魚寝
・ツアー後に駆け足などで思い切り走りたければ、スタッフにお願いすれば聞いてもらえるという話でしたが、実際は断られる。

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
選べないです…！

AK様

ツーリストキャンプに滞在しながら乗馬トレッキングで移動するツアー（3泊4日） 2024年9月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
到着時に、満天の星を見る事ができました!言葉や写真では伝えられない3Dな星空でした。
乗馬の時間もすごかったです…！！！
日本では考えられないスケールでのフィールドでの乗馬を堪能する方ができました！しばらくは世界中色々回ろうと思っておりましたが、モンゴルの国とツォクトさんファミリーに魅了されたので、他の国に行く位ならリピートしたいと帰りの飛行機で思いだしながら素敵な気持ちでニヤけて帰国いたしました。 ツアーは終始良い所ばかりで書ききれませんが、とてもよいツアーでした。本当にありがとうございます。

・改善点や問題点
全くありません。

・弊社へのメッセージ
ツォクトさん、ご家族のみなさん、運転主さん、担当していただいたアハさん、チチさん
本当にありがとうございました！！
あんなに充実した時間は初めてでした。心も身体も癒されました。またお伺いしたいので、その時はどうぞよろしくお願いいたします！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのアハさん、日本語もとてもわかりやすく乗馬も安心できたのでとても良かったです！

RK様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (4泊5日) 2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ひたすら乗馬させてくれるところがとても魅力です。去年は最初下手くそすぎて結構筋肉痛や膝の痛みを感じていたのが、今年はめちゃくちゃ楽に乗れた自分に感動しました！これなら来年はもっと長期間のプランでもいけるかも！ 加えて、お料理もクセがなくてとても美味しいですし、毎食異なるメニューで、毎回今日はどんなお料理だろうと楽しみにしていました。 同じタイミングでいらっしゃる他のお客さんと一緒に食卓を囲んだり乗馬したりするのも、初対面の人と急速に仲良くなれますし、色々な方のエピソードを聞けたり、写真を撮りあいっこしたりして、これぞ旅の醍醐味という感じです。 また、お土産コーナーが進化していてとても良かったです！私はずっと草原にいるプランだったので、キャンプでお土産を買って落ち着いてスーツケースに詰められるのはとてもありがたいです。

・改善点や問題点
もしお湯を買って自室に持っていくことができたら、もしくは自室でお湯を沸かすことができれば、お土産コーナーのお茶やミルクティーを買って、夜中ちょっと寒い時に飲むことができていいなぁと思いました。 （もしかしてステンレス製のコップを持参していれば、暖炉でお湯にできるのでしょうか？？）

・弊社へのメッセージ
大変お世話になりました！！今回も楽しい旅をありがとうございました！！ 皆さん非常に丁寧で親切に対応して下さり、全く不安のない旅でした。 きっとまた来年も申し込ませていただきます！！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのデーギーさん、私のことを覚えていてくださって嬉しかったです！今年もお世話になりました！

SM様

草原・山・森！モンゴルの様々な自然を乗馬で巡るテント泊ツアー（7泊8日） 2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
現地の日本語ガイドのハタンさん、遊牧民のガイドのジージさんたちが、とても親切で親しみやすく、乗馬中のケアも含め、安全に楽しく乗馬キャンプできました。50代後半という、年齢的にキツイかな？と少し不安も抱えながら参加したモンゴル乗馬キャンプツアーでしたが、テントの寝具もしっかりぶ厚いマットで寝心地も良く、余計な荷物を全部車で運んでもらえるので思った以上に快適でした。乗馬も日々上達した気になれて、大草原を駆け抜ける体験ができたことは、自分でも驚いています(実際は、ガイドさんの馬の誘導に助けられてのたまものですが）。毎日の乗馬がとにかく楽しくて楽しくて、乗せてもらった馬がおとなしく賢く可愛くて、あっという間の8日間でした。

・改善点や問題点
キャンプ最終日に、馬の変更と遊牧民ガイドの変更があり、当日やってきた他社の遊牧民(アキバ氏？)の人が、ちゃんと乗馬を誘導してくれず、コミュニケーションもできず、結果として、少し危ないと感じながらの乗馬移動になってしまったことが一番残念です。 それまでお世話になった現地ガイドのハタンさん、ジージさんのコンビがとても良かっただけに、この最後の1日だけ現れたガイド（アキバ氏？）の無茶ブリ加減にゾッとする瞬間がありました（谷超え、道路超え、乗馬での橋渡りなど）。多分、ハタンさんの言う事も全然聞いてくれず、1人で勝手に爆走していた感じです。結果、私は草原でゴミを除けきれず初めて落馬しました。落馬は当然自己責任ですが、もし、ハタンさんとジージさんが一緒の時には、つねに前後、左右どちらかにピッタリ付いて馬を安全な方向に誘導してくれていたので、落馬の危険は回避されていたのだと実感していいます。ツアー客3名の中では私が一番乗れていたので、ハタンさんは残り二人の誘導で手一杯だったと思います。本来いるはずのもう一人のガイドがちゃんと側で見ていてくれていたら、こんな落馬事故にも合わなかったはずと思っています。（ちなみに、肩を強打したので帰国時に整形外科に行き、月曜MRI撮りますが大事には至っていなさそうです）

・弊社へのメッセージ
最終日に遊牧民の衣装を来て写真撮影や弓矢を射ることができ、楽しかったのですが、こういう体験が無料でできることも、きちんとPRされたら良いと思います。ゲルに行ったら、たまたま衣装を着ている方がいて、声を掛けたらガイドさんが自由に来てよいし、衣装と帽子のコーディネートなどもしてくれました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのハタン

UR様

モンゴル騎馬軍団の甲冑を着て乗馬&プロカメラマンによる撮影ツアー（4泊5日） 2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
青空の下雄大な草原で馬に乗り、夜は満天の星空を眺めるという夢が叶い、毎日が夢のように素敵な５日間でした。 ガイドの皆さんがとても親切にしてくださったので初心者でも安心して乗馬を楽しむことができましたし、食事はどれも本当においしくて毎回食事の時間が楽しみでした。４泊の間毎食違うものをご用意いただき、本当にありがとうございました。 偶然にもゲルの建て替えを見学できたこともとても貴重な経験となりました。解体から清掃、新設するまでを５～６人で協力し合いあっという間に行う一部始終を拝見し、心から感動しました。

・改善点や問題点
ありません。いろいろなリクエストに細やかに対応してくださいました。 あまりに施設が整い快適すぎてもせっかくのゲルで過ごす醍醐味がありませんから、ツォクトさんのゲルは立地、内装ともに便利さとちょっとの不便さが絶妙なバランスだなと思いました。 寒いと凍えストーブをつけてもらえば今度は暑すぎてゲルを出たり入ったり繰り返したこと、出入りするたびに頭をぶつけたこと、もよおすたびトイレまでの真っ暗闇の中走ったこと、ゲルの中でさまざまな虫と戦ったこともみんな楽しい思い出です。

・弊社へのメッセージ
スタッフみなさんがとても優しく親切にしてくださったおかげで、なに不自由なく、不慣れな乗馬も安心して行なうことができ、大自然の中で過ごした一日一日が大変よい思い出となりました。本当にすばらしい体験をさせていただき、心から感謝申し上げます。 ありがとうございました。また必ず行きます。

・ベストスタッフ賞
皆さんとても素敵な方たちばかりでしたのでお一人に絞ることができません。 …出発前いつも迅速にメール対応してくださった長岡さん、ありがとうございました。乗馬中常に気遣ってくださったデギさん、ありがとうございました。買い物をお手伝いしてくれたりウランバートルの現代の生活についてなど色々なお話を聞かせてくださったムルンさん、ありがとうございました。おすすめしてくれた音楽、ずっと聴いています。

TT様

遊牧民ホームスティツアー　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
代表的なモンゴル料理を一通り食べさせていただきました！ウルンがとてもおいしかったです！また、ボーズをホームステイ先のお母さんと一緒に作らせていただきました。ウランバートルでもボーズは食べたのですが、家庭で手作りしたものの方がはるかに美味しかったです！ 乗馬もさせていただいて大満足です！ また、帰りのドライバーさんがとても親切でご厚意でテレルジ観光させていただきました。ありがとうございます。

・改善点や問題点
日数分の水がもらえると聞いていましたが、3泊4日のうち一本しかもらえませんでした。

・弊社へのメッセージ
とても楽しいモンゴル旅行になりました。本当にありがとうございます。モンゴルは自然も歴史も素晴らしい国でした。
・ベストスタッフ賞

上利 結乃様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ゲル泊で3泊4日の乗馬ツアーにひとり参加しました。ゲルは相部屋かと思っていましたが、二人用のゲルを一人で使わせていただき、快適に過ごせました。夜にツーリストキャンプに到着したのですが、初日から星空に圧倒されました。翌朝ゲルから出ると朝焼けもきれいでモンゴルの大自然に胸がいっぱいになりました。空って見上げなくてもあるんだ・・と感動しました。 乗馬はツアー3日目にチンギス・ハーン像まで行ったときの駈足で大草原を駆け抜けたことは、一生忘れられない体験になりました。私の中では大爆走で、体が浮いてる感じがジェットコースターみたいでした(笑)駈足は少し怖さもありましたが、ガイドの方たちがよく見てくださっているので安心して楽しむことが出来ました。3日目は下半身のあちこちが痛かったのですが、それも忘れるくらい楽しかったです。 日本で乗馬を体験したときは速足を少しやるくらいで、こんなに長時間馬と触れ合うことは出来なかったので、乗馬をした2日間は本当に最高の2日間でした。心ゆくまでを通り越して、疲れ果てるまで乗馬を満喫できて大満足です！ 私はひとり参加でしたが、他の参加者の方々が温かく受け入れてくださって、レストランで参加者同士その日の感想を話し合ったりするのもとても楽しかったです。ごはんも毎日違うメニューで美味しかったです。ツアー後ウランバートルに滞在しましたが、ゲルでのごはんの方が断然美味しく日本人向けに工夫されているんだなとありがたく思いました。 海外は今まで何度も行ってきましたが、今回のツアーでモンゴルが一番大好きな国になりました・・！モンゴルの大自然とツーリストキャンプで出会った参加者とスタッフのみなさんのおかげです。 本当にありがとうございました！！

・改善点や問題点
強いて言うなら、1日目と比べて距離も時間も長いので、チンギス・ハーン像までの往復でもう一回ずつくらい短い休憩があると助かります。

・弊社へのメッセージ
毎日参加者が新しく来ては、帰っていく中でひとりひとりの予定をちゃんと把握していて、スタッフのみなさんの連携がスムーズだなと思いました。送迎から、ツアー中も安心して過ごすことが出来ました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのDeegiiさん。気さくで話しやすく、食事中も参加者に交じってお話してくれたのが嬉しかったです。

HH様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日) 2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
日本では馬でスピードを出して走ることが出来ないので、草原の中を駆けるのがとっても楽しかったです。一人で参加しましたが、他の参加者の方も日本語ガイドさん達もみなさん親切で、滞在中とても楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

・改善点や問題点
ゲルの壁のシート？がめくれていて、下から虫がたくさん入って来ました。虫のスプレーを持って行って良かったです。

・弊社へのメッセージ
ありがとうございました。今回は短い滞在でしたが、次はもっと長期間行きたいなと思いました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのデーギさん、2日間ツアーを担当してくれました。

はしづめ みき様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(4泊5日) 2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ゲルのキャンプ場がとてもきれい。トイレもシャワーも快適でした。ゲルキャンプ場でもテントキャンプでもご飯がとてもおいしかったです。モンゴル語は発音が難しいので、日本語が堪能なスタッフさんたちに助けられました。テントツアーで一緒した日本人もモンゴルのスタッフも楽しくて暖かくて大好きでした。 乗馬を堪能できたし、同じ馬と３日間過ごすと、馬のキャラクターも分かって、長い乗馬ならではの体験ができて幸せでした。

・改善点や問題点

・弊社へのメッセージ
日頃、仕事関連のことをずっと頭の隅で考えていたようで、 乗馬ツアーの途中で頭がカラッポになって新しい体験を新鮮に楽しんでいる自分に気づきました。 帰国後も「スッキリした顔になった」と言われました。 そんな体験は久しぶりだったし、それが私には必要だと知ることができたのが最大の収穫でした。 ポカンとするために、またモンゴルに行きます！

・ベストスタッフ賞
テントツアー日本語ガイドの青年(名前忘れています)素直で賢くて、久しぶりに会ったナイスガイでした

荒畑 祐子様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (4泊5日)　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
乗馬がたくさん出来たのでしあわせでした、天気や体調に合わせて臨機応変にスケジュールなどカスタマイズして下さったので安心して毎日過ごせました

・改善点や問題点
シャワーのホースが水漏れしていて水圧がなかったので、そのあたりの改善があれば嬉しいです

・弊社へのメッセージ
ガイドさんたちが日本語がお上手過ぎて、まるで日本にいるようでした。皆さん優しいし、友好的だし、一期一会でご一緒させていただいた他のお客様も皆優しい方ばかりでとても楽しい日々でした。

・ベストスタッフ賞
デギー

白柳 直美様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー（4泊5日）　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
長年の念願だったモンゴル大草原での爆走が叶いました。風を切って、大草原を駈歩、最高に気持ち良かったです。良かったところは、遊牧民の方の気づかいや優しさがツアーに反映されていたところかと思います。テント泊のお料理も大変美味しくいただきました。 大雨の時に雨宿りに遊牧民の方のゲルに突然お邪魔させてただきました。本当に突然の訪問であったのに、ミルクティーとちょうど作っていたヨーグルトをいただき、また雨が上がるまで暖炉で暖まり大変よくしていただました。天気は良いに越したことはないと思うのですが、おそらく二度とはできない体験に心が打たれました。そのあとの大草原の爆走は本当に最高でした。

・改善点や問題点
問題点というほどではないのですが、キャンプでのゲルが明け方かなり冷え込みました。もう一枚布団があると助かりそうです。また、シャワー室（男）にもドライヤーがあると助かります。検討いただけると助かります。

・弊社へのメッセージ
細かいところまで気を回していただき、お心遣い感謝します。おそらく客も増えて大きくなっているのだと思いますが、引き続き心のこもった、ツアー運営をお願いします。

・ベストスタッフ賞
同行していただいたコックのツァーゲさん、いつも満面の笑顔で接していただき楽しいツアーになりました。もちろん料理も抜群でした。

TY様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (4泊5日)　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
乗馬初心者ですが、長時間馬に乗れたのが楽しかったです

・改善点や問題点
乗馬経験値など参加者を考慮してグループを作っていただければより良かったかもと思います。

・弊社へのメッセージ
1日目のキャンプ地で足をねんざしてしまったのですが、2日目の乗馬時に何度もお声がけしてくださり、午後は車で移動させていただくなど配慮していただきとてもありがたかったです。マンジさんありがとうございました。また、ツーリストキャンプゲルに日本人の女性スタッフが2人いて、いざというときに安心できました。ルネさん、ココさん、ありがとうございました。また来年もお会いできたら嬉しいです。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのデギさん。日本語がとても上手なうえ、日本人が求めるホスピタリティを兼ね備えた、信頼のおけるスタッフさんでした。ありがとうございました。次回乗馬時はデギさん担当のツアーに参加したい！

SM様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
アットホームな雰囲気がとても良かったです。また、駈歩のリクエストに配慮してくださり、満足しました。

・改善点や問題点
施設面においては、想像以上に綺麗で心地よかったものの、女性用のシャワー待ち時間が長かった事、シャワーの水圧が弱く体が冷えてしまった。

・弊社へのメッセージ
乗馬目的できましたが、毎晩薪を炊きに来てくださるスタッフさんが、黙々と火を焚いて下さる真面目なお人柄と優しさに、温かい気持ちになりました。毎晩、ゲルを温めてくださりありがとうございました！ また、伺わせていただく際は、是非！お会いしたいです。

・ベストスタッフ賞
薪を焚べてくださったスタッフさん

EU様

遊牧民ホームスティツアー　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
初めてのモンゴルにも関わらず、初日から不安なところもなく過ごせました。毎日わくわくするような提案をして楽しませてもらいました。日本語ガイドさんのおかげで遊牧民の方々とのコミュニケーションも困らなかったです。楽しい毎日を過ごせてとても充実した旅になりました。

・改善点や問題点
特にないですが、しいて改善点をあげるならば、ツーリストゲルで夜薪を焚いてくれたのですが、夜中火がきれてしまって朝方すこし寒かったので、ガスバーナーを置いておいてもらえたら嬉しかったかなぁ

・弊社へのメッセージ
日本語ガイドについてくれたお二人とも素敵な方でした。ナンジさんがテレルジ散策に連れて行ってくれて色々冒険させてもらってとても楽しめました。翌日別のガイドさんでバギーさんが来てくださって、バギーさんもまたモンゴルや遊牧民のお話をたくさん聞かせてくれました。他のスタッフさんたちも色々手助けしてくれたりと、とてもあたたかい人ばかりでほっこりしました。

・ベストスタッフ賞
遊牧民アロチャン、トゥクソーに癒されました

A&S様

モンゴル体感ツアー５日間　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ツーリストゲルは快適に過ごせる工夫をしてくださっていて、遊牧民ゲルでは言葉がわからなくても歓迎してくださっていることがよく伝わりました。羊肉料理（羊チャーハン、羊パスタ、羊うどん？）おいしかったです。

・改善点や問題点

・弊社へのメッセージ
皆さん、安全に快適に過ごせるように心を配ってくださいました。有難うございました。

・ベストスタッフ賞
遊牧民ゲルのお母さん。とても働き者でいらっしゃいました。

AY様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (2泊3日)（ホームスティ1泊に変更）　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
大自然を満喫。日本人が忘れてしまった日々の生活や感覚をとりもどすきっかけになりそうです。

・改善点や問題点
ありません。

・弊社へのメッセージ
ウランバートルから2時間弱で大草原と遊牧民生活があるのは驚きです。ぜひこのような大自然を残してほしいと切に願うばかりです。また馬のある生活を楽しませていただきありがとうございます。乗馬後の馬乳酒は最高です！

・ベストスタッフ賞
遊牧民ゲルでおせわいただいたお母さん

YY様

大草原を駆け足する！乗馬トレッキングテント泊ツアー（5泊6日）　　　2024年8月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
モンゴルの大自然と名一杯の乗馬、ツアースタッフのとても丁寧なサービスで、楽しい時間を過ごさせていただきました。 子供の頃から憧れていた景色や人柄は期待値以上です。乗馬も、日本の外乗やクラブと異なり、思う存分、駆け続けられました。何十年ぶりのテント泊も、スタッフの皆さまのきめ細かい手配と心配りで快適でした。 これからは、毎年でも、お伺いしたいのです。ありがとうございました。

・改善点や問題点
特に不便はありませんでしたが、事前に乗馬経験ややりたい事、気をつけたい事なでをアンケートして、現地スタッフの方にお伝えいただきたいです。

・弊社へのメッセージ
沢山の仲間もお伺いしています。これからも頑張ってください。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのアンハーさん

TA様

遊牧民宅ホームスティ（3泊4日）　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
遊牧民の生活を直接体験できた。乗馬を1人でできた。子どもたちと絆を深めることができた。モンゴルを満喫できた。

・改善点や問題点
日本語ガイドさんや、水・トイレットペーパーの手配と整理を徹底すると品質向上すると思います！

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのソブドさん。たまたまウランバートルでも遭遇した時、いつでも相談してくださいと気をかけてくださった。

AM様

遊牧民ホームスティ3泊4日 2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
二泊三日と短い時間でしたが、遊牧民のご家族やスタッフの方々が温かく迎えてくださったおかげで、モンゴルの文化を知るだけでなく、人の温かさや自然の美しさをたくさん感じることができました。
飲んでみたいと思っていた馬乳酒やステーツァイを始めとして、遊牧民のリアルな食生活を味わうことができて嬉しかったです。お腹を壊さないか少し心配でしたが、平気でした。食べたことのないものばかりで、驚きと感動の連続でした！ その日に絞った牛乳で作ったホットミルクの美味しさは忘れられません。
お手伝いをたくさんしたいとリクエストしたところ、牛の乳搾りや絞った乳の加工、動物への餌やりなどの仕事も手伝わせてくださり（ほとんど力にはなれませんでしたが笑）、遊牧民の生活を知るとともに貴重な経験をすることができました。
乗馬をするのもほとんど初めてでしたが、半日かけて思っていた以上のアクティビティまでさせてもらうことができ、大満足でした！見渡す限りの草原と青空の中を、馬に乗ってどこまでも進んでいくのは想像以上に気持ちがよかったです！
また、夏休み期間中でホストファミリーの親族の帰省と重なっていたからか、子どももたくさんいて、幸せをたくさんお裾分けしてもらえました。手土産のおもちゃを気に入って喜んでくれたのもとても嬉しかったです。かわいい子ども達にたくさん元気をもらえました！ 夜は星空がとても美しく、天体観測もできました。ちょうどペルセウス座流星群が見れる日と重なっていたため、澄んだ広い空に綺麗な流れ星をたくさん見ることができました。草原に昇る朝日も素晴らしかったです。
お風呂がないことや水洗トイレでないことなど、日本の生活と比べて多少不便を感じるところもありましたが、それでも本当に来てよかったと思えるような素晴らしい三日間でした。28歳にして初めてのホームステイで不安もありましたが、行ってみて本当によかったです!
次にモンゴルを訪れる際も、ぜひまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

・改善点や問題点
帰りの出発時刻を、ゲルを出る時間だと思っていたため、少し焦りました。

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
遊牧民のお母さん（一番年配の女性の方）

平原 陽子様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(4泊5日)　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
2回目でしたが、最高な時間を過ごせました！天気だけが残念でしたが、晴れた時の絶景が尚更身に染みました。馬乳酒、チーズ、遊牧民の子ども達との触れ合い、西部劇のような馬を確保するシーン、トラックでガタガタの道を走ったこと、不思議な湧き水、道なき道を運転などなど。。去年体験出来なかったことが多く体験でき、よりモンゴルを感じれたと思います！ 普段日本でせわしなく行きている中、のんびりとした時間が流れているモンゴルにまた行けたこと、迎え入れてくださったことが本当に嬉しかったです！！ガイドさんと運転手の方に覚えてていただけて、嬉しかった！！！ 次は爆走ツアーでもっと走ります！来年は行かないかなと思いつつも、また行ってそうな自分もいる、、、

・改善点や問題点
キャパに対して、多くの方を受け入れすぎかなとも思いました！ ツアーグループ自体は丁度良い人数だったけど、ゲルに戻った日、人が多い感じがしたので。。

・弊社へのメッセージ
最高です！！！！また絶対行きます！

・ベストスタッフ賞
ガイドのハタン！最初は少し話しにくかったけど、仲良くなってからは何でも話せる友達みたいでした！

NU様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (2泊3日)　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
無理なご相談に乗って頂き、素晴らしい企画をありがとうございました。
日本では絶対に味わえない大自然を思う存分満喫できました。何よりも、スタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしく、皆様とお話しする時間そのものが貴重な経験でした。おかげさまでサプライズも成功して本当に忘れられない３日間になりました。最後にお酒とお菓子まで頂いてしまい恐縮です。ナンジさんツェさんをはじめ、スタッフの皆様にどうぞ宜しくお伝えください！素晴らしい日々をありがとうございました！！

・改善点や問題点
・弊社へのメッセージ
・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのナンジさん

YT様

サプライズ成功おめでとうございます！とてもうれしいご報告ありがとうございます！
今回のサプライズの様子は以下でご覧いただけます！
https://mongol-jyouba-gakkou.com/blog/post-1249/

大草原を駆け足する！乗馬トレッキングテント泊ツアー（3泊4日）　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
かわいい馬で草原や山を走れたのが楽しかった。

・改善点や問題点
全て楽しかったので問題点はありません

・弊社へのメッセージ
また行きますのでよろしくお願いします。

・ベストスタッフ賞
アンババヤルさん、83歳の同行者の体調をすっと気にかけてくれた。

高畠 浩様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
景色、乗馬体験、大満足でした。いまだに写真の整理が終わりません。

・改善点や問題点
個人的な問題でしょうが、お腹を壊してしまいました笑。食事は美味しかったのですが、次回は量を半分でいいと思いました。 原因は解体した羊か、チンギスハン像の近くのボーズかな？

・弊社へのメッセージ
デギーさんはじめ、ここさん、櫻井さんには色々なお話も聴けて楽しかったです。一緒に行った他の3名もまた来たいと行ってます。お世話になりました。

・ベストスタッフ賞
デギーさん、乗馬でお世話になりました。一緒に行った友だちの馬を乗りやすい馬に変えてくれました。

藤枝 実紀様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
乗馬は全く初めてでしたが、走るところまで体験できて大満足でした。どこまでも続く草原をひたすら馬に乗って進んで行くのがとても贅沢でした。 また、今回は1人旅でしたが、ツーリストゲルでの他の参加者やスタッフの皆さんとの交流も楽しかったです。

・改善点や問題点

・弊社へのメッセージ
また利用させていただきます

・ベストスタッフ賞
ココさん。いつもニコニコしていて安心感がありました。

SH様

モンゴル撮影ドラマ主要ロケ地を巡る弾丸ツアー（4泊5日）　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
アレンジもお願いしていましたが、ガイドさん、ドライバーさんが忠実に応えようとしてくださいました。そのお心遣いに本当に感謝しております。 特にゴビの遊牧民宅は最高でした。景観、清潔なゲル、食べたいもののリクエストに応えて頂いた朝ごはんなど。慌しかったのでもっとゆっくり交流出来たら良かったと思いました。 ホンゴル砂丘、バヤンザク、ベルヒの草原など目の当たりにする事が出来て感極まりました。

・改善点や問題点
日程的にはやはりかなり厳しかったです。今回ゴビ地方に久しぶりの降雨があったとの事で致し方ない所はありましたが、悪路になったため到着が遅れ予定していたツーリストゲルに泊まれず、充電の機会がなくなると思いかなり焦りました。ただガイドさん・ドライバーさんに配慮頂き、車内で充電させてもらえました。 あと、長時間の移動でなかなか消化しない所での食事が少しキツかったです。ベルヒに連れて行ってくださったZulaさんは「お腹空いていないのに食べても美味しくないですからね」と調整してくださり、助かりました。ただガイドさんやドライバーさんは食べたいだろうし…と葛藤します。

・弊社へのメッセージ
途中誕生日を迎えたため、ケーキまで用意して頂き嬉しかったです(ほとんど食べられず悲しくもありました…）。 ガイドさん、ドライバーさん、私が観たい撮影地のために奔走してくださり、本当に本当に感謝しています。現地では疲労や時間などでろくに感謝も伝えられず、申し訳なかったです。

・ベストスタッフ賞
ホンゴル砂丘での遊牧民宅の長男さん（名前わからず。14歳と言っていた気がします）。

岡嶋 友様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー（4泊5日）　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
今まで行ったことがない場所をセレクトして頂き、かつ長距離の乗馬ができ大変満足できました。

・改善点や問題点
特になし

・弊社へのメッセージ
もっと乗馬が上手くなりたいので、良くない点を指摘いただき、レクチャーをしてもらいたいです。

・ベストスタッフ賞
遊牧民のラッシャーさん（発音が良くわかりません）16歳のガイドさんは夜遅くまた朝早くから私たちの馬の世話をしていただき本当に感謝です。私たちの馬を自由に走らせてくれて素晴らしいエスコートですした。ツアー中の運転手兼帰りの送迎をいて頂いた真っ黒に日焼けしたおじさんは大変陽気で気分を盛り上げてくれました。ありがとうございました。

中島 孝久様

ツーリストキャンプに滞在しながら乗馬トレッキングで移動するツアー（4泊5日）　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
乗馬が得意で日本語が話せるガイドと、馬の扱いが得意な遊牧民がつきっきりで、ほぼ初心者だった我々夫婦も安心で楽しく乗馬が出来た。 特に妻は行く前は乗り気でなかったが、スタッフのココさん？の対応も楽しく行き届いていて、更にいざ乗馬すると楽しさにハマって次回も行きたいと。 妻が寝泊まりする事を勘案、テントや通常ゲルで無くツーリストゲルにしたので清潔で快適で正解でした。

・改善点や問題点
ランチタイムに別働隊との合流で時間が余って待ち時間が長かったりしたので、事故等の突発なら兎も角、そうでなければ待ち合わせ場所に行く前にもう少し長く乗って景色を楽しむとか工夫が欲しかった。 ゲルでの夕食は個別の食事に加えて、又は個別分は量を少し減らして、何人かで食べれる大皿で炒飯とかを加えると、多めに食べたい人が満足すると思う。

・弊社へのメッセージ
大変楽しく満足してます。又、参加したいと思ってます。

・ベストスタッフ賞
日本女性で明るく愛想良く、何かと面倒を見てくれたココさん。

石野　博様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(3泊4日&ホームスティ2泊3日)　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
・日本では体験出来ないレベルの乗馬体験が出来たこと。他の参加者との交流を深めながらツアーが出来たこと。民族ゲルの人達が凄く素敵な人達で、楽しい一時を過ごせたこと。

・改善点や問題点
特にありません。凄くよかったです。

・弊社へのメッセージ
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。楽しいお盆になり、思い出に残る体験をすることが出来ました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドさん。ツアー中のサポートが凄く良かったです。

SO様

テモンゴル体感ツアー5泊6日 2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
とにかく乗馬が楽しかったです！！ 馬に乗ることを目的にしていたので、思う存分草原を走ることができて、とても楽しかったです。 また、他のお客さんとも一緒に乗馬するので、交流もできました。それも楽しかったです。 日本円で水やジュースが買えたので、両替の必要が全くなく、とても助かりました。

・改善点や問題点
最終日ににんじんジュースが品切れで残念でした（笑）また今度訪れた際にリベンジしたいと思います！

・弊社へのメッセージ
子供たちにも親切にしていただき、本当にありがとうございました。初めての家族での海外旅行で不安も多かったですが、最初から最後まで楽しく過ごすことができました。 日本に帰った途端、「次はいつ行くの！？」と子供たちに聞かれました。とても楽しかったようです。 今度はもう少し日本で乗馬の練習とモンゴル語の勉強をしてから、ツアー（できれば今度はテント泊）に参加したいと考えています。その時はまたどうぞよろしくお願いいたします！

・ベストスタッフ賞
本当にどの方にもとてもよくしていただいたので、選べませんでした。

SA様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(3泊4日) 2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
お盆時期で皆様お忙しいにも関わらず、きめ細やかな対応を頂きまして本当にありがとうございました。一人参加で不安もありましたが、面倒見の良いガイドさん、素敵な参加者の皆様のおかげで本当に思い出深い滞在となりました。 はじめてテント泊ツアーに参加しましたが、三食美味しいごはんをお腹いっぱい用意して頂いたり、毛布もたくさん用意して頂いて、こんなに快適に過ごしていいのかとびっくりするほどで、おかげさまで元気いっぱい乗馬を楽しむことができました。直接お礼をうまくお伝え出来ませんでしたがご飯を作っていただいたお母さん、お手伝いしてくださってた娘さん、送迎をしていただいた方々、馬のお世話をしていただいたお兄さんたち、ツーリストゲルの皆様も、本当にありがとうございました。昨年のガイドさんにもお会いできて、覚えていてくださって嬉しかったです。

・改善点や問題点
特にございません（帰りの飛行機の時間が間違っていたのですが、私も確認しておらずガイドさんには前日にご不便をおかけいたしました、次回からしっかり旅程確認させて頂きます）

・弊社へのメッセージ
前回に引き続き今回も、プランを立てる段階からたくさん相談に乗っていただきありがとうございました。後ろ髪を引かれる思いで帰国しました、また絶対に貴ツアーを利用させて頂きます。次のツアーにつきましてもまた近いうちご相談させてください。 ツォクトさんのかわいい馬たちが大好きです！後程お写真も送らせて頂きます。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのイデレさん、たくさんわがままも聞いていただき、またモンゴルのことをたくさんお話ししてくださいました。ツアー参加者も多く大変な中、私を含め皆さんのことを気にかけていただきありがとうございました。またツアーでお会いできることを楽しみにしています！

KH様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(4泊5日)　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
料理が日本人向けの味付けになっており、食事で苦労することはなかった。また常にガイドが付いてベースキャンプと連絡を取れる状態であったので安心感があった。

・改善点や問題点
最初の荷物の積み込みで、他のグループとと取り違えが起こったので、何らかの対策を講じた方がいいと思った。

・弊社へのメッセージ
素晴らしいツアーでした！一生の思い出になりました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのムフジンさんは、気さくでフレンドリーな方で大変楽しませてもらいました！

NT様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (4泊5日)　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
モンゴルの草原を馬で駆け抜けてみたい！という希望が叶えられて、乗馬は全くの初心者でしたが本当に楽しかったです！3日間で乗った3頭の馬はどの子も個性があり、乗っているうちに馬の気持ちがわかるような気がしてきて、特に3日目の子とはしっかりと意思疎通をしながら駆足までできたことがとても嬉しく、愛おしい気持ちでいっぱいになりました！ モンゴルの大草原と青い空、満点の星空はどれだけ見ても見飽きず、特に星空は想像以上にたくさんの星が見られて天の川も見られたので圧倒されました。毎晩持参したレジャーシートを敷いて星空鑑賞をしました。 ゲルに泊まって薪ストーブで暖を取る生活が体験できたのも、貴重な経験でした。 事前に問い合わせて、半日だけテレルジ観光を組み込んでいただけたのも良かったです。 モンゴルの大草原が恋しいので、また絶対に行きたいです！

・改善点や問題点
ゲルの暖炉をつけてもらったら暑くて寝られず代えてもらった所です

・弊社へのメッセージ
スタッフの皆様、一番忙しい時期だったと思いますが、皆様優しく接してくださったり、モンゴルのことをいろいろ教えてくださり本当にありがとうございました！普通の海外旅行とは全く違う体験ができ、とても貴重な経験になりました。

・ベストスタッフ賞
モンゴル人ガイドの女性スタッフ:モンゴルのことをたくさん教えてくださりありがとうございました！ホルホグの時に教えてくださった羊のくるぶしのこと、空港のお土産売場で見知らぬ方に「これは何？」と聞かれたので、子供が遊ぶ時に使うものだと教えてあげました⭐︎

SO様

ホンゴル砂丘・バヤンザグ・ヨリーンアム渓谷を巡る南ゴビ周遊ツアー（3泊4日）2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ガイドさんやドライバーさんが皆フレンドリーで、臨機応変に対応してくださってとてもよかったです。遊牧民ゲルでの宿泊と観光客向けゲルでの宿泊の割合もちょうどよかったです。

・改善点や問題点
ヨーリンアム渓谷で、馬に乗らなければ行けない所があり、その旨初めに教えていただけると良かったかなと思います。徒歩だったので行けずじまいで、それだけは少し心残りです。

・弊社へのメッセージ
ありがとうございました、トラブルさえも大変良い思い出となりました！

・ベストスタッフ賞
2泊目の遊牧民の14歳の少年(お名前は聞きそびれました)

MK様

大草原を爆走するツアー（襲歩経験者限定）　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
細かい要望を聞いて下さり、モンゴル馬の強さが実感できるとても有意義な旅でした。ナーダムに出場した馬にも乗れる事ができ、素晴らしく強靭な馬達に参加者全員感動しました！

・改善点や問題点
食べ物もとても美味しくいただきましたが、レトルトカレー等のメニューがあってもめりはりがあって良いかもと思いました。

・弊社へのメッセージ
日本人スタッフのルネちゃんにもお土産など色々教えてもらいとても助かりました。

・ベストスタッフ賞
ハタンさん。ガイド、モンゴル馬についての色んな話を聞かせてくれたり、色々細かな気を使ってくれた。

YN様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年8月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
モンゴルの草原を駈歩したい！の夢を存分に叶えていただきました。大自然の中、馬がとても可愛く、他にも牛、羊、ラクダなどたくさんの動物を見て癒されました。乗馬初心者でも十分に楽しむことが出来ました。ツアーの売店では日本円ですべて支払いができたのも大変便利でありかだかったです。

・改善点や問題点
シャワーの数が限られてるので、並ぶのはご愛嬌

・弊社へのメッセージ
すっかりファンになりました。またすぐ参加したいです！

・ベストスタッフ賞
乗馬ガイドさん：目に入る全てが新鮮で、繰り返す質問にも嫌な顔せずに答えていただきとても楽しく乗馬できました。ホルホグを一緒に食べたモンゴル人女性の方：食事しながらモンゴルの文化などをたくさん教えていただきとても他の食事でした！

MI様

グンジン寺を目指す長距離乗馬トレッキングツアー（8泊9日）2024年8月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
自分に合った馬に乗らせていただき、とても楽しく過ごせました。足回りが確かで、私の体の向きやちょっとの動きで何をしたいか感じ取ってくれる馬でした。一番良いのは、止まってほしい時やスピードを上げてほしくない時でも、きちんということを聞いてくれたので、駈足や足元が悪い場所でも信頼して乗ることができました。

・改善点や問題点
改善点というほどではないですが、乗馬以外の面でも観光客がやるべきではないこと、悪いマナー（例えば、ごみの捨て方、川を汚さないこと・洗濯もNG、スマホやドローンでやっていいこと・いけないこと）について、HPのどこかにまとめて載せておいていただけると助かります。自分としてもそういった内容は知りたいですし、友人を誘って参加する場合、自分で事前注意するよりも専門の方がまとめたものを見せる方が、何かとやりやすいです。

・弊社へのメッセージ
テント泊ツアーは今の感じが良いです。あまり豪華になってモンゴルを味わえないで値段も上がると行きづらくなってしまいます。時計のない時間感覚、同性同士の相部屋もいいと思いますし、とにかく馬に乗れてよかったです。

・ベストスタッフ賞
乗馬インストラクター＆馬主さん（お名前不明、申し訳ありません）。私にあった馬を育てて、引き合わせてくれたので。

SH様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(5泊6日)　　　2024年8月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
初心者ばかりなのにこんなに馬を走らせてくれるとは思いませんでした。 日本の乗馬に比べて安全面はビミョーですが、おおらかにのびのびと雄大なモンゴル高原を楽しめました。

・改善点や問題点
最終日早朝、空港に送っていただく時、朝食を渡されませんでした。忘れられたかも。残念！

・弊社へのメッセージ
今度はもっと遠くまで走るツアーに参加したいなあ。カラコルムまで行ってみたい。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのハタンさん、色々お世話になりました。

TM様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (4泊5日)　　　2024年8月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
空港送迎していただいて最初から最後までスムーズに旅行ができました。日本語が通じる点もとても安心しました！ゲルの皆さん、遊牧民の皆さん、とても暖かく触れ合ってくださって本当の家族のような4泊５日でした。ゲルの周辺環境も素晴らしく、毎日が絵に描いたような景色の中、美味しいご飯、乗馬、自由きままな時間を過ごせて最高に贅沢でした！

・改善点や問題点
無いです

・弊社へのメッセージ
お料理を作ってくださってるお母さん、息子の為にご飯を炊いてくださってありがとうございました！！毎日のご飯とっても美味しかったです。遊牧民の方とももっとお話ししてみたかったです！次回こそ！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのアハさん

KT様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (4泊5日)　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
遊牧民の生活を無理なく体感できるよう、スケジュールに余裕をもたせてくれていました。普段なかなか体験できない乗馬やゲルでの寝泊まり、羊肉の香るモンゴル料理に家畜の群れなど、すべてが新鮮でした。 こちらの要望を叶えてくださり、地元のスーパーを見ることができたのも良い思い出です。

・改善点や問題点
女性用シャワーの水圧が片側だけ弱かったこととドライヤーが使用できなかったことだけ改善してくださると助かります。

・弊社へのメッセージ
またツアーに参加したいと思います。とても良い旅となりました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのデギーさん、気さくで知的で頼れる存在でした！

RS様

草原・山・森・川！モンゴルの様々な自然を乗馬で巡るテント泊ツアー（7泊8日）　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
私達の運が良かったのもあると思いますが、ツアー中のほとんどは天気が良く、綺麗な景色や星空を見ることができました。初めてのテント泊で不安もありましたが、テントの組み立てや食事の準備等全てやって下さり、よく気遣ってくださり、ご飯も美味しかったです。モンゴルの馬は大変乗りやすく、3日で駆け足ができるようになりました。気持ちの良い乗馬ができました。

・改善点や問題点
・SIMカードを買ってもほぼ繋がらないのであまり意味はありません。 ・シャワーの水圧が時間帯によって弱くなったり、温水が出なくなったりします。 ・事前に「羊を解体してホルホグパーティー」をオプションで付けていたのですが、当日雨が降り、忙しいからと言われ、解体場面を見学できず、ホルホグを食べるだけの形になりました。値段に見合った満足感がなく、もやもやしました。

・弊社へのメッセージ
来年また夏に休みが取れたらモンゴルに遊びに行きたいと思いました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのバギーさん

TI様

ご参加いただきありがとうございました！ホルホグについて申し訳ありませんでした。次回お越しの際にはホルホグオプションを無料でつけさせていただきます。

モンゴル体感ツアー５日間　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
初めての乗馬でしたが、想像した以上に乗れるようになって楽しかったです。 子供がグループについていけるか不安がありましたが、きちんと見守ってくださっていたおかげで、はぐれる心配もなく安心して参加出来ました。

・改善点や問題点
食事について、スープが毎日あると良かったです。

・弊社へのメッセージ
日本に戻ったばかりですが、すぐに行きたくなっています。

・ベストスタッフ賞
滞在中ずっと案内してくれたナンジさん。市内観光でカシミヤ工場を教えてくれた点も助かりました。

TW様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ゲルの宿泊も素晴らしかったし、何よりも乗馬が最高でした。日本ではできない草原を馬で駆ける経験はここでしか味わえないものだったと思います。素晴らしい経験ができました。馬が良く訓練されていて、２日間でしたが相棒として申し分のない活躍でした。最後は別れがつらくなるほどです。

・改善点や問題点
最後のウランバートル市内ツアーは、期待以下でした。日本語ガイドさんが疲れていて、案内も不正確、さらに途中で寝てしまったりしていました。モンゴルでは普通なのかと心配。事前に確認していただけにより残念でした。希望の場所にはいくことができたのでそこは問題なかったのですが、これなら他のやり方を選べたなと思いました。

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
担当？のマンジェさんですね。３日間お世話になりました。一緒に参加したご家族ともよい時間を過ごすことができました。

YT様

ホンゴル砂丘・バヤンザグ・ヨリーンアム渓谷を巡る南ゴビ周遊ツアー（3泊4日）　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
遊牧民ゲルで滞在できたことがとても貴重で忘れられない思い出になりました。遊牧民の家族とのコミュニケーションを通じ、またそこの子供たちが天真爛漫でありながらも自分たちの家畜の管理をしっかりしているのをみて厳しい環境で生活する過酷さも感じました。ホンゴル砂漠でのラクダ乗りは、遊牧民の方が放牧しているラクダを探しに行くところから始まり、ゲルまでのおよそ2キロを隊列を組んで歩きました。ゲルの住人である少年がとっても気さくで、言葉が通じないのにラクダのことや、砂漠のゴミ問題について一生懸命教えてくれたのが嬉しかったです。朝目覚めるとゲルの周囲が騒がしく、扉を開けると山羊と羊たちがゲルを囲んで大行進していたのは忘れられません。オフロード走行の時間が長かったのですが、ドライバーさんとガイドさんが野生の馬を見つけて停まってくれたり、豆知識をたくさん教えてくれました。期間中に誕生日を迎えたのですが、皆さん祝ってくれて嬉しかったのと、ドライバーとガイドさんのコンビがばっちりで、一緒に旅行をする仲間のうちのリーダーのように感じ、安心していろんなことに挑戦することができました。

・改善点や問題点
ツアー会社内での連絡事項漏れや、ツーリストゲルでWi-Fiやタオルがあると事前にいわれていたもののなかったので、少し細かいですが必需品については事前に情報が欲しかったです。

・弊社へのメッセージ
とても良い経験ができました！今回できなかったことを次回やってみたいと思います。ありがとうございました。

・ベストスタッフ賞
ガイドのアンハさんとドライバーのメンデーさん:食事やお手洗いなど日本とは全く異なる環境の中でいろんなことに気遣って頂きました。イレギュラーなことが何度も起こりましたが、顔色一つ変えずにすぐに対応してくださり安心してついて行くことができました。またアンハさんは遊牧民ゲルでもたくさん遊牧民の方をたくさん助けていたところが印象的でした。2人が良いコンビすぎて選べません…！

YS様

グンジン寺を目指す長距離乗馬トレッキングツアー（7泊8日）　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
景色が壮大で嬉しくなった。 上げ膳据え膳で馬に乗って楽だった。 スタッフの方々の説明、モンゴルの話を聞けて良かったです。

・改善点や問題点
鷹と写真、ラクダと写真の機会が有るなら、教えていただけると有り難かったです。

・弊社へのメッセージ
スタッフの方々のご尽力ありがとうございました。

・ベストスタッフ賞
ドライバー兼コックさんのヴァギさんです。運動靴で行ってしまった私に私物のシューズカバーを貸してくださったり、充電もしっかりしてくださり、お料理、テント張りから寝床の準備、悪路の運転、荷物の運搬等、撮影してくださったり、多岐に渡ります。ヴァギさんの支えがあったからこそ快適に過ごす事ができました。1人を選ぶに当たり1週間悩みました。ガイドのアディアもインストラクターのアディアも素晴らしかったからです。きっと若い方々は何度も選ばれるだろうと思い、縁の下の力持ちヴァギさんを選びました。きちんと感謝の言葉も送れず、すみませんでした。(昼食で最後でした。)ありがとうございました。

新垣 昌江様

グンジン寺を目指す長距離乗馬トレッキングツアー（7泊8日）　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
馬にたくさん乗れたこと！ それと、スタッフの皆さん、とても親切でした

・改善点や問題点

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
スタッフ皆さんにお世話になりました。楽しみにしていたツアーが雨で、グンジンスムに行くことが出来ませんでしたが、コース変更しても、楽しませてもらえました。走っている動画や写真をたくさん撮ってもらえました。ベストスタッフ賞には、乗馬インストラクターのアディヤ！

TN様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー（4泊5日）　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
日本人向けに細かい点まで含めて、いろいろな配慮がなされていた。スタッフの皆さんが、皆感じの良い人たちばかりだった。ガイドのハタンさんのアテンドは、とても良かった。所属している八王子乗馬クラブの仲間にも積極的に紹介したいと思っている。

・改善点や問題点
テント泊ツアーの場合、伴走する車を使って持参したバッテリーの充電ができるようにしておいてもらえると有難い。

・弊社へのメッセージ
乗馬仲間と一緒に是非また参加したい。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのハタンさん。

KK様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (2泊3日)　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
良かったところ：日本の酷暑を避ける事が出来て、良かったです。
楽しかったところ：どこまでも続く、大草原を馬で駆ける経験は、日本ではなかなか出来ない楽しい経験でした。ツアーで出会った方々との交流も、楽しく、良い思い出となりました。

・改善点や問題点
食事について：メニューが単調だと、思いました。有料オプションで、ちょっとした料理やドリンクを追加注文出来ると、良いと思いました。
ツアー内容について：乗馬初心者が、ツアー初日にチンギスハーン像と宿泊地までの往復をするのは、少し無理があったかと、思いました。安全の為にも、初心者は、練習日を設ける様に、推奨した方が良いと思いました。

・弊社へのメッセージ
お世話になりました。次回、モンゴルに行く際には、また利用したいと、思います。

・ベストスタッフ賞
ベストスタッフ：日本語ガイドの若い男性（空港で出迎えてくれた方）　理由：明るく、細かな気遣いが出来る方であった為、ベストスタッフとしました。

TS様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー（5泊6日） 2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
馬馬との　一体感を感じ　大自然を走る　素晴らしさ

・改善点や問題点
馬を選ばせていただけたら幸

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
遊牧民アギィ

綾井 優子様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー（5泊6日）　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
空港やホテルの送迎を柔軟に対応していただけるのが助かりました。HPに乗馬方法や持っていくと良いもの等、いろんな情報がありスムーズに旅ができました。乗馬体験はとても満足度が高く、貴重な経験ができて本当によかったです。

・改善点や問題点
空港で送迎の方と会う時、もっとツォクトモンゴル乗馬ツアーの文字がもっと大きく書いてあるとわかりやすいです。

・弊社へのメッセージ
遊牧民のお家に泊まり、貴重な体験ができました。特に、ゆうすけと乗馬をして羊を追いかけたのが思い出です。とっても素敵な体験だったので、また行きます。これからも家族の皆さまお元気で。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドの吉田くん(日本語名)。金髪の身長の高い人です。すごく親切でまた会いたいです。

KA様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年7月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
乗馬を始めた息子2人を連れての参加。空港着いた時から 草原の匂いがしていて、ツーリストキャンプに向かう道中の景色、道路を横切る放牧の馬たち、20時過ぎているのに美し過ぎる夕焼け!初めてのモンゴルは美しすぎたっ! ゲルの中には薪ストーブが焚かれていて、夜 小雨が降り出したのだけど「そういう翌朝には 霧が出るから夜の間 放牧されている馬たちを遊牧民が探すのに時間がかかって 開始時間が遅れるかもしれません。」って。それが当たり前なんて！違う世界に迷い込んだような氣になりました。 1日目は小雨と風で寒かったけど、初めての乗馬も楽しめました。2日め、チンギス・ハーンまで20km、晴れてて氣持ち良く乗馬できて楽しかった〜♪けど わたしは片道で離脱w でも息子たちは 駆け足での乗馬をすっごく楽しんで帰ってきて！来て良かった〜♪夕方、わたし達が馬から降りると、「ハイ、お疲れ〜解散〜」って感じで 馬たちはおのおの草原に散らばって行く様子が なんか笑えた。 ご飯も毎食 本当美味しくて^^こ〜んなにお腹減ってからのご飯も日本にいると なかなかないし！あ、夕飯後に散歩に出た息子が 迷子になったのもまた いい思い出!たったの3泊だったけど、まだ見ぬ美しいモンゴルに また行きたいです。

・改善点や問題点
なし。 大満足です!

・弊社へのメッセージ
また利用させていただきます

・ベストスタッフ賞
Deegi spelling 合ってるかな。デーギに すごくお世話になりました！息子が帰って来ない、って言ったら「ハイ、探します！」って二つ返事で、すごい安心できました。ありがとう^^

上津原 靖子様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (2泊3日)　　　2024年7月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ゲルの滞在は、リクエストに応じてくれ概ね満足。部屋のゴミ出しは毎日してくれたらいいなと思う。食事は美味しかった。が、モンゴル料理は油っぱいので、量を少なくして果物やアイスを加えると良いと思う。

・改善点や問題点
市内観光は見どころがなく計画性もなく、馬頭琴のコンサートまでの時間があまりすぎて結局キャンセルしてしまった。観光中の入場料、ランチについて、ゲルでの滞在方もスタッフが把握していなくて確認も手間取り不快だった。空港までの運転手が、ずっとスマホをいじっていたので事故にならないか怖かった。言えなかったけど、やめてほしい。

・弊社へのメッセージ
日本語スタッフは心強かった。特に入社？したばかりの方、親切でした。掃除の方も常に綺麗にしてもらえて気持ちよく過ごせた。乗馬途中のオヤツタイムサイコーでした。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドの新しく入った人

HT様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (2泊3日)　　　2024年7月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
心奪われる雄大な景色の中を馬で駆け抜ける、息を呑むような至福の時間でした。

・改善点や問題点
初心者用のお尻に優しい鞍があると良いと思います。

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
乗馬ガイドさん

KG様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年7月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ガイドさんもみんな優しい！

・改善点や問題点
虫も想像より多かった、、

・弊社へのメッセージ
素敵な旅になりました！食事もおいしかったです！大満足です。

・ベストスタッフ賞
ドレッドヘアの日本語ガイドの方 よく体調とか気にかけてくれたり雑談もうまかった！写真もたくさん撮ってくれた！ありがとうございました！

WK様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(3泊4日)　　　2024年7月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
スタッフ全員とても親切、いろんな事に柔軟に対応してくれました。料理も美味しかった。

・改善点や問題点
ツアーとてもよかったので問題ないですが一つ言うと私の参加するツアーのスケジュールが聞くスタッフによって違ったりしました、例えばツアーの朝にガイドですと紹介された人は違うツアーに行ってしまってビックリしました、誰がガイドなのか最後まで分からなくてちょっと不安ででした。

・弊社へのメッセージ
とても思い出深い旅をありがとうございました。それからあまり関係ないですが私帰り空港までの送りの車に帽子忘れてしいました、破棄してください。

・ベストスタッフ賞
すいません、名前がはっきり分からないので書けませんが全員とても優しくて感動しました。

YS様

ホンゴル砂丘・バヤンザグ・ヨリーンアム渓谷を巡る南ゴビ周遊ツアー（3泊4日）　　2024年7月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
モンゴルならではの大自然を感じられたところ、現地の食や暮らしを体験出来たところ。現地の方と触れ合えたこと。

・改善点や問題点
伺っていた予定では、ツーリストゲルはwifiあり、水洗トイレとなっていましたが、そうではなかったところ。それも現地の生活を感じられたので結果問題はなかったですが、変更になる可能性があることは知らせていただけるとより良かったと思います。

・弊社へのメッセージ
モンゴルの大自然を満喫できました！ありがとうございました！

・ベストスタッフ賞
ドライバーさん。(お名前がはっきり分からずですみません)車の中が日に当たって眩しい時はタオルをかけて日陰を作ってくれたり、雨の中パンクしたタイヤを交換してくれたり、長時間運転してくれてとても頑張ってくださいました。明るく気さくな方で、車に乗っている時間は長かったですが、とても楽しい旅になりました！

SN様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(4泊5日)　　　2024年7月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
アクティビティが万歳で、どのスタッフの方も暖かく、一生の思い出に残る旅でした。

・改善点や問題点
基本的にはないのですが、毎食ラム肉で量も多めだったので、たまに野菜のみの食事でも十分だと思いました。 テント泊でも出来立ての料理を食べさして頂いただけでなく、おやつまで頂けたのはとても良かったです。

・弊社へのメッセージ
また利用させていただきます

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのシンさん。朝から晩まで私達についていただいて、キャンプファイヤーやモンゴルの遊びなど一緒にやっていただきとっても楽しかったです。どの方も親切で優しかったです。

US様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (3泊4日)　　　2024年7月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ツーリストゲルがきれいなトイレとシャワーがあって快適でした。ご飯を食べる大きなゲルでいろんな方と出会って毎日いろんな話ができたのですごく楽しかったです。ありがとうございました！

・改善点や問題点
乗馬についてスタッフさんの数に限りがあると思うので難しいかもですが、少しレベル分けをした方がいいと思いました。初めてだとしても駈歩してみたい人と絶対に常歩しかしたくないっていう人もいて、途中で車で帰っていたりした人がいたので。

・弊社へのメッセージ
また利用させていただきます

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのナンジさん。駈歩したいという要望に応えてくれてありがとうございました。おもしろくて毎日楽しかったです。

NH様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (4泊5日)　　　2024年7月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
毎日広大な草原で乗馬が楽しめただけでなく、ちょっと無理を言って、駆け足を多めにさせていただきました。また、水洗トイレとお湯シャワーは本当にありがたかったです、ありがとうございました。

・改善点や問題点
お願いなのですが、追加料金はお支払いするので柔らかめのマットレスのあるゲル泊プランをご用意いただけないでしょうか。疲れがたまった日は、ベッドの硬さが気になって熟睡できず。。。翌日レストランゲルのソファで休ませてもらいました。軟な日本人で恐縮です。

・弊社へのメッセージ
皆さんとても親切でフレンドリーで、一人参加でしたがまったく心細さはありませんでした。感謝です。

・ベストスタッフ賞
全員。お名前を憶えているのが、日本語ガイドのハタンさんとナンジさんの２名だけですが、他の方たちも全員ホスピタリティあるサービスでした。ガイドのお子さんのボム君？は参加者さんが草原で落としたスマホを見つけてくれてグッジョブでした。

MU様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー（5泊6日）　　　2024年7月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
4日間ずっと馬に乗り続けることができて最高でした。日本ではハードルが高い外乗を、存分に楽しむことができました。私たちのレベルに合わせてツアー内容を組んでいただいたのも良かったです。また、馬乳酒を飲ませていただくなど私たちの個別の希望を叶えてくださったのも嬉しかったです。

・改善点や問題点
ツアー申込時にゲルとテントは2人別々でとお願いしていましたが、初日のゲルは2人同室で、テントも2人同室で用意されていたのが残念でした。2日目以降のテントは別々にご用意いただけたので良かったです。

・弊社へのメッセージ
今後も長くツアーを継続していただき、一人でも多くの方にモンゴルでの乗馬を体験していただきたいです。

・ベストスタッフ賞
遊牧民のアスカさん。私たちの乗馬レベルをしっかり見て下さり、安全に乗馬を行えるようご配慮いただきました。また、雨天時の雨宿り場所や馬乳酒も手配してくださり助かりました。

UA様

遊牧民ホームステイツアー5日間　　　2024年7月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
初心者ですが、たくさん馬に乗ることができて嬉しかったです。子供が遊牧民の方と一緒の乗馬で、長い時間の乗馬にもかかわらず終始楽しそうで、帰り道には鼻歌まで歌っていました。ゲルでの宿泊では、遊牧民の方の日々の仕事を間近に見ることができて発見の連続でしたし、適度に放っておいてくれたのでのんびり過ごせました。

・改善点や問題点
特に問題はないです。大まかな予定で動くのがこのツアーのよさだと思います。

・弊社へのメッセージ
ウランバートルに送ってもらった時、買いたいものがあることを伝えたら一緒に探してくださって、スタッフの方がとても親切でフレンドリーでした。 少しシャイで、穏やかで、日本人はみんなモンゴルの方を好きになると思いました。

・ベストスタッフ賞
ツェンさんとアティアさん（絞れなくて済みません）。ツェンさんは子供にたくさん優しくしてくれましたし、急なガイドにもかかわらず一生懸命案内していただきました。楽しい思い出ができました。アティアさんには、遊牧民のことなどたくさん教えてもらいましたし、乗馬の時もコーラを用意してくれたりたくさん気にかけてもらい、とても感謝しています。

MN様

駆け足テント泊ツアー　　　2024年7月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
広い草原を馬に乗り、時には並足で時には駈け足で、ゲルやテントで泊まり、馬旅が出来た事。

・改善点や問題点
ランチの車と会う事が出来ず、その日の日程をまるっきりこなせず、車に乗って移動になってしまった。電話が通じない場所がある事は判っていたと思うので、トランシーバー等連絡手段を確保しておくべき。 また他のグループで、そもそも水を忘れて爆走ツアーに出たとの事で、川の水をお茶で飲んでいた。そのグループへ我々の水を渡した為に結果的に我々も水が無くなってしまった。途中からでも補給は出来ないものか？

・弊社へのメッセージ
初めてのモンゴル、初めての馬旅を楽しく思い出深く過ごす事が出来、感謝しています。是非再訪したいと思いますが、上記改善点をご検討頂ければと思います。

・ベストスタッフ賞
一人は難しいので、控えさせて頂きます。ガイドのトゥグスさん、マンジーさん、遊牧民のアギィさん、コックのトンガラクさん、ドライバーさんも皆さん頑張って下さいました。

KA様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー4泊5日 2024年7月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
大満足です！ 私はテント泊2日の5日プランでしたが、テント泊だけ同じ日程であとはみんな日にちもオプションもバラバラという自由さ。一人料金を支払わなくて良いシステムなのがありがたかったです。メンバーの乗馬のレベルをみて安全を取っていただいたのかな？徒歩が多かった移動でしたが走りやすそうな場所がいっぱいありました！草原も丘も空も本当に美しかった。次回はたくさん駆けたいです。

・改善点や問題点
おそらく馬での移動中に蚊かブヨ？にかまれてとてもかゆい～ステロイド系の強いかゆみ止めの薬の携帯を伝えたほうが良いかもです。

・弊社へのメッセージ
乗馬中、お尻が上下するのと、膝の間接が固まって痛みが出るのを阻止したいのですが、改善策があれば教えてほしいです。 あと、乗馬用にデールのレンタルがあったらとっても嬉しいです。

・ベストスタッフ賞
ドライバーのバーギーさん
大荷物の運搬やテントの設営、早朝の運転等、大変お世話になりました。

KM様

モンゴル体感ツアー５日間　　　2024年7月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
不便を楽しむ旅として参加しましたが思ったより快適に非日常を楽しめました。 時の流れがゆっくりに感じられ何もしない時間が無駄とは思えなかった。 大自然の中で何も考えない頭を空っぽにしたい人向けだと思います。

・改善点や問題点
もう少し乗馬の時間が長くして欲しい。ヘルメットの貸し出しと一緒に蠅除けネットも貸し出しては？キャンプの準備などいスタッフと一緒に出来る場があってもいいと思います。

・弊社へのメッセージ
スタッフの皆さんの気配り、優しさが身に沁みました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのシンさん。モンゴルの事をいろいろ教えていただきました。

I様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(3泊4日)　　　2024年7月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
単なる乗馬体験でなく、大草原の中を初心者にもかかわらず襲歩まで経験できたこと。また大草原の中でのテント泊は非日常的で心が安らぎました。ガイドのシンさん、乗馬の先生アギー、そしてコックさん達みなさんとても良い方達で気持ちよく過ごせました。また食事も弁当でなく、現場で料理してくれ、バライティーに富んだものでした。天気に恵まれ、サンセット、サンライズ、星空を見ることもできました。

・改善点や問題点
やはり乗馬の醍醐味はトコトコでなく、パカラッパカラッです。襲歩まだいかなくとも、その前のレベルの乗馬時間がもっとあると良いと思いました。テント泊中ビールが冷えていると良いです

・弊社へのメッセージ
大草原での乗馬、テント泊最高でした。日本では感じることができないなんとも言えない爽やかな風、カラッとした空気、遠くまで見わたせる雄大な大草原、、、またこれだけ長くお馬さんと一緒にいたことがなかったので、少しだけお馬さんと心が通じ合えたのかなと自己満足しています。童心に帰って楽しい時間でした。本当にありがとうございました

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのシンさんと、乗馬の先生アギ

AM様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(4泊5日)　　　2024年7月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
かわいい蒙古馬、満天の星空、広大な自然、素敵なガイドさん達。全てが最高でした。

・改善点や問題点
特にありません。

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
皆さん素敵で、選べないです。

TM様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(6泊7日)　　　2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
全て！人生初めて本気で帰りたくないと思った旅でした！！！ 初乗馬にも関わらず、一日中疲れるほど馬と走らせてもらいました。ツアーの方々も他の旅人たちも優しく、乗馬中だけでなく夜には一緒に飲み明かすほど親睦を深められました。一番不安だったご飯も、我々の口に合わせて美味しく食べやすいものご用意いただきました。 馬に乗ってみたい、という夢が叶うどころか、それ以上に大きな貴重な経験をたくさんさせていただきました！

・改善点や問題点
ゲル泊の際に1日だけですがシャワーが出づらい日が…。ただ、これはお伝えすればすぐ治る問題だったようなので、もし困ったことがあれば都度都度相談することをオススメします💦

・弊社へのメッセージ
飛行機の発着時間や延泊のご相談など、様々無理を言ってすみません…。何から何まで親身にご対応いただき、心より感謝いたします！本当に楽しい旅になりました！ 絶対またモンゴル行きます！！！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのトゥースさん！急遽の延泊にもお付き合いくださり、また晩酌にもお付き合いいただき笑、本当に楽しく過ごすことができました！

AH様

グンジン寺を目指す長距離乗馬トレッキングツアー（6泊7日）　　　2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
7月初旬ではキャンプ中に朝でもさほど寒くなかったこと。乗馬が趣味の方と情報交換できたことが良かった。

・改善点や問題点
ツアー4日目でペットボトルの水が無くなってしまったこと。

・弊社へのメッセージ
自分の行きたいツアーの催行が決定した場合、自動的にメールで通知してもらえると便利。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのAdiyabazarさん

黒須 健二様

遊牧民宅ホームスティ（3泊4日）　　2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
遊牧民ホームステイでは、リアルな遊牧民生活を垣間見ることができ、無駄なもののないシンプルな生活を、ゆっくりとした時間の中で感じることができました。 乗馬の際にはインストラクターのおじ様が歌を歌ってくださって、一面の草原に響き渡る渋い歌声に痺れました。 また、遊牧民の子どもたちがとても可愛らしく、ボール投げや持参したオセロなど、一緒に遊んでくれて楽しかったです。 ツォクトさんのご提案でツーリストゲルの方も体験させて頂き、遊牧民ゲルとはまた違う景色と環境を経験することができ、とても有り難かったです。

・改善点や問題点
特にありません。

・弊社へのメッセージ
時間を制限されることなくゆっくり楽しむことができました。家族や友人にもオススメしています。私自身もまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのアーティア、モンゴルの若者の考えを知ることができました。その真摯な姿勢と柔軟な行動力を息子たちにも伝えています。

浅羽　八智代様

草原・山・森・川！モンゴルの様々な自然を乗馬で巡るテント泊ツアー（7泊8日〜）　　2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
モンゴルのいろいろなところ(草原、山、川)が見られてよかった。馬にたくさん乗れた。

・改善点や問題点
キャンプのときのトイレ。見えないところまで行くのが大変。少し離れたところに衝立てたてて穴を掘ってくれたらいいなあ。と思った。 6日目と7日目は車がたくさん通る横を馬で通って、驚いた馬から落ちた人が道路わきの杭のようなものの上に落ちてケガをしてしまった。コースは舗装道路を通らないようにしてほしい。 食事が少し脂っこかった。朝の卵は茹で卵がいい。量も多いので皿に入れる前に聞いてほしい。

・弊社へのメッセージ
モンゴル乗馬は日本と違って自由度が高いし、馬も良く指示を聞いてくれてよかったです。また参加したいです。

・ベストスタッフ賞
長岡さん、返答が早いし面倒くさい質問もちゃんと答えてくれた。(モンゴル人スタッフはマンジュ、ツアー中気にかけてくれた)

KM様

草原・山・森・川！モンゴルの様々な自然を乗馬で巡るテント泊ツアー（7泊8日〜）　　2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
定年退職から次の再就職までの期間を使っての初モンゴル・初乗馬でした。 ツアーに参加するきっかけは、乗馬熟練者である友人から「乗馬は馬は非常に大変だが、人は乗っているだけだから快適だ。初めての乗馬なら、大草原を駆け巡るモンゴルがいい。」とのアドバイスによるものでした。 実際の乗馬は全身運動で、足の筋肉痛やお尻が痛くなるなど、疲れました。しかし、日本語の出来るガイドさんや遊牧移民の皆様のおかげで、牛・馬・羊を見ながら大草原を駆け巡るなど、楽しいの一言でした。 本当に素敵な時間をありがとうございました。

・改善点や問題点
初心者用に基本講習を実施する。特に、早足、駆け足時の姿勢、手綱の扱いなど

・弊社へのメッセージ
また、参加させていただきます。ありがとうございました。

・ベストスタッフ賞
長岡さん、日本語ガイドのマンジさん、遊牧民のアヤさん

SM様

グンジン寺を目指す長距離乗馬トレッキングツアー（6泊7日）　　　2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
体調に合わせて臨機応変に対応してもらえたところが良かったです。焚き火の時にモンゴルの歌を聴かせてくれたり狼の遠吠えが聞けたのには感動しました。

・改善点や問題点
水が途中でなくなってしまったので予定より大目に用意してもらいたいです。

・弊社へのメッセージ
また利用させていただきます

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのアディヤさん

MN様

テレルジ観光と乗馬ツアー(2泊3日)　　　2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
全般的に楽しかったですが、特に遊牧民宅でのホームステイで現地の生活の一端を垣間見ることが出来たのはこれまでにない経験でした。子供達がわんぱくで可愛かったですし、お母さんがつくってくれた料理も美味しかったです。人生ベストトラベルの一つになりました。

・改善点や問題点
特になし

・弊社へのメッセージ
本当に貴重な経験をさせてもらいました。ありがとうございました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのアディアさん、とても親切な好青年でした。色々気を利かせてもらったおかげて非常に楽しく過ごせました。

SG様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー（4泊5日） 2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
今回は二度目のツアー参加でした。なんと、去年と同じお馬さん（アイカ）に再会し乗馬することができ本当に嬉しかったです^ ^ご縁を感じました♡ 今回は爆速コースに参加しました。長時間の乗馬のみならず、13世紀村を観光できとても濃厚な時間を過ごす事ができました。 安全かつ、365°見渡しても絶景なコースを爆速できとても満足していると同時にガイドさんに感謝の気持ちでいっぱいです。

・改善点や問題点
ゲルの暖炉をつけてもらったら暑くて寝られず代えてもらった所です

・弊社へのメッセージ
また是非参加したいと思っています^ ^その際は馬の指名はできますでしょうか？

・ベストスタッフ賞
長岡さん、最終日のお昼で合流した際に、満足度を確認して下さいました。もう少し走りたい希望をお伝えしたら、担当の方にしっかりと伝えてくださり午後は凄く満足した気持ちでツアーを終えることができました。

KY様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(3泊4日)　　　2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
初めツアーは初心者対象なので、馬を走らせること無理と言われていたが、同参加の人が初めての参加にもかかわらず、初日から落ち着いていて、2日目には走らせることができた。欲を言えばあと一日馬に乗りたかった

・改善点や問題点
3日目のテントが床が斜めで、滑って体を支えるのが難しく、難儀した。

・弊社へのメッセージ
お世話になりました。皆様に感謝申し上げます。

・ベストスタッフ賞
ラブジャさん。私のリクエストに無理なら無理、行けるなら行こうと。

TH様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (6泊7日) 2024年6月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
オプションにない個人的な希望（馬頭琴演奏者の手配・馬頭琴レッスンアテンド、個人的な乗馬プラン）等、臨機応変にご対応いただけて、モンゴル旅行の二大目標を実現することができました。おかげで、人生後半の大きな目標を達成することができました。ありがとうございました。感動の旅となりました。

・改善点や問題点
帰国の日、朝便フライトゆえに早朝1人でゲルを出て、初めて会う運転手さんと空港へ向かうというスタイルが、少し心もとないといえばそうでしょうか。まあ、スマホ翻訳で話は通じますが。笑　

・弊社へのメッセージ
若い日本語ガイドさんや運転手さん、乗馬インストラクターや食事をはじめとする全てのご担当の方々、時間にも追われ、気も体力もめいっぱい使うお仕事かと思います。どうぞ、お身体を大切にして、これからも素晴らしい感動体験を作るこのお仕事を頑張ってください。 ご帰国後 無事日本に帰ることができました。今回、急遽２泊延長して都合6泊7日のモンゴルの旅となりましたが、本当に達成感のある冒険旅行となりました。私の勝手なお願いに次々とご対応いただき、心より感謝申し上げます。 次回は220km爆走テント泊を目指して、明日から体力作りに励もうと思います。笑 すべての関係者の皆さま、どうぞお身体を大切に！ ありがとうございました！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのイデレさん。一生懸命さがすごく伝わりました。

SK様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー(4泊5日)　　　2024年6月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
馬に乗って草原を渡っていくという経験自体がとても素晴らしかったです。３６０度どこを見渡しても大草原で、それは地球そのものであり、本来の地球を感じることができたということがよかったです。また天候も雨が降ることもありましたが、それすら皆で楽しむことができた、ツアーにご一緒出来た方々もとても良い方たちで恵まれたと思います。

・改善点や問題点
これは主催者側というよりも私自身が注意しておかなければいけなかったのですが、乗馬未経験者にはなかなかイメージが難しく、おしりの痛さがこれほどとは思っていませんでした。かなり個人差はあるように感じますが、おしりをケアするものについて可能であればお知らせ願えると嬉しいかなと思います。どこかに記載があって見逃していれば、ご容赦ください。

・弊社へのメッセージ
今回のツアーでは大変お世話になりました。スタッフの皆様には本当にお世話になりました。私でも馬に乗れるのだと思わせていただけて、大変感謝しております。また来年できれば再び乗馬に挑戦したいと思っています。その時は、宜しくお願い致します。

・ベストスタッフ賞
スタッフの方々皆様の名前を記入したいくらいですが、ここはやはり日本語ガイドのシンさんと記載させていただきます。本当に、私たちを楽しませようと最後までお世話くださり、大変感謝しています。

HO様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー4泊5日 2024年6月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
雄大な自然の中で乗馬できたとこと。人の足では進みなさそうな坂道も、一歩ずつ踏みしめながら進んでいく歩みが心強く、心地よかったです。山には小さか花々が咲いていて、とてもきれいでした。モンゴルの草原はハーブの香りと聞いたことがありましたが、まさしくで、乗馬と乗馬の間の休憩時間にぼーと時間を過ごすのもよいリフレッシュの時間になりました。

・改善点や問題点
大自然を楽しむものなので当然ですが、お天気にある程度左右されることを理解したうえで、服装なども準備が必要だと感じました。（雹が降った際に進むかどうかの決定で、情報が錯綜して戸惑った感じがすることがありました。その場の判断のみではなく、全体で天気予報確認してくださる方がいて安心しましたが、続行可否の基準などあれば、より現場が混乱しないかと思いました。） 早足をするグループとその他に分かれる際に、指示が直前だったこともあり、早足をしない予定の人の馬がつられて走ってしまった場面がありました。乗馬中の説明では全体に指示がまわらないこともあるかと思うので、途中で早足をするかどうかでグループを分けることがあると予め説明があると、なお良かったかと思います。 自己紹介の場がなく、お名前わからないままの方もいたので、一緒に行動される方のお名前がわかると嬉しいです。

・弊社へのメッセージ
テント泊１日目の際に雷雨にあたった際に、不安にならないように遊牧民の方が何度も声をかけてくださったり、テントをおさえてくださったりしました。自然の中でのアクティビティですが、安心して参加できました。ありがとうございました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのトゥグスさん。食事の時間などに、モンゴルの文化や歴史について教えていただけたことで、乗馬以外の面でもモンゴルを楽しむことができました。

YO様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー4泊5日　　　2024年6月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
自然、食事、ゲル、ツアーのお客さんと日本語ガイドさんとの会話も楽しかったです。

・改善点や問題点
特に無し！

・弊社へのメッセージ
初海外の両親を連れての、乗馬ツアーを叶えてくださって嬉しかったです。ずっと不安でしたが、事前のアドバイスや現場でのスタッフさんたちの機転に助けられましたし、安心しました。 大満足です。お世話になりました！

・ベストスタッフ賞
担当の日本語ガイドの青年、すみません名前を失念しました！スケジュールや乗馬のことなど、細かいところまで気を使って頂きました。ありがとうございました！

MT様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー3泊4日　　　2024年6月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
初めての海外旅行という事もあり不安な点も多かったのですが、現地の皆さんのおかげで何も不自由することなく、全力で乗馬を楽しむことができました!空港への送迎や食事、通訳など本当に助かりました。 馬で駆け抜けた雄大な草原、そこで見た星空など、どれもが日本では経験できないようなことばかりで、心からツォクトさんのツアーでモンゴルに行けてよかったなと感じました。

TK様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー 3泊4日　　　2024年6月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
沢山乗馬をして、雄大な自然や、星空など綺麗な景色を見れたこと。ご飯も美味しくて、ホルホグやモンゴルティーは絶品でした。

・改善点や問題点
ゲルの暖炉をつけてもらったら暑くて寝られず代えてもらった所です

・弊社へのメッセージ
また利用させていただきます

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのアヌカさん。日本語がとても上手で、沢山お世話になりました！一緒に流れ星を見たのは、一生忘れない思い出になりました！

SH様

テレルジ観光と乗馬ツアー 1泊2日　　　2024年6月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
大草原を乗馬できたこと

・改善点や問題点
ゲルの暖炉をつけてもらったら暑くて寝られず代えてもらった所です

・弊社へのメッセージ
また利用させていただきます

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのティギさん

KK様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー4泊5日　　　2024年6月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
乗馬は初めてでしたがガイドさんも優しく、楽しくツアーに参加できました。ご飯も美味しかったし、キャンプファイヤーもしてくれてとても良かったです。また参加したいなと思いました^_^ 細かい所にもお気遣いをいただいてとても安心して楽しめるツアーでした！

・改善点や問題点
ありません

・弊社へのメッセージ
皆さん本当ありがとうございました☆ ツアー後にウランバートルで1泊して帰国したのですがドライバーさんがホテルまでお迎えに来てくれて空港まで送迎してくれた事はすごく助かりました。

・ベストスタッフ賞
全員最高ですが、日本語がガイドのデギさんとマンジさんです。(2人選んですみません)

TK様

大草原を爆走！乗馬トレッキングテント泊ツアー3泊4日 2024年6月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
走る馬をあててもらったこと。長く走れたこと。

・改善点や問題点
3泊4日だったのでもう1日騎乗したかった(騎乗は2日だった)

・弊社へのメッセージ
また参加したいです

・ベストスタッフ賞
ガイドのハタンさん。モンゴルのことを親切に色々教えてくれた

MS様

モンゴル駆け足ツアー4泊5日 2024年6月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
初心者でも楽しく馬に乗れること。大自然の景色。

・改善点や問題点
食事は炭水化物が多すぎ。 味やメニューのバリエーションやつけるともっと良い。 全体的に食事の提供時間が遅かった。みんなで一緒にBBQをするなど参加型の準備もあると良い。

・弊社へのメッセージ
素敵な体験でした。 また来ます！

・ベストスタッフ賞
マンジ 素直な性格なのでツアーリーダーとして今後の成長に期待。

S様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー 6泊7日（カスタム） 2024年6月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
昨年は7月にゲル泊してずっと曇と雨だったので今年は6月のテント泊にしました。 今回はお天気良く、念願の青空と満天の星空が見れました！ テント3泊なので広範囲の景色を見ることが出来、ゲル泊よりずっと良かったです！ 信じられない広い草原、遠くまで続く山々、綺麗なお花畑、身も心も洗われました。 お馬さんはお利口で大人しくて、草原で駆け足も沢山出来て気分は最高でした。 テントは寒いのではと心配していましたがお布団もしっかりしており、大丈夫でした。 お食事も日程中一度もかぶることなく毎回とても美味しかったです。 水道もない山の中でコックさん凄い！ 昨年お世話になったマンジさんとアッセンベーさんにも再会出来、感動しました。 今回の通訳ガイドのディギさんにも大変お世話になりました。 同行の方達も全員女性で皆良い方ばかりでとても楽しい旅となりました。 ぜひまた来年もテント泊ツアーに参加したいです。

・改善点や問題点
到着した夜、ツーリストキャンプ泊のはずがドライバーさんに遊牧民ゲル泊と言われ、電話してもらってツーリストキャンプで大丈夫になりましたが一瞬焦りました。 最終日の早朝、もらえるはずのサンドイッチを忘れられました。でも空港までの途中でドライバーさんがコンビニに寄って朝食を調達してくれました。 若干の連絡不行き届きがあるようです。 許せる範囲ですが。

・弊社へのメッセージ
ひたすら乗馬ざんまいの旅を提供して下さり感謝します。 モンゴルの大地を感じられ、日本では絶対出来ない体験です。 スタッフのモンゴル人の皆さん、言葉が通じなくても、どなたも優しくて親切で大変ありがたいです。 ありがとう。

・ベストスタッフ賞
乗馬インストラクターのアッセンベーさん。一番後ろについて皆のことをいつも見ていてくれて安心。無口だけど馬の扱い方が魔法のように素晴らしい。

MS様

大草原を駆け足！乗馬トレッキングテント泊ツアー 4泊5日 2024年6月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
大草原を30-50キロの速度で駆ける、あの瞬足の時はアドレナリンが出て楽しさと興奮しかなかった。 もちろん、大自然の中を馬で移動し、モンゴルの歴史と自然との向き合いを肌で感じるだけで心が洗われ、いかなる時間も楽しく貴重なひと時でした。

・改善点や問題点
また、キャンプツアーの場合、調理する方が1人だからか全体的に時間が押しがちだった。

・弊社へのメッセージ
食事メニューとして、もう少し野菜も出して欲しい。 ビールが冷えてて欲しい。 休憩場所は日陰があるところを選んでもらいたい。

・ベストスタッフ賞
マンジ 日本語が話せることはもちろんだが、全体的に臨機応変に僕らの意見を聞こうと努力したり、調整しようとしたりしていた。 結果、できなかったとしてもその姿勢は良いと思いました。

K様

テレルジ観光と乗馬ツアー 4泊5日 2024年6月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
モンゴルの草原がとても素晴らしかったです。スタッフの方もとても優しく、50代女性初心者でも楽しく馬に乗れました。チンギスハーン像まで乗馬で行ったこと、雨に降られたこと、虹が見られたこと、全てが良い思い出です。

・改善点や問題点
別の方でドラマのロケ地に行った方がいて、私達もテレルジ観光の後にナライハのスーパーマーケットには連れて行って頂いていたので、近くならロケ地も見たかったなぁと思いました。 もっとナライハのロケ地を宣伝しても良いかもしれません。

・弊社へのメッセージ
スタッフの方もフレンドリーでとても楽しかったです。

・ベストスタッフ賞
ハタンさん。私達がツアースタッフとして初めての客だと言っていました。とても優しい方で頑張っていました。次は6/11から仕事だと言っていたので楽しみながら続けて欲しいなぁと思いました。

UA様

乗馬トレッキングで行く大草原で星空満喫テント泊ツアー3泊4日 2024年6月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
ご飯が美味しかった、ガイドさんが優しかった、広い草原で自分だけで走り回れたのが良かった

・改善点や問題点
乗り方が分からずおしりが痛くなってしまったので、乗り方のコツを最初に教わりたかった。

・弊社へのメッセージ
初めてのモンゴルすごく楽しかったです！ありがとうございました！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのデギさん、たくさん冗談を言って和ませてくれたり場を盛り上げてくれたりして楽しかった。

AU様

グンジン寺を目指す長距離乗馬トレッキングツアー 5泊6日 2024年5月末

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
なんといっても景色がすごく綺麗でした！ モンゴルは2回目で前回は秋だったので青々した草木やお花畑が見れてよかったです。 (ハウルの動く城みたいな) テント泊はトイレやお風呂の面で心配だったのですが、全然大丈夫でした笑 ゲル泊ではたぶん見れないような光景が見れたと思います！ 毎晩のキャンプファイヤーと星空も最高でした！

・改善点や問題点
ゲルにドライヤーがなかったので事前に知っていたら持って行けたのになというところです。 それ以外は特になしです。

・弊社へのメッセージ
すっっっごく楽しかったです！ また行きます！！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのアデヤさん。乗馬以外にも食事のときや何かと気にかけていただきありがとうございました！夕食後の馬に水をあげに行くお散歩がよかったと他のみんなも言っていました。他にも星座見学などその場でも考えていただいたようで、みんなが楽しめるために工夫いただいたことがわかって嬉しかったです。インストラクターのモーノさん、テントや運搬担当のバギーさん、料理人の女性の方(お名前聞けずすみません)、みなさん全員をベストスタッフ賞にしたいところです。またトランプ参加させてください！笑

KK様

ツーリストキャンプに滞在しながら乗馬トレッキングで移動するツアー 3泊4日 2024年5月末

・ツアーの良かったところ
日本ではできない乗馬体験ができました。

・改善点や問題点
初心者に対して、レクチャー（練習時間）の希望をとるようにして、馬の扱い方やひざやお尻が痛くなりにくい乗馬の仕方などあったほうがよかったです。

・弊社へのメッセージ
ご連絡いただいているスケジュールやホームページ記載のツアー料金に含まれるという内容との相違があります。最終日の朝食がありませんでした。お水毎日１本とありましたがランチに１本ついているだけでした。ランチの日よけテントもなし。日なたで食べました。特に最終日の朝食は空港で用意されていないことがわかったため、カフェで食べる時間もなく、コンビニは品数もなく帰りに不満が残りました。それなりのお支払いをしているため、サービス内容には相違ないようにしていただきたいです。今回の旅は周囲の人たちもかなり興味をもっており、色々聞かれましたのでホームページへの記載は本来の内容に合わせるようにお願いします。

・ベストスタッフ賞
皆さん良い方で迷いますが、長く一緒にすごしたアイカさんに一票です。

YK様

遊牧民ホームスティツアー2泊3日 2024年　5月末

・ツアーの良かったところ
私が想像していたモンゴルの世界がそこにはありました。ゆうすけさん家族、子どもたちも含め、みなさん温かく迎えてくださり、2泊3日と短い滞在でしたがモンゴルに家族ができたみたいでとても嬉しかったです。電波が届かなくても不憫に感じることは一切なく、逆にそこでの生活に没頭できたことがとても良かったと思います。

・改善点や問題点
ツアー代金の送金をワイズでも対応していただけると大金を持ち歩く必要がないのでありがたいです。

・弊社へのメッセージ
今回とても、素敵な体験をさせて頂き大変感謝しています。素敵な思い出になりました。 現地までの送り迎えは非常に助かりました！

・ベストスタッフ賞
ナイガー。日々の家事、子ども達のお世話も大変な中、私のお世話まで‥彼女から学ぶべきことがたくさんありました。

吉岡一美様

2024年　5月中旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
馬にたくさんのれて、シンさん含めスタッフみんな優しくて最高でした。

・改善点や問題点
ラム肉が苦手だったのでそれ以外の食べ物もあると嬉しい。

・弊社へのメッセージ
またぜひ行きたいです！！

・ベストスタッフ賞
シンさん、優しくて最高です。大好きとお伝えください。

HT様

モンゴル体感ツアー4日間 2024年5月中旬

・ツアーの良かったところ
インストラクターの方が、必要な所はシッカリ対応してもらい、自由でいたい所は距離を置いてもらい、とても居心地がよくツアーに参加できました。

・改善点や問題点
今回ほとんど良かったので無いですが。人によって、あまりコミニケーションをしない人にはスケジュールを1日の始めに行ってもらえると流れが改めて把握できていいかもしれません。

・弊社へのメッセージ
今回とても、素敵な体験をさせて頂き大変感謝しています。素敵な思い出になりました。 現地までの送り迎えは非常に助かりました！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドの背の高いバスケの好きなお兄さん

TH様

テント泊カスタムツアー5泊6日 2024年5月初旬

・ツアーの満足度について
☆☆☆☆☆

・ツアーの良かったところ
すべてのコンテンツが面白かったです。乗馬でも大変良くしていただきましたし、ホームステイもとてもリラックスできました。ラブジャーさんのツアーも非常に学び、影響を受けました。 特にラブジャーさんのツアーについて、感想が遅くなり申し訳ございません。私が初めての参加者だったと伺いました。（それなのに遅くなり申し訳ございません） モンゴルを立体的に見ることができるようになる1日でした。ラブジャーさん自身がソ連崩壊前後のモンゴルに生まれた「新しいモンゴル」を代表する世代であり、人生の中で困難もあったと思いますが、強さを持ち、何より希望を持ち、楽しむ気持ちを持っている素晴らしい方だと思いました。彼に案内していただく時間の中で、これからのモンゴルの未来に大変ワクワクいたしましたし、また私は同世代の人間なので、日本に住む私はこのままでいいのか？!と非常に影響を受けました。ツアーとはいえ、今回は一つの「ご縁」をいただいたと思っていますので、いい世界を作ろうとしている仲間がモンゴルにいる！と思って、私自身も人生をもっと楽しもう！と思いました。ありがとうございました！

・改善点や問題点

・弊社へのメッセージ
初海外の両親を連れての、乗馬ツアーを叶えてくださって嬉しかったです。ずっと不安でしたが、事前のアドバイスや現場でのスタッフさんたちの機転に助けられましたし、安心しました。 大満足です。お世話になりました！

・ベストスタッフ賞
ラブジャーさん

KA様

ハラホリン・オルホン渓谷を巡るオーダーメイドツアー7泊8日 2024年5月初旬

・ツアーの良かったところ
カラコルムまで行って乗馬ができたことは言うまでもなく、温泉の入れるツーリストキャンプやウランバートルの格差問題に触れることができ、幅広くモンゴルについて学べた上に楽しめたのがとてもいい経験になりました。

・改善点や問題点
特にありません。

・弊社へのメッセージ
また参加させていただきます！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのラブジャーさん

YU様

モンゴル体感ツアー4日間　　　2024年5月初旬

・ツアーの良かったところ
海外でのツアーは初めてだったので最初は不安でしたが、空港で送迎に来てくださったアンハーさんやドライバーさんが沢山話しかけてくださって嬉しかったです。
日本語ガイドさん（デギーさん）が優しい&いろんなことに付き合ってくれました！声をかけやすい雰囲気を出してくださっていたので安心してツアーに参加できました。また、夜遅くまでマジックで遊んだり弓を教えてくださったりと朝から晩までサポートしてくれたのが凄く嬉しくて感動しました。
毎食のご飯が美味しいところです。羊のお肉も臭みがなく食べやすかったです。
乗馬の際も最新の注意を払いながらサポートしてくださって楽しく安全に乗ることができました。

・改善点や問題点
特にありません。

・弊社へのメッセージ
3日間、本当にお世話になりました！
初めてのモンゴル&初めての乗馬体験でしたが、ツォクトツアーだからこそ最高の思い出になったのだと感じます。日本に帰国し早速、ツォクトモンゴル乗馬ツアーを友人に勧めております（笑）また私と同様にソロで参加している方も多く友達もできました。皆で夜遅くまで日本語ガイドさん交えてトランプをしたり弓で遊んだ時間は人生の宝物です…！馬に乗って草原を大爆走する気持ち良さを味わってしまったので、必ずまた参加させていただきます。
３日間、感謝してもしきれません。本当にありがとうございました。
また皆さんとお会いできることを楽しみにお仕事頑張ります！

・ベストスタッフ賞
3日間お世話してくれた日本語ガイドのデギーさんです！雨の中の乗馬の時も、濡れてない？大丈夫？などと声をかけて下さり沢山の配慮をしてくれて感謝しかないです！最後に挨拶ができなかったのでこちらで失礼いたします。デギーさん、本当にありがとうございました！富士急ハイランド、楽しんでくださいね！またツアーに参加した時にはよろしくお願いします！

MT様

モンゴル体感ツアー4日間　　　2024年4月末

・ツアーの良かったところ
経験者と上手くグループ分けしてくださって、少人数で乗馬ができました。草原を駆け抜けたいという夢が叶いました。 食事も全て美味しく、モンゴルの味を楽しむことができました。

・改善点や問題点
乗馬のとき、間違えて他のグループについて行ってしまいました。ご迷惑おかけしたことが心配です。

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
04/30に乗馬に連れて行ってくれた、日本語話すモンゴル人のお兄さん。

BEPPU Nozomi様

遊牧民ホームスティツアー3日間　　　2024年4月末

・ツアーの良かったところ
初めての体験を沢山することができ、モンゴルの遊牧民の文化を肌で感じることができました。朝は牛の声で日の出と共に起き、家畜の世話をして、昼間は乗馬、夜は放牧した家畜を集め、遊牧民の方々とゲームをして遊んで日が暮れたら寝る。とても健康的な生活を送ることができました。特に、朝と夕方に羊とヤギを放牧するのを手伝ったり、牛の餌やり、妊娠した牛をみんなで立ち上がらせて小屋に入れたりと、家畜のお世話を遊牧民の方と一緒にできたのが楽しかったです。

・改善点や問題点

・弊社へのメッセージ
ありがとうございました！とても素敵な経験になりました。遊牧民の方々はとても優しく、私達を受け入れてくれました。普段とは違う生活を2泊3日と言う短い期間でしたが味わうことができ、一生の思い出になりました。初めての乗馬も、手厚くフォローしてくださり楽しむことができました。 また3年以内にホームステイをしにモンゴルに来たいと思っています！ユウスケさんファミリーのおかげで、モンゴルが大好きになりました。

・ベストスタッフ賞
遊牧民のトモさん。バイクで丘の上まで連れてってくれた。

YN様

日帰り乗馬ツアー1日　　　2024年4月末

・ツアーの良かったところ
日本の乗馬体験と違い、広い草原を馬と一緒に動けたことが楽しかったです！ 遊牧民の方達も言葉は完全に通じなくても行動で常に気にかけていただけてるとわかり安心できました！

・改善点や問題点
特にないです。

・弊社へのメッセージ
貴重な経験ありがとうございました！ 現地までの送り迎えは非常に助かりました！

・ベストスタッフ賞
みなさん良くしてくれました！ありがとうございました！

AK様

モンゴル体感ツアー4日間　　　2024年4月中旬

・ツアーの良かったところ
スタッフ皆さん対応が良く、ゲルでの生活も過ごしやすかった。

・改善点や問題点
三日目に大雪となり、乗馬をできる装備がないため早めに切り上げたが、その保障がほしかった。

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞

RK様

モンゴル体感ツアー3日間　　　2024年4月上旬

・ツアーの良かったところ
このモンゴルでのゲル生活ツアーは、大変貴重な体験となりました。ゲルに宿泊したことで、都会では味わえない静寂と落ち着きを存分に感じることができました。騎乗体験を通して、モンゴル人の伝統的な生活様式に触れる機会も得られ、大変有意義でした。また、新鮮な羊肉料理を心行くまで堪能でき、モンゴル料理の素晴らしさを実感いたしました。 特に羊の頭の部分の肉が食べられたのは非常に貴重な経験だったと思います。

・改善点や問題点
夜間にストーブの火が消えてしまい寒くなることがありました。定期的に火をつけていただけましたが、寒い時期はもう少し短いスパンで火の確認をしていただけるといいと思います。

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドの方がとても素晴らしかったです。モンゴルの歴史や文化、風習について、とても分かりやすく面白く教えてくれました。モンゴルの文化や歴史について気さくに話しかけていただきとても楽しめました。ガイドの方のおかげで、ゲルの生活や乗馬だけでなくモンゴルについての知識も深めることができ、とても満足したツアーとなりました。

石山 哲州様

本物のトナカイの民に出会う。ツァータン訪問＆トナカイ乗馬ツアー6泊7日　　　2024年3月下旬

・ツアーの良かったところ
広大な景色がとってもきれいでした！ ツアーガイドさんも一緒に旅してる感じで仲良くなれてうれしかったしまた会いたいです！天候とか通信がしにくいことによる日本ではないハプニングがとても楽しかったです！あとは道がボコボコで車がジャンプするのが楽しかったです！草原でトイレをするのもはじめてだったので楽しかったです！もちろんご飯もおいしかったです！

・改善点や問題点
スケジュールには馬にも乗れそうだったけど、実際は乗れなかったのでできれば乗りたかったです。

・弊社へのメッセージ
だいすきです(ﾉ*°▽°)ﾉ

・ベストスタッフ賞
サイハンさんとツォクトさんとデーギさんはみんな1番で決められないです。

佐田彩夏様

本物のトナカイの民に出会う。ツァータン訪問＆トナカイ乗馬ツアー（6泊7日）　　　2024年3月末

・ツアーの良かったところ
・たくさんの綺麗な景色を見られたこと。広大な土地に動物の群れがいる様子や綺麗な雪景色、山、凍った湖など日本で見られない景色ばっかりで冬に来て良かったなと思いました！ ・遊牧民の生活を体験したり、トナカイに乗ったりできたこと。なかなかできない体験をたくさんさせてもらえました。 ・スタッフさんたちが一緒にいて楽しかったこと。移動の多いツアープランでしたが、たくさんお話できて楽しく旅行できました。

・改善点や問題点
いい思い出ばかりなので、、ツアーの改善点は今のところ思いつきません。ご飯やトイレ、寒さについてもこまめに確認してくださったおかげで不自由なく過ごせました。

・弊社へのメッセージ
本当にありがとうございました！ モンゴルへ行く際はぜひまた利用させていただこうと思っています。 その際はよろしくお願いいたします。

・ベストスタッフ賞
長距離も運転していただいたり、ツアーが上手く進むよう考えてくださったり、本当にたくさん気遣っていただいたのでお世話になったツォクトさん・サイハンさん・デギさん・オギさん全員にベストスタッフ賞を差し上げたいです！本当にありがとうございました。ですが、強いていうと年が近かったデギさんはいろいろお話をしてくれたりわがままも聞いてもらったりお世話になる機会が多かったので、1人選ぶならデギさんにします！ありがとうございました。

SN様

本物のトナカイの民に出会う。ツァータン訪問＆トナカイ乗馬ツアー7泊8日　　　2024年3月下旬

・ツアーの良かったところ
過酷なツアーと書かれてあったのでドキドキでしたが、想像をはるかに上回る大冒険ができて本当に楽しかったです！長時間の車移動でもこまめにトイレ休憩や食事など気を遣っていただいて助かりました。 凍ったフブスグル湖の上を車で走り、山道悪路を突き進んでようやく辿り着いたツァータンの宿営地、ここで過ごした時間は一生忘れられない夢のような思い出となりました。 トナカイに乗って山の上まで出かけたり、雪が舞う森の中を散策したり、ツァータンのホストファミリーと薪ストーブを囲んで団欒を過ごせたこと、どれも貴重な体験ばかりで、帰国した今もあれは実は夢だったんじゃないかと思ってしまいます。 初めてのモンゴルでハードなツアーでしたが、毎日本当に楽しかったです！またお邪魔したいと思っています。

・改善点や問題点
最終日に泊まるホテルがこちらから聞かないとわからなかったので、事前に教えていただければ周辺のお店情報や予定が立てられてよかったかも。

・弊社へのメッセージ
最初から最後までしっかりサポートしていただいたおかげで、期待を大きく上回る楽しい大冒険旅になりました！ またいろんな季節のモンゴルをリピートしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願いします。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのディギさん！気遣いがちょうどよい塩梅で声をかけてくださり、疲れているはずなのに嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくださり毎日助けてもらいました。

CH様

モンゴル体感ツアー５日間　　　2024年3月中旬

・ツアーの良かったところ
皆さん優しくて温かい方で、初めて1人で海外に来ましたがとても楽しく過ごすことができました。乗馬は久しぶりでしたが、チンギスハーン像まで行けてよかったです。馬に乗っている時にインストラクターの方が歌を歌ってくれたのですが、雰囲気があって素敵でした♪遊牧民族の方たちも優しくて、たくさんの動物に囲まれてのんびり過ごせてとてもリフレッシュできました。焼きうどんを作ったり、水汲みに行ったりして生活体験ができたのもよかったです。

・改善点や問題点
特になし

・弊社へのメッセージ
ご飯が毎食美味しくて最高でした！食べたかった伝統料理がたくさん出てきて大満足です！また、アノカさんはたくさんのことを教えてくださり、年も近かったのでたくさんお話しできて嬉しかったです♡次は夏に行けたらいいなと思っているのでその時はまたよろしくお願いします！

・ベストスタッフ賞
アノカさん♡1番過ごした時間が長くて仲良くなれて嬉しかったです！大好きですー♡

AH様

遊牧民宅ホームスティ3日間　　　2024年3月上旬

・ツアーの良かったところ
3月というのは微妙なシーズンかと思っていたのですが、生まれたての牛の赤ちゃんを見ることができました。日本語ガイドなしではじめはお家の方とコミュニケーションがとれなかったのですが、試行錯誤を繰り返し徐々に通じるようになり、逆に貴重な機会となりました。

・改善点や問題点
出発の際のドライバーさんが2時間遅れたこと

・弊社へのメッセージ


・ベストスタッフ賞
遊牧民のおうちのトモさん。お若いのに家業を立派にやっていて感銘を受けました。

MO様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー6日間　　　2024年3月上旬

・ツアーの良かったところ
結論から言うと、非常に安心でき、他人にも勧められるツアーでした。他に仕事で休みが取れず、3月に父と4泊5日で参加しました。行く前の印象は、3月のモンゴルの気温は−20℃まで下がるとのことで寒さ、凍傷を心配していました。また、1週間の生活で食事やトイレなど、健康面を心配していました。以下項目別に記載します。

▪️乗馬
雪の下になにがあるかわからないので駆け足はほとんどしませんでした。午前2時間、午後2時間の乗馬で、馬に乗っているだけでもいい運動になりました。ほとんど乗馬経験のない私でも楽しめました。チンギスハン像を目指して走るのは楽しかったです。井戸まで馬に水を飲ませに行ったり、牧草地の馬達の移動のお手伝いをしたり、のどかな生活で癒されました。

▪️景色
一面の雪景色は圧巻でした。以前秋にモンゴルに行ったことはありますが、私は冬の方が好きです。

▪️気候
ゲルの中は薪、コークスでストーブがあります。夜間もスタッフの方が適宜燃料を足してくれます。たまに寒い時もありますが、眠れないほどではないです。外は防寒具をかなりしっかり持って行っていたので、特に問題ありませんでした。

▪️食事
非常に日本人向けの味付けで、食べられないものはなかったです。パンが食べ放題でおいしかったです。空腹に困ることもなかったです。健康を崩さずに済んだことが良かったです。

▪️セキュリティ
ゲルは個室で、充電器もあります。近くのゲルにはスタッフ数名しかいないので、毎日会う人は限られていて海外でホテルに泊まるよりも安心できました。

▪️スタッフ
日本語のかなり上手なスタッフが何人かいます。意思伝達で困ったことはありませんでした。そのほかのスタッフとも翻訳アプリを介して話せました。スタッフの方々はみなとても優しく、親切でした。これだけ離れた国でも同じようなことで笑えることが少し不思議でした。 夜はスタッフや他の旅行者とウォッカを飲みながらトランプしたり話したりしていましたが、楽しかったです。

▪️まとめ
日本での仕事から離れて、周囲を雪に囲まれた周りに何もないゲルで食事をして、馬にのり、雪原を歩いて、父、スタッフや他の参加者と話し、夜寝る生活穏やかで満たされた1週間でした。また参加したいです。

・改善点や問題点
事前に予想していたよりもはるかに安全で安心なツアーでした。大きな問題点は感じませんでした。

・弊社へのメッセージ
今回、参加できて本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。

・ベストスタッフ賞
長岡さん　事前に父の対応をとても丁寧にしてくださり、ありがとうございました。

KU様

遊牧民宅ホームスティ4日間 2024年3月上旬

・ツアーの良かったところ
この度は卒業旅行で利用させていただきました。初めてのモンゴル旅行で未知の世界でしたが、日本語ガイドの方をはじめ丁寧にガイドをしていただきとっても印象深く、充実した楽しい旅行になりました！！念願だったゲルにも宿泊することができ、遊牧民の方々の暮らしをリアルに体験できる貴重な経験となりました。日本では感じることができない極寒の環境や壮大な景色、美しい星空などを実際に肌で感じ自然の偉大さを改めて実感することができました。追加のオプションで体験した犬ぞりも、モンゴルの雪山の中をたくさんの犬たちにそりを引いてもらい癒されたとともにとっても楽しい体験になりました！ゲルでのモンゴル料理も現地のお食事を体験することができ、毎日異なるメニューを楽しめバリエーションも豊富でとってもおいしかったです♪日本語ガイドのAnukaさんは、お友達のような感覚でモンゴルや日本のことをたくさんお話をすることができとても楽しかったし、雪山の頂上で一緒に見ることができた日の出は一生忘れられない記憶となりました。心からお会いできて光栄です。本当にありがとうございました！次回はモンゴルの夏に乗馬体験をしに訪れたいと考えているので、その際も是非また利用させていただきたいです！！！

・改善点や問題点
終日フリーの際に、遊牧民の方々と交流できる企画があるとより楽しいツアーになると感じました！

・弊社へのメッセージ
フライトスケジュール変更の関係で、急遽ホテルへの送迎を追加したにも関わらず早急に対応をしていただき誠に感謝しております。ツォクトモンゴル乗馬ツアーの皆様の親身な対応のおかげで、一生の思い出に残るモンゴル卒業旅行となりました！またモンゴルへ旅行をする際はぜひ利用させていただきます！本当にありがとうございました！！

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのAnukaさん
私たちと年齢が近かったこともあり、色々なお話をすることができ親身に接してくだっさたから。日本語でお手紙を書いていただいたり、一緒に朝日を見ようと提案していただいたり、とっても親切に対応していただき感謝しております！Anukaさんがいてくれたおかげでモンゴル旅行が何倍も充実していました！Anukaさん大好きです♡

RN様

冬のモンゴル体験！凍った川を超えていく乗馬ツアー５日間 2024年2月下旬

・ツアーの良かったところ
乗馬で長い距離を移動したり、ゲルに宿泊したりと日本ではなかなか経験できないことを味わうことができて、とても楽しい5日間でした。モンゴル料理も美味しかったです！ 遊牧民の方々もノリが良くて楽しい方ばかりでした。コックさんの動物の鳴き真似が本当に上手で何回も聞いては笑ってしまいました！最終日に夜中まで一緒にカードゲームで遊んだ時間も本当に楽しかったです！

・改善点や問題点
特にないです。

・弊社へのメッセージ
とても楽しかったです。今回はモンゴルの冬を楽しみましたが、いつか草原の季節に行きたいです！本当にありがとうございました。

・ベストスタッフ賞
日本語ガイドのデギーさんです！遊牧民宅では、遊牧民の方々がどんな会話をしているのかを伝えてくださり、楽しく過ごすことができました。

AN様

遊遊牧民ホームスティ4日間　　　2024年2月中旬

・ツアーの良かったところ
全てが完璧に用意されたツアーというよりは本当に遊牧民の生活に溶け込めているような生活を送れたこと。例えば乗馬もただ僕たちを喜ばせるためのコースというだけでなく、川が凍っていない場所まで移動して牛や馬に水を飲ませるという遊牧民の仕事に混ぜてもらえているのがとても良かった。

・改善点や問題点

・弊社へのメッセージ

・ベストスタッフ賞
遊牧民のTomさん(インスタの名前)、名前は分からないのですが家族の息子さんです。乗馬後に相撲を取ったのがとても楽しかった。

菅野颯真様

ゲルに宿泊・乗馬で観光！モンゴル体感ツアー (2泊3日〜)　　　　2023年11月下旬

・ツアーの良かったところ
日本語ガイドがいたことで、言葉でモンゴルの文化や暮らしがわかった。空港まで送り迎えしてくださるので治安の不安が一切なかった。

・改善点や問題点
なし

・弊社へのメッセージ
ほんっとうに心地の良い時間でした！絶対また行きたいし、周りの人にも全力で勧めています！

・ベストスタッフ賞
デーギさん。車で話す時後ろの席見ながら話してくださって、すごく話しやすかったし、とっても優しかったです。

RO様