お客様の声

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

・ツアーの良かったところ: もう一つのアンケートに記入済です。
・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: トイレとシャワーが清潔だったのはありがたかったです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 全く問題なかったです。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 味も量も満足でした。

・乗馬の満足度: ☆☆☆
・乗馬について良かったところ: スタッフの方が温かく見守ってくださったところです。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
もう一つのアンケートに記入済です。

・滞在場所について改善点
できればベッドのマットがもう少し柔らかいと嬉しいことと、できればより虫が少ないとありがたいです。

・送迎について改善点
特にありません。

・食事について改善点
特にありません。

・乗馬について改善点
モンゴルの大草原に来てるのでもう少し馬を走らせることができるとよかったです。また、乗馬しているところを動画で撮ってもらいましたが、撮影者も並走しているので画像が大きくぶれていました。例えば、撮影者が先回りし止まって動画を撮ればぶれを小さくできると思います。撮影者はツーリストでもいいと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

今回は出発前からいろいろな質問へのご対応等、大変お世話になりました。臨機応変にご対応いただくスタイルなので、参加者からの要望に応えきれない部分もあるかと思われますが、ぜひこういったアンケートの声を活かしてより良いツアーになるよう応援しています。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

もう一つのアンケートに記入済です。
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【オーダーメイドツアー：乗馬で巨大騎馬像ツアー ＋ 遊牧民ホームステイ】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

テント泊だと毎日違うコースを長い距離走れて、冒険感があってとても楽しかったです。スタッフの方や他の参加者の方も良い人たちで、幸せでした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 以前参加したことがあり、よかったから

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 1日めのゲルは水回りも整備されており快適だった。2、3泊目のキャンプ地はそれぞれ違った景観の場所で、とても気持ちよかった。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 車が綺麗で、送迎の方も親切だった

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 毎食温かい食事が食べられてありがたかった。羊肉が美味しかった

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 馬がとても素直で、乗りやすかった。いろんな風景のところを走れて気持ちよかった。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
最初にスタッフの方も含め自己紹介タイムがあると、より打ち解けやすくて良いかもしれません。

・滞在場所について改善点
特になし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

4日間ありがとうございました！6年前に別コースで参加した時よりウェブサイトや参加案内がかなり充実していて、当日までの準備がしやすかったです。スタッフの方同士の雰囲気も和やかなのが印象的で、こちらも楽しい時間を過ごせました。また参加します！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのパールさん

年齢も近く、同じテントに泊まって色々お話しして仲良くなれて嬉しかったです。おかげでモンゴルについても少し詳しくなれました。また次参加する時も会いたいです！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

1人参加でしたが、とにかく楽しかった！ツォクトには2日しか居なかったのに、出発時に涙が出そうになり、その後ホームシックになったのは、遊牧民の皆さんや他の参加者の皆さんが、とても優しく楽しく接してくれたからです！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: とにかく快適！温かいシャワーもあり、ゲル内にもwifiが届いてました(食堂に近いゲルだったからかもですが)

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 空港からツォクトへの送迎時は、日本語ペラペラの遊牧民さん(トゥドゥさん)が来てくれて、ツォクトまで楽しくお喋りできたこと。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 毎食ちがうモンゴル料理を食べれた！

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 遊牧民さんが付いていてくれてるので、安心して乗れました！

ツアーの改善点

なし！

・滞在場所について改善点
なし！

・送迎について改善点
なし！

・食事について改善点
野菜や果物も出ると嬉しい。

・乗馬について改善点
マジで初心者の方が、初日や2日目で騎馬像まで行くのはキツイかも　と思いました。。ツォクトゲルが見える範囲で、馬の乗り方(止まり方や曲がり方、速足時に人間が馬の上で跳ねずに座っていられる方法等)を教わるコースがあっても良いのかもと思いました。
※私は高校時代に馬術部だったので、20年ぶりの乗馬でも大丈夫でしたが、周りの参加者(初めて乗る方)を見ていて思いました(決してクレームではありませんよ〜)。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

※以下、出来ればダルマさんにお伝えください※
2日間ありがとう！たくさんお喋りできて嬉しかったです。乗馬デートの話し、楽しかったね(笑) そしてお誕生日おめでとう。またダルマさんに会いたいです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のダルマさん

遊牧民のダルマさん(群馬に2年居て、9/1が20歳のお誕生日だった方)
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【オーダーメイドツアー：乗馬で巨大騎馬像ツアー ＋ 遊牧民ホームステイ】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

特別お客さんを意識した感じではなく自然体だったのがとても良かったです。遊牧民の方々もフレンドリーで楽しかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 遊牧民の方々のゲルにホームステイをしました。自然体な生活を見ることが出来てとても良かったです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 送迎の間もツアーやモンゴルについて話してくれて嬉しかったです。日本語も話せる方だったので話しやすかったです。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 食事がとても美味しかったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 紐に繋いだ状態ではなく一人で馬に乗れるのが本格的で良かったです。午後には走ることもできて楽しかったです。

ツアーの改善点

・滞在場所について改善点
特になし。

・送迎について改善点
特になし。

・乗馬について改善点
仕方がないのかもしれないのですが、馬が他の馬と仲良くなかったようで、暴走して落馬してしまった方がいたのが少し怖かったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬の満足度が高かった。大草原、地平線、朝日、夕日、月の出、流れ星など地球を感じられた。現地ガイドさん、他の宿泊者との交流（食後のアーチェリー）。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ
室内寝具に清潔感があり良かった。地平線を感じられるロケーションが良かった。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
遅延があったが、丁寧に対応いただき、安心でした。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ
伝統的なモンゴル料理を食べられ良かったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ
スタッフが多く細やかな声がけや気配りがあり安心でした。時間、距離も満足感がありました。駆け足、ゆっくり等希望に応じてグループ分け頂けたことも良かったと思います。ヒッププロテクターをお借りできたことも良かったです。

ツアーの改善点

・備品について
貸し出しの折り畳み椅子やシートがあれば良かったと思います（ゲルの外でのんびり過ごしたり、夜星空を寝そべって観察してみたかった）。

・スタッフについて
スタッフの方のお名前や、スタッフであることが分かるように腕章やネームプレートなどつけていただけると、安心感がありこちらからも声掛けをしやすく良いと思います。

・事前説明について
初日の宿泊場所が違うこと、朝食後にゲルの移動をすることなど、やはり説明が必要だったと思います。到着後、HPで見ていた雰囲気と異なることに不安を感じました。また移動することも直前（朝食の時）にお伺いしたため荷物をまとめるのにも乗馬の準備にも時間がかかってしまったことで、出発が遅れて他の参加者の方にもご迷惑をおかけしてしまったのではないかと思います。

・滞在場所について改善点
初日に宿泊したゲルがHPとは違う場所で、シャワー、お手洗い、食堂、ゲル内、周辺環境、期待とのギャップが大きかった。

・送迎について改善点
空港からゲルへの送迎時に、宿泊場所の変更や翌日ゲルの変更などスケジュールの連絡もあれば良かったです。

・食事について改善点
メニューの表示や説明があればより良いと思いました。食事の量を配膳前に聞くなど子供や女性への配慮があるとより良かったです。夕食スープをいただきましたが、もう1品あるとより満足感を得られたと思います。

・乗馬について改善点
乗馬前の説明時に、行程（休憩や時間のスケジュール）の案内もあるとなお良かったと思います。子どもの引き馬についても先に希望を聞いていただけるとなお良かったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのハカさん

優しく心遣いが素晴らしかったです！アーチェリーを率先して教えてくださったり、乗馬時の声掛けやゲルの薪ストーブの火起こしも迅速で、おもてなしを感じました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

行きたかった観光地を含んでいて効率よく回れた。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ガイドの教育をもっとしっかりとしてください。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ガイドのナンジが集合時間、場所，予定などをしっかりと説明せずグダグダの行程管理。観光地の説明などこちらから質問しても冗談っぽく誤魔化してほぼ説明なし。移動中は助手席のシートをフルフラットにしてずっと寝ていた。食事はローカルっぽい店でほとんど簡素な一品料理。ツーリストゲルは3泊目まで良かったが、最後のイフ・カズリーン・チョロー近くの宿はトイレ、シャワーとも一つのみでシャワーは故障しているとかで使用不可だった。この宿の近くの小さなトイレも無いような食堂(ナンジの知り合いの店)で2回も食事したがナンジが自慢するほどの料理ではなかった。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ドライバーのアゲ？さん。家族3人のアテンドをされていた女性ガイドさん、彼女が色々とフォローしてくれて助かった(モンゴル語の名前で「真珠？」長い行程を1人で運転して休憩中は言葉が通じないにも身振り手振りでみんなを和ませてくれた。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬はほぼ初めてでしたが、かなり遠くまで行くことができ、大変でしたが充実感がありました。お客さんが多い日だったようですが、スタッフの方々のホスピタリティが感じられました。送迎もしっかりしていて参加しやすかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

私は一人参加で、相部屋の可能性があることは申込時に認識していましたが、二人参加の方で相部屋の可能性について伝わっていなかった方がずっと不満を言っており、聞いていて不快になりました。結果的にその人たちではなく、別の人たちと相部屋になり、楽しく過ごすことができたのでよかったですが、不満を言っていた人たちに説明がきちんとされていなかったのであれば、それは不満を言っていた人たちに問題があるのではなく、説明がされていなかったことが問題だと思います。知らない人との宿泊は負担に思う人も結構多いと思うので、説明をしているかどうかというのは重要です。参加者が皆、いい気分でツアーを楽しめるよう、一人参加の人同様に説明をしておくべきだと思います。

あと、これはスタッフというよりは参加者の問題だと思いますが、何度も注意されても、馬の上でスマホを操作するなど、マナーの悪い参加者が見受けられました。スタッフも注意していましたが、注意を聞いていないのか、ずっと続けていました。物を落とすなどした場合、それに驚いて馬が暴れることがあると聞いていたので、その影響が自分に及ぶこともあり得ると思い、ずっと不安を感じていました。大勢の場合は、すべての参加者に注意事項を守らせることは難しいのだと思いますが、安全にかかわる注意を守れない場合、途中でやめさせるなど、厳しい対応も必要ではないかと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

上に改善点をいくつか書かせていただきましたが、全体的にゆったりした気持ちになれる、楽しいツアーでした。短期間で充実した旅を楽しめました。また機会があったら参加したいです。ありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

馬に乗って動画を取ってくれた日本語の話せるガイドさん（名前を忘れました）。スキルがすごいと思ったのと、参加者とのコミュニケーションもされていてよかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

見渡す限りの草原と空の下、乗馬が楽しめたこと。当初思ってたより宿泊やトイレなどの設備が充実していて快適だったことが良かった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 知り合いの紹介

ツアーの改善点

ウランバートル観光は、午後だけで午前も乗馬できるというオプ賞があっても良かったかもしれない。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ガイドのシンさんには大変お世話になりました。危なくなさそうなら自由にさせてくれ、上達しました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのダラムさん

一生懸命ガイドしてくれたので、これからも頑張ってほしいから。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬の時間が長くてとても景色が良く、いい経験になりました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから

ツアーの改善点

観光地の説明がもう少しあるとよかった。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのミキさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ホテル宿泊だと、1日の疲れが取れますね。3日目、トウール川沿いの静かな道と、ナライハの草原を思いきり駆け足できて、とても満足です。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 16回以上のモンゴル乗馬はツオクトさんにお願いしているので。

ツアーの改善点

この企画、初心者向けとあったのでやむをえませんが、2日目あたり、もう少し早足、駆け足いれて欲しかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

充分なスタッフを用意してもらい、感謝です。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドの「デ‐ギ」さん

日本語ほぼOK　不自由有りませんでした。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

1日目は高原山岳、2日目はナライハ草原を駆けることができました。希望通りの乗馬ができました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

事前に行き先の説明をして欲しかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

乗馬トレッキングは貴重な体験だった。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のジジとアヤ、日本語ガイドのダルムとアンハ、パール

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

とにかく日本ではできない体験ができた！馬に乗るだけでなく、ガイドさんや他のツアーの参加者と遊んだらして楽しかった！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 知り合いの紹介

ツアーの改善点

参加する日程的に元々3日目に行くはずだったチンギスハン像に2日目に行くことになって、3日目に乗馬レクチャーがあったのですが、2日目が充実していただけに3日目が物足りなかったのでもう少し配慮が欲しかったです。あと3日目のガイドの方は、ずっと携帯をいじりながら歩いていたのがとても残念でした。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また来年も参加します！！！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのオユナ、日本語ガイドのシンさん、ドレッドヘアのナンジ

日本語ガイドのオユナ！1人で参加したので時間を持て余してると、話しかけてくれて他のツアー参加者とも繋いでくれた！あとは、日本語ガイドのシンさん。チンギスハン像に行った時には丁寧に説明してくれた。あと、ドレッドヘアのナンジ。お話も面白くてサービス精神が旺盛な方だった。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

昨年行けなかったボスゴーブリッジへのツアーを組んで頂き、お陰様て往復完走出来ました。特にボスゴーの谷へ向かう峠のお花畑は素晴らしく、ボスゴーの谷の緑の中やお花畑の中を沢山走れた事は最高でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 昨年参加し良かったから。

ツアーの改善点

ランチがお弁当になってしまった事は残念でした。またツーリストゲル泊だった為か、食事の内容が被り、同じか同じ様な食事が続きました(ボーズか3回、ボーズ入りスープか2回、同じ味のスープが1回など)。また最後の朝食かビスケットも残念でした。ビスケットはお菓子であり食事では無いと思います。またエルデネでの朝を楽しみにしていたので、最初の宿泊がエルデネではなく騎馬像の近くのゲルになった事も残念でした。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

リクエストに沢山応えて頂き、そのお陰で大いに馬旅を楽しめました。目的である、自然を感じ、楽しめた事が何より良かったです。2回行けば十分と思い参加しましたが、また乗馬しに行きたくなりました。ありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のジャガくん、ガイドのシンさん

希望通りのルートを完走させてくれました。
スタッフではありませんが、ドライバーの息子さんのアッチャル君は良い仕事をしてくれました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

初心者でもたっぷり乗馬を体験できたこと。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ウランバートル市場が含まれたツアーなのに、市場が休みだった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

初めてのモンゴルでしたが、ツォクトツアーのおかげで十二分に楽しめました。母も大満足で、帰りには二人ともLINEのプロフィール画像をモンゴルで撮った写真に変えました。次はゴビ砂漠や冬など、違う姿のモンゴルも見たいなと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのバギさん

説明が丁寧で、責任感があるように感じた。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

たっぷり馬に乗せてくださったこと。チンギスハーン像まで行くコースのとき、チンギスハーン像のところでもたっぷり時間をとってくださったのでやりたいことを全部できました。チンギスハーン像からの帰り道天候が荒れたとき、近くにあったゲルに避難してくださってありがたかったです。少し駆け足もさせていただき嬉しかったです。馬がみんな良い子でした。スタッフさんたちが適度な距離で過ごしやすかった(もう少しお話ししたかった)。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

たくさんお客さんのいる日だったので仕方ないとは思うのですが、以前別の会社さんでモンゴルへ行った時は同行のスタッフさんが騎乗中にこちらのカメラや携帯で乗っているところを撮影してくれたので、少しでも撮っていただけるとありがたかったです、同行の友人が一生に一度の乗馬だったかもしれないので。女性用のシャワーブースを増やしていただけたらいいと思います。ウランバートル市内観光をつけていて、その内容について旅行申し込み前の電話でもリクエストして、申し込みフォームでもリクエストして、現地でも事前に2回くらいスタッフさんに確認していたのですが、当日担当になってくださった人へは伝わっていなかった、希望は叶えてくださったから結果オーライですが、聞いてないというのは焦りました。希望を叶えてくださったのが1番なのでこれ以上を望むのも贅沢なんですが、最終的に着いてくださった日本語ガイドさんがプロではないので「アレは何か？」と聞いてもわからないことが多く、それは少し残念です。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

2度目のモンゴルで、今回で最後かと思ったのですが、やっぱりまた行きたくなってしまいました。とても楽しかったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

スタッフさんの名前を覚えられないままツアーを終えてしまいました、20日に午前午後と近場の乗馬に引率してくださった日本語のわかる男性スタッフさん、20日の午前の騎乗で皮がむけてしまったのでその後、それを伝えたら二日間乗りやすい鞍を選んでくださいました、ありがとうございました。小柄な髪の長い日本語のわかる女性スタッフさんにはウランバートル市内観光のことで相談させていただいて、定休日なども教えていただき予定を立てるのに助かりました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

念願だった、モンゴルの草原で乗馬ができてとても楽しかったです。日本語が話せるスタッフさんがいたので、安心してアクティビティができました。夏休みで人数も多いのにしっかり見ていただけてすごいなと思いました。ゲルにも泊まれ、とても良い経験になりました。スタッフの方との交流も楽しかったです。羊の解体を見させていただいたのですが、命について考えさせられました。このような体験はなかなかできないので、行って良かったなと感じました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ご飯の量が多く、残すのが申し訳なかったので一回分を少なくしていただけると有りがたいです。また、虫が多かったのでゲルの中に殺虫剤を用意していただけると嬉しいなと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とても良い思い出になりました！スタッフの方の日本語もうまく、交流がとても楽しかったです。ここで頼んで良かったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

お名前を聞きそびれてしまったのですが、スマホの名前を卍のような名前にしている背の高い男性の方。関西弁がうまかったり、ジョークなども交えてお話しできてとても楽しかったです。乗馬中もたくさん写真を撮って指導してくださり、ゲルに戻ると気さくにお話できてとても楽しかったです。他の方にも人気でした！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ほぼすべて良かったです。特に乗馬が楽しかったです。ガイドも日本語が堪能でいろいろと教えて貰えて主人も喜んでおりました。馬の先生にも後尾からしっかりフォローしてもらえるので安心でした。ヤンチャな馬になめられていたので、何かとお世話になりました。またテント泊も食事も整えて頂けるので疲れた身にはとても有り難いです。食事も食べやすく美味しかったです。馬達も不慣れなお荷物運びご苦労様でした。遊牧民宅泊は今回一泊に満たず、もう少しゆっくりしたかったです。今年初回という馬の乳搾りを拝見できて、人と馬との関係を築いていく力強い伝統のひとコマに感動しました。

夜や早朝の空港への送迎も大変助かりました。ありがとうございました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた, テント泊が快適そうだった

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

テント泊1 泊目の小川の周りにビニール製品のゴミが目に付きました。テント周辺にはなかったので宿泊時の景観的には全く問題なかったのですが、家畜や動物たちが暮らす所なので将来的な環境汚染が心配になりました。ペットボトルの使用も日本人が大きな顔で言えることではないけれど、草原に持ち込んだり、またそこで焼却したり等、数が多くなればやはり心配です。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のジュジュさん、ガイドのシンさん

遊牧民のジュジュさん：羊の解体で指を怪我しても頑張っていた。
ガイドのシンさん：歴史等色々と詳しく話てくれる。
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【オーダーメイドツアー：星空テント泊乗馬トレッキングツアー ＋ 遊牧民ホームステイ】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ガイドさんやツーリスト柄の方々も皆さん優しくていい人たちだった。日本語がわかる方がいて安心。乗馬も練習してから、たくさん走ることができるので満足だった。ツーリストゲルの設備や食事も想定より良かった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 前回も参加したことがあったため

ツアーの改善点

特にないです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

今回もありがとうございました！！とても満足できて、よりモンゴルが好きになりました。また行きます！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのバトさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

優しい職員、美味しい食事、綺麗な自然などすべてが最高でした！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった

ツアーの改善点

特にございません！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

いつまでもやってください。また行きます！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

毎日美味しい食事を準備してくださった奥様へ。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

遊牧民宅でホームステイ、お仕事お手伝い、星空観察、乗馬。やりたいことが全てできましたし、想像以上の経験ができました。スムーズに送迎していただき感謝です。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった

ツアーの改善点

何もないです。
本契約する前にわからないことをLINEで丁寧に回答いただき助かりました。旅前の説明文で全て理解できました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

色々な旅行客の要望に応えて上手く送迎などこなさらていてすごいなと思いました。現地の方も丁寧に優しく接してくださり安心できました。値段安すぎる(嬉しいことですが)と思いました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のけんじゃさんとあるかちゃん

遊牧民のけんじゃさんとあるかちゃん(聞き取ったお名前なので違ったらすみません)。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

しおりやホームページが充実しており旅行前の準備段階でも安心できた。乗馬ツアーも短い時間で成長できた。最終的に馬で駆け回ったのは爽快で非常に楽しかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

個人的には、馬で駆け回る時間がもう少し取れたらよかったと思います。偶然かもしれませんが、量が多く食事を食べきれない人が割といたので、デフォルトの量を少なめにしても良いのかなと思っていました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本人スタッフのココさん

・日本人スタッフのココさん。1人旅で少し不安な気持ちもありましたが気さくに話しかけてくれて安心できました。ありがとうございました。
・他にも日本語ガイドのお兄さん。バイク乗せてくれたり乗馬ツアー中に写真・動画撮ってくれたりしてありがとうございました。
・ドライバーの笑顔の素敵なお兄さんも、わざわざホテルまで迎えにきてくれてありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

小学校の時スーホの物語を習って以来、いつか草原を馬で走りたいと思っていました。今回夢が叶いました。限界まで体力を使いましたが、どこまでも続く草原の景色は忘れられない最高の思い出になりました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから

ツアーの改善点

モンゴル到着時、飛行機も早めに到着したうえ、預け荷物がなく他の方より大分早く入国できたためか、入国ゲートにスタッフの方が見当たらず不安になりました。そういった場合の待ち合わせ場所など指定しておいてもらえると助かります。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

大変お世話になりました。また是非参加したいと思います！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのムギさん

初めてのガイドということでしたが、細かく気を使っていただき、お陰で最後まで楽しく過ごすことができました(お名前、間違って覚えてるかもしれません)。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

仕事を休めない関係でモンゴルの滞在が短くなってしまったのですが、日帰りのツアーでも十分に乗馬を楽しむことができました。乗馬が初めてだったにも関わらず、走ってみたい！と最初にお伝えしたところ、習得具合をみて、最後の乗馬時間に走らせていただきました。いつでも遊牧民の方々が側についていてくださり、初めてでも安心して楽しく乗馬することができました。ぜひまた参加させていただきたいです。ありがとうございました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

特にありません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ゲルでのお食事を含めて、モンゴル文化に触れ、大草原での乗馬という貴重な経験をすることができ、とても楽しかったです。スタッフの方々も皆さん優しく、言葉が通じなくても笑顔で接してくださりました。ありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのパールさん

日本語がとても流暢だったので、気軽にたくさんお話しすることができました。帰りの送迎もおすすめのデパートとレストランを教えてくださり、降車場所をそちらに変えてくださり臨機応変な対応をしていただきました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

思いっきり飛ばして、真っ直ぐに走れた事。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

キャンプの食事、ほぼ同じ食材、同じ味。同行してくれる料理人の当たり外れがあり、ハズレると辛い。日陰で休みたい。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とても楽しく乗馬出来ました。ツーリストゲルは快適で居心地が良かったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本ガイドのダラム君

ゲストの私達をよく観てくれて、腹帯が外れた時、ハミが外れた時、直ぐに気付いてくれて大事に至りませんでした。乗馬中の写真や動画も撮影してくれました。真面目で良いガイドさんでした。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

お世話になった方が皆さん本当に優しくて、久しぶりの乗馬も初めてのテント泊もめちゃくちゃいい思い出になりました！初日から最終日まで本当に楽しかったです、ありがとうございました！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

特にありません。本当に楽しませて頂きました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

先導してくれた遊牧民の親子さん、日本語ガイドさん、毎日お食事やテントを用意してくださったご夫婦さん、皆さん本当に良くしてくださってありがとうございました！短い間でしたが本当に楽しく過ごさせていただきました！

乗馬中も、言葉が通じない中で指さしやジェスチャーで遊牧民のお父さんが乗り方(鞍に付いてる紐を使ったり、チョウと声掛けしたらいいことなど)について教えてくれて、上手くできたらグッドサインで褒めてくれたり、色々なコミュニケーションを取ってくれて、10年以上ぶりの乗馬だったけど安心して乗れました！日本の外乗じゃありえない距離をありえないスピードで走らせてもらって本当に楽しかったです！

少食なため初日のお昼ご飯が食べきれなかったのですが、その後のご飯は量を控えめにして下さるなどシェフさんにもたくさん気遣って頂いて本当に助かりました！テント泊中も、車で森の中に野いちごを摘みに連れて行ってくれたり、寒いって言ってたら焚き火を作ってくれたり、乗馬以外の所でもたくさんおもてなししてくださって本当にいい思い出ができました！

お礼の気持ちはチップをお渡しするくらいでしかお伝えできませんでしたが、可能であればお世話してくださった皆様に感謝の気持ちをお伝えいただけましたら幸いです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

馬を借して下さった遊牧民のお父さん

馬を借して下さった遊牧民のお父さん(お名前がわからず申し訳ないです（涙）) 素敵な馬に乗せて下さって乗馬中もたくさんフォローして頂いたので！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

期待以上の駈歩ができたことと、他のひとり参加の方たちと交流が持てたこと。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

楽しいの臨界点を超え、苦痛になり始めたところで軽速歩か常歩へのペースダウン申告を可能に。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

来夏は「200km走破！グンジン寺を目指すモンゴル乗馬トレッキングツアー」に参加できるように、練習と体力増強に頑張ります。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

長岡さん

好感が持て丁寧で気配りのある対応。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ほぼ乗馬初心者でしたが、３日間たっぷり乗馬できてとても嬉しかったです！日本の観光地では体験できない速歩を体験できて良かったです。ご飯も毎食美味しく、また空港送迎サービスがとてもありがたかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

乗馬の開始時間が大幅に(20〜30分)遅れた時は、その分終了時間も延ばしてほしかったなと思います。最終日だけ、やや乗馬時間が短くなってしまい残念でした。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

キルギスの紹介をしてくださった杉浦さん(？)。

1番色々とお喋りをしたりお世話になったので。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

インストラクターのおかげで、安心して馬に乗れました。ごはんもとてもおいしかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ゲルの近くを馬で行ったのですが、簡単なルート図があれば、よかったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

またお願いします。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

朝4時半に空港まで送ってくれた方

早起きしていただいてありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

同じ馬にずっと乗れた。長い時間、馬に触れ合えた。同じスタッフと一緒に過ごしたので、仲良くなれた、話も沢山できた。昼休憩が長くて助かった（慣れない環境で疲れるから）。完全に何もない自然の中に放り込まれる経験ができて、感動した。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

食事が脂っぽくて、辛かった。塩入のお茶が口に合わなかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ハカさんにはとてもお世話になりました、初ガイドで大変そうでしたが、私達はとても楽しかったです！これからも頑張ってください。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民で、リーダー馬に乗っていた、青いシャツとジーンズのサングラスをかけたおじさん。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

遊牧民とのコミュニケーション、伝統的な生活に触れることができたこと、乗馬体験ができたこと。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

トイレットペーパー等、持参が不要なものは事前にご連絡いただく。前日に送信いただいた案内メールに記載の内容はもう少し早め(1週間前等)にご連絡いただく。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

楽しいツアーでした！ありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ナイガーさん

食事の量が足りているかや、水が欲しいか等、常に気にかけていただいたから。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ガイドさんが優しかった。馬も自由に乗せてくれて楽しかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのシンさん

最終日同行していただいたガイドさん夫婦(お名前失念してしまいました、奥さんが日本語ガイドしてくれました)。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬が初めてで不安もありましたが、大草原を走る経験ができて、参加して良かったと思いました。写真や動画も撮っていただけてとても良い思い出になりました。お土産が日本円で買えたのも助かりました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

毎回ご飯を残してしまうのが申し訳なかったので、初めから減らしてもらえたら良かったかもしれないです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルがとても好きになりました。また行きたいです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬が初めてにも関わらずチンギスハーンテーマパークまで行かせてもらえたところ。やらせてもらえると思っていなかったので、道中は大変でしたが嬉しかったです。乗馬中、ガイドの方が馬に聞かせていると思われる歌を歌われていたのが印象的でした。また、草原で浴びるシャワーが気持ちよかったです。貴重なお水を使わせていただきありがとうございます。ゲルのある場所が車道や町から遠く、静かな環境であることもとても良かったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

・尻のダメージが大きかったので、貸し出し用のプロテクターがあれば嬉しいです。家族全員分を用意するのは出費や荷物の面で難しかったため、レンタルさせてもらえるとありがたいと思いました。
・夕食の量が多く、食べきれず残してしまったのを申し訳なく思っています。可能でしたら、最初は少量で、欲しい人はお代わりをする、というスタイルにしていただけるとありがたいです。
・乗馬の休憩中、ツォクトさんがいらして馬についていろいろお聞きできた時間が良かったので、他のスタッフやガイドの方とももっとお話しできる時間を設けてもらえるとよいと思いました。夕食時や、早朝など。他の参加者のみなさんも一緒にお話しできると良いのではないでしょうか。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

何から何まで素晴らしい体験をありがとうございました。帰国時にホテルから空港までの送迎も請け負っていただき心強かったです。たいへんお世話になりました。周りにも勧めたいと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

息子に聞いたら、最初に馬の乗り方について教えてくれた方が印象に残っているとのことです。お名前がわからないのですが、背の高く痩せ気味の方で、乗馬中にたくさん写真を撮ってくださった方です。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

オプションの市内観光が柔軟な対応で希望のスケジュールが組めました。乗馬ツアーは十分なアテンドがあり、安心できました。無理のない行程で、食事やテントの手配もおもてなし感を感じました。日本語が通じる安心感も旅を安全に楽しめます。他社ツアーと比較しても、乗馬の充実感は高いと思いました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった

ツアーの改善点

便利すぎず、不便すぎずの頃合いが難しいと思いますが、ゲルのシャワーとトイレの増設を希望します。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

最高の思い出となりました。また参加したいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドさん、遊牧民の皆様、最高でした。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

スタッフのかたが穏やかで優しく親切。歴史や地理について色々教えてもらった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた, 前回の参加で楽しかったから

ツアーの改善点

当日の予定や時間をあらかじめ教えてもらえるとよい。昼ごはんの時間や休憩時間など。女性はトイレがいつ行けるかがわかるとよい。実際には困りませんでしたが。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

２回目も楽しかったです。来年も行きたいと思ってます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのしんさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ガイドの方達が私達に楽しんでもらおうとしているのが良く伝わった。最終日に駆け足もさせてもらえたので、大満足です！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

虫の対策をして欲しい。あと星空が見える時間帯は、ツーリストゲルの電気をできるだけ消して欲しいです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また来ます！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

乗馬スタッフのパールさん

______________________________

【オーダーメイドツアー：乗馬で巨大騎馬像ツアー ＋ 遊牧民ホームステイ】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬初心者でしたが、最後は駆け抜けることができるようになりました！コックさんやガイドさんたちも心優しい方たちばかりで、終始安心して楽しむことができました。行く前は休憩時間が多いなと思っていましたが、草原や山羊や羊や馬や美しい花畑を眺めていたらもっとゆっくりしていたいと思うくらいでした。また帰国後、ウランバートル空港でPCを紛失した可能性があることに気づき(結果手元にありました)、長岡さんにも相談したところ直ぐに空港へ確認してくださるなど、ツアー外にも関わらず非常に親身になってご対応頂きました。ツォクトを選んで良かったです。本当にありがとうございました！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また行きます！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

コックさん

いつでも感じがよく、休憩の時には快適なテントを張ってくれて、雨の中でも調理やテントの準備をいつもきちんとしてくれました。一緒に来ていた女の子も可愛くて見ていてとても癒されました！！アイバットさんとアンハーさんにもとってもお世話になったので、全員甲乙つけ難いです！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

草原を馬でどこまでも行くのが本当に気持ち良く、ずっと憧れていた景色に囲まれて最高でした。
また草原だけではなく、ゲルのすぐそばで地平線が見えるので、夕焼けがとても綺麗で、空も広いので星がよく見えました。食事も美味しく、日本人に合わせた味付けで、野菜やわかめなども入っており、来る前は少し不安でしたが全然大丈夫でした。また日本語が話せる人がほとんどでしたので、特に困ることもありませんでした。

ガイドさんには博物を詳しく案内して頂いたり、民族衣装を着せてもらったりとよくしていただきました。トイレやシャワーもしっかり使えて、ドライヤーもあるとは思わなかったのですが、付いていて嬉しかったです。サンダルも部屋に用意してあって良かったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

・ゲルの扉が歪んでいて上手く閉まらなかったです。
・子供が少し乱暴に絡んできたのでちょっとびっくりしました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民かつ日本語ガイド？のシンさん

チンギスハーン騎馬像やモンゴルの歴史、馬についてとても詳しく教えてくれ、また説明が分かりやすくますます興味を持たせてくれたため。食事の際も色々と教えていただきました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

全てが楽しかったです。スタッフのシンさん、馬の先生（名前聞きましたが覚えられませんでした）、アゲィさんみなさんとても良い方でした。のんびりした時間の使い方もとてもよかったです。友人にも紹介しました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 馬の専門家だから, 知り合いの紹介

ツアーの改善点

このままでいいと思います。ツアーについてではありませんがツーリストゲルの売店の靴下のサイズ対応表があると書いやすいと思います。また１柄１サイズではなく、サイズ違いがあるといいなと思いました。こういうおおらかさもまたいい感じでしたが。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とても楽しくて、また行きたいと同行したメンバーと話しています（LINEグループで写真や動画を共有して話題にしています）。空港送迎してくださった通訳の女性もご自身の留学経験を話してくださったり、人との出会いが楽しかったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのシンさん

気配りがあり、お話も楽しかった。ありがとうございました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

•乗馬初心者でしたが、襲歩まで体験させていただいたところ。大草原を駆け抜けるのは爽快で心が洗われました。
•視界を遮るものがない景色を堪能できたこと。
•馬のみならず、色々な動物と出会えたこと。ガイドさんに動物の説明を聞くのが楽しかったです。
•ラブジャーさんのガイドがとても楽しかったです。モンゴルの社会問題をふまえてリアルな景色や人々を見ることができたので知見が広がりました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

•スタッフさんのお名前を失念してしまうことが多く、サイトやパンフレット、もしくはカタカナの名札などで再確認できると嬉しいです。名前が一目でわかるとたくさん話しかけたり質問しやすいです。
•強いて言うならば食事の時にウェットティッシュがあるとなお助かります！もしくは必需品リストに記載いただければ嬉しいです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

貴重で素晴らしい体験を提供してくださりありがたうございました。宝物のような思い出となりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民•馬管理の担当のジョジュ

サービス精神に溢れていました。トンビが近くにいる時には羊の骨を投げて近くにおびき寄せようとしたり。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

スタッフさんやほかの旅行者とたくさんお話できたことです。

ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 知り合いの紹介

ツアーの改善点

チンギスハン像まで乗馬の帰路、遊牧民ゲルでのおもてなし、パンや揚物を準備していただいているようだったが、食べる間も無く、着いて飲み物一杯のんですぐに出発したのが残念。もっと時間をとってほしかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

これからも心あたたまるおもてなし頑張ってください。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

印象に残るかたは複数います。食事のコックさん毎回違うメニューみな美味しかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

要望にできる限り応えていただき、楽しく乗馬ができました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 知り合いの紹介

ツアーの改善点

とても暑くて飲み物を飲むペースが早かったので、午前と午後一本ずつ水を支給していただけたら嬉しかったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

初めてのモンゴル旅行がツォクトさんのツアーでよかったです。乗馬は初でしたが、モンゴル、乗馬の良さを知ることができました。
また必ず来ます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

オユナーさん

最終日しかお話できませんでしたが、休憩中にも関わらず気さくに話してくれて、モンゴルの良さをたくさん知れました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本では経験することの出来ない大自然の中、現地の方との交流や、乗馬を通し、日々の生活へのありがたさを実感することができて、非常に有意義な時間となりました。

ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 評判が良かった

ツアーの改善点

特にございません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

送迎から全てをご対応いただきまして、誠にありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のティムーレンとトゥル

乗馬や交流を通して、非常に楽しい時間過ごすことができました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

状況の変化にフレキシブルに対応及び配慮してくれるところが良かったです。また、全く会話が出来ないのに、なんとなく意思の疎通が出来て、一緒に笑い合える行動が出来たことが楽しかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 遊牧民の生活を守りたいという理念に賛同する想いがあったから

ツアーの改善点

夜の食事の後は焚き火を囲んでお酒を飲んだり、歌ったり、お喋りするよとか、星空は夜中2時頃が一番綺麗だとか先に教えてくれたら嬉しかったなと思いました。でもコレって時計のないモンゴルの人には無い感覚ですよね。決してクレームでは無いので、お許しくださいね。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ツアー予約時からLINEで色々と質問に答えていただき、また航空会社のフライト時刻の変更にも臨機応変に対応していただいて、無事にツアーを堪能して帰国することができて感謝しかありません。ツアー中は今回が初ガイドのテテさん、遊牧民のトクス君とお父さん、シェフさんと旦那様(お名前を聞いたはずなんですが、聞き取れずでわかりませんでした)きっとお父さんのファミリーだと思います。ここには書ききれない程ち良くしていただいて、言葉に尽くせないほど感謝の気持ちでいっぱいです。また、モンゴルのお父さん達ファミリーに会いに行きます。その時は叶えていただけるなら、今回同様にお父さんのファミリーに付き添っていただきたいと思っています。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

トクス君のお父さん(名前はわかりません)

トクス君のお父さん(名前はわかりません)。ツアー全体の統括手腕が素晴らしかったです。騎乗も歌も気遣いも素晴らしく、ずっと「お父ちゃん」と呼んでたくらい頼りにしてました。本当の気持ちは全員(ガイドのテテさん、トクス君、シェフさん、シェフさんの旦那様)がベストスタッフなのですが、1人だけという事なので、代表で「お父ちゃん」にさせていただきます。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ずっと楽しかったです。日本人ともガイドさんともたくさんコミュニケーションできました。外乗は日本海外色々行ったがツォクトさんのところが一番！弓矢もできて楽しかった。全部とても楽しかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 風景がきれい、レストランゲルが居心地いい、食事かなりおいしい、お土産買える、トイレとシャワーがきれい、ゲルに泊まれる等。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 入国してすぐ分かりやすく待っていてくれた、ドライバーさんも親切で荷物や空調など気を使ってくれた。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: とにかくおいしい！毎日違った伝統料理をいただきました。手の込んだ素晴らしい料理で、日本でレストラン開いたら良いのにと思っちゃいました。ツーテーツァイもおいしい。量も十分で、呼びに来てくれるので食べはぐっちゃったということもなし。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 楽しく安全にたくさん走らせてくれた。とても良い馬たち。動画も頼めば上手く撮ってくれる、ガイドが後ろにもついてくれるので安全、何かある時は横や前にすーっと移動してサポートしてくれます。

ツアーの改善点

部屋割りに手違いがあった。1人部屋だと言われたが相部屋だったりなど。良い人で結果的に良かったが、事前にどんな部屋か誰と一緒かなど確定してると安心する。個室用ミニゲルから大部屋や豪華なゲルなど色々なタイプをつくって部屋のクラス分けや料金設定をするのはいかがでしょうか。

・滞在場所について改善点
ゲルの快適性を上げてもらえたらさらに良い。ベッドを柔らかくするとか、相部屋なら間をカーテンで仕切るとか。1人部屋が良い人のためにミニゲルとかあったら良い。

・送迎について改善点
特になし。ありがとうございました。

・食事について改善点
とても喉が渇くので、大きいペットボトルの飲料も売っていたら嬉しい。モンゴルの甘いデザートとかも食べてみたい！

・乗馬について改善点
改善点というか希望ですが次はテレルジ公園や他の営巣地にも行ってみたい、もっと速い馬にも乗ってみたい。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

みなさんとても親切にしていただいてありがとうございました！馬たちもありがとう！リピートしたいので、またよろしくお願いいたします。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ツォクトさん、アッセンベーさん、シンさん、無口で黒い衣装の青年、ゆうすけさん長男次男、パルさん、ザクサーさん、バイトの遊牧民の若くて日本語上手な青年。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

いつも、ツオクトさんが顔を出して、一日は同行してくれます。忙しいのに恐縮です。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 馬の専門家だから, ツオクトさんところは以前からお世話になっています。

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: シャワーもあるので。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 安全運転で走ってくれる。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 美味しかった。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 十分に楽しめました。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
特にありません。

・滞在場所について改善点
ハンガー、があれば。

・送迎について改善点
なし

・食事について改善点
特にありません。

・乗馬について改善点
特にありません。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民、ガイドさん皆さん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬は気持ちよかった。いろいろな人と話せてよかった。話しやすくするような工夫を食事のテーブルや乗馬中にセットしてもらっていたのがよかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 知り合いの紹介

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ストーブに火をいれてもらい、あたたかかった。広くてよかった。トイレが清潔、スリッパが備えつけられていた。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 的確だった

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 美味しかった。

・乗馬の満足度: ☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 広くて美しい草原を毎日、馬で出かけられたこと。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
シャワールームに石鹸があるといいな、洗濯道具(バケツでもよい)、洗剤または石鹸があるといいな、ベースキャンプ周辺の地図を食堂に飾るのはいかがでしょうか。乗馬4日目にはお尻の尾てい骨の辺りが押すと痛くなったのですが、痛くならない乗り方はあるのでしょうか？慣れるしかないのでしょうか。

・滞在場所について改善点
煙突のすきまからか、雨漏りがするので、大雨の時、床に水がたまった。雨漏りが防げなくても排水できればよいのに。物干し場所とハンガーや洗濯バサミがあるといいな。

・送迎について改善点
とくになし。

・食事について改善点
野菜がたくさんあるとより嬉しい。

・乗馬について改善点
初心者で参加しても、乗馬技術が段階的に向上するように、午前、午後のツアー時に毎回少しの時間でいいのでレッスンがあればいいな。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

これからもご活躍されることをお祈りしています。
草原で馬に揺られていると、まるで自分が前世で住んでいたかのようにおもうほど心地よく過ごせました。心が洗濯でき、よい思い出となりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

スタッフさんの瞳がキラキラしていたのが印象的。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬トレッキング時のランチでサポートカーが来て温かい食事ができて最高でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 相部屋でないことが良かった。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 空港からゲルまで直行で来られた。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 空港から着いての夕食がホルホグだったこと

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 思いっきり駈歩ができました。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
希望したツアーの同行者が何人なのか当日にならないと分からない。

・滞在場所について改善点
乗馬から早目に帰ってきてビール買おうとしたら閉まっていたこと。

・送迎について改善点
帰りの早朝送迎で指定の時間から30分来ず不安になりました。

・食事について改善点
美味しかったです。特にありません。

・乗馬について改善点
事前に行き先の説明をして欲しかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

初日のトレッキングで日本語ガイドのダルムと遊牧民ガイドのジジ、2日目のナライハ平原で日本語ガイドのアンハ、遊牧民ガイドのアヤさんと子供達、3日目は日本語ガイドのパールさんにウランバートルでガイドしていただき大変お世話になりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ダルム、ジジ、アンハ、アヤ、パール

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

今回はお客さんの数も多く、それぞれの要望も違うのに、全部に対応していて、スタッフの方々はスケジュール調整など大変だろうなと思いました。また送迎の案内なども顔と名前を覚えていることに驚きました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた, 前回(2025年5/3-6)来た時にとても楽しかったのでまた来ました。

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 離れの滞在先のゲルでしたが、シャワーがちょうどよい温度のお湯が出たことは嬉しかった。スタッフさん(オーナーさん)が日本語も英語も話せないけど明るく親切だったこと。手作りの遊具があって楽しい雰囲気だった。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 夜中の遅い時間に送迎していただいて感謝です。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 食事は全部美味しかったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 遊牧民の人が技術も体力もすばらしいと思った。たくさん走らせてもらえました。あと馬ががんばってよく走ってくれました。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
特になし

・滞在場所について改善点
離れの滞在先のシャワーの床が大理石で濡れていると滑りやすいので、ドア入ってすぐの辺りに滑り止めの何かがあるといいかも。
ツーリストキャンプ(大きいメインの場所)にも行ったが、女性用トイレの奥の方のトイレが全く流れなかった。

・送迎について改善点
特になし

・食事について改善点
1日目の昼食が草原で炒飯だったのですが、その日の夕食も炒飯だったのはちょっと残念でした。

・乗馬について改善点
特になし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

今回もお世話になりありがとうございました。とても楽しい滞在と乗馬でした。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ダロムさん

ツォクトに来たばかりという20歳のダロムさんにはとてもお世話になりました。行きの送迎と乗馬ツアーのガイドでした。2日目、私が昼ごろ体調を崩してしまったのですが、介抱していただいて感謝しています。「日本語が上手じゃなくてごめんなさい」と何度も言っておられましたが、まだツォクトにも慣れていない中、充分に対応していたと思います。ありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

まずロケーションが最高です。スタッフのみなさんも話しやすく温かくてよいです。草原の中でシャワーを浴びられるのもありがたいです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ゲルの雰囲気が最高でした。すぐそばに道路や町のない静かなところが気に入りました。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: ちゃんとスタッフの方が待っていてくれて、人数や行き先を把握・確認してくださるところ。日本語でコミュニケーションが取れるのが安心でした。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: おいしいし、毎回違った料理を出してくださるところ。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 全てが最高でした。超初心者でも容赦なく敢行していただいて、お尻の皮が剥けたり身体中が筋肉痛になりながらも「地獄の乗馬ツアーだね」なんて言って家族で笑い合っていました。子供たちも彼らなりに頑張って、脱落せずやり遂げたことを誇らしく感じています。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
とくにありません。

・滞在場所について改善点
ゲルの扉がしっかり閉まらず、内側から鍵がかけられなかったのが少しだけ不安でした。

・送迎について改善点
とくにありません。たいへん満足しています。

・食事について改善点
量が多く感じました。別のアンケートにも書きましたが、お代わり制にしていただけるとありがたいです。あと、揚げパンがとても美味しかったのですが、揚げたてか、または少し温めて出していただけるともっと美味しそうだなと感じました。贅沢を言ってすみません。

・乗馬について改善点
プロテクターのレンタルがあればありがたいです。人数分揃えるとなると出費や荷物の点で難しいので...。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

素晴らしいツアーを計画・実施してくださりありがとうございます。帰国時のホテル〜空港送迎もお願いできる点はかなりありがたかったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

別のアンケートのほうに書かせていただきました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬に乗って草原を走ったのが信じられないです。また行きたいです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ゲル宿泊と他の利用者様との交流が楽しかったです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: ドライバーが優しくて安全運転してくれました。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: なんでも美味しかったです。また、ミルクティーが飲みたいです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 馬が可愛かったです。初心者ですが、落ちないように走ってくれました。

ツアーの改善点

ツアーはとても楽しかったです。ただ、草原にペットボトルとかビニール袋が捨てられたのが悲しかったです。ゴミ捨ては辞めましょう！

・滞在場所について改善点
特にございません。

・送迎について改善点
特にございません。

・食事について改善点
特にございません。

・乗馬について改善点
特にございません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

いてまでもやってください。また行きます！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

奥様(支配人)

いつも美味しい食事を作ってくださった奥様(支配人)

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

キャンプのセッティングや焚き火。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 知り合いの紹介

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ツーリストゲルもキャンプ地も日本では見られない大自然を感じられる場所でとてもよかったです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 日本語で対応してもらい安心できた。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: どの食事も美味しかった。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: ガイドさんの指示の元、自由にスピードを出して走れるところ。

ツアーの改善点

充電ができればもっとうれしいけどなんとかなった。

・滞在場所について改善点
特にないです

・送迎について改善点
特になし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

またいつか戻って、もっとたくさん馬と走りたい。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ナンジさん

面白いし、撮影したいとか走りたいとかの要望に的確に答えてくれる。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

広大な草原を馬で走るという体験は、今までにないほど心が震えるものでした。特に印象に残っているのは、草原を抜けて、チンギス・ハーン像まで往復26キロを馬で移動した日のこと。途中、馬に水を飲ませたり、羊の群れが水場へ向かって走っていく姿を見たりと、自然の営みにそのまま触れるような貴重な時間でした。疲れもありましたが、それ以上に「これがモンゴルなんだ」と、五感で感じられる体験でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 評判が良かった, インターネットで見つけた, ツアーのラインナップが良かった

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: ツーリストゲルのドアを少し開けて、中で昼寝してるとき、風がとても気持ちよくて、デジタルデトックスにもなり、豊かな1日を過ごせたと思いました。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
案内が分かりやすくて、不安がありませんでした。両替についても教えていただき助かりました

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 気張らないモンゴルの食事を楽しめました。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 広い草原を馬で駆けるのが憧れでした。駆け足まで出来て大満足です！！

ツアーの改善点

・滞在場所について改善点
シャワーの待ちが長く、近くで待っていないといけなかった。手書きで良いので、予約ボードとかがドアの外にあると良かった。

・送迎について改善点
ありません

・食事について改善点
出てきた料理で以上なのか、他にもまだ出てくるのか分からず、食べ始めて良いのか迷いました。一言「今日はパンとスープです」など、説明があると良かったです。

・乗馬について改善点
ありません

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

みなさん、初めてのモンゴル旅をサポートしてくださり、本当にありがとうございました！馬での草原26km、星空の下の夜、羊の群れやあの塩っぱいミルクティー…全部が忘れられない思い出です。最後の夜にお願いして仕入れてもらった馬乳酒を、ツアー仲間のみなさんと囲んで飲めたのも最高でした！一期一会の旅でしたが、またどこかでお会いできたら嬉しいです。どうぞお元気で！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

パルさん

笑顔でこちらの名前も覚えて話しかけてくださりありがとうございました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

前半は、遊牧民ゲルに4泊させてもらいました。最初は4泊は長いかな？そんなにもいらないかな？とも思ったのですが、結果、4泊では足りないくらいでした。初日は分からなかった遊牧民の方々の生活や仕事ぶりが、2日目、3日目と分かるようになり、ご家族のおもてなしや温かさに触れ、娘はおともだちとたくさん遊び、私とおばあは豊かで贅沢なゆったりとした時間を過ごさせてもらいました。

後半は、南ゴビへ行きました。訪れたどの景勝地も、自然の壮大さとモンゴルの広さを感じられる素晴らしいところでした。どこもまだ、観光地化されていなくて人が少なかったので、独り占め感があったのもよかったです。日本語ガイドのソプトマさんには、10日間、ずっと私たちと一緒に行動していただきました。日本では考えられない拘束時間、労働時間の長さにもかかわらず、乗馬やモンゴル料理作り、砂丘登りなど、なんでもこなせるスーパーガイドさんでした。堪能な日本語、柔らかい物腰、豊富な知識、細やかな気配り、どれをとっても最高のガイドさんです。7歳の娘がぐずった時も、時間をかけて相手をしてくださり、78歳のおばあの体力や足元も、常に気をかけてくださいました。遊牧民の方々やドライバーさん、南ゴビの方々など、モンゴルで出会った全ての方々との交流が素晴らしいものになったのも、ソプトマさんが言葉や文化の架け橋となってくださったからです。

ほかにも、たくさんの方々にお世話になりました。
遊牧民宅のニャムオチルさん、羊の毛刈りを教えてくれました。何日目かに連れて行ってくれたシャワー、気持ち良かったです。おいしいごはんを作ってくれたナイガーさん、ノミンちゃん、毎朝の乳搾りやアーロールの作り方を見せていただきました。一緒にボーズや揚げパン作りをさせてもらったのも嬉しかったです。娘とたくさん遊んでくれたナンダーちゃん、引き馬をしてくれたトゥルーくん、トゥフシューくん、乗馬に連れて行ってくれたトモさん、エボさん、エボさんが一生懸命日本語を学ぼうとしている姿にはほんとうに感心しました。

遊牧民の暮らしを近くで見せてくれたバジーくん、バギーくんをはじめ、遊牧民の少年たちの働き者ぶりには驚きしかありません。彼らだけで、馬を操り、何百頭もいるすべての家畜を連れてきたり、逃げ回る羊を素手で捕まえて毛刈りをしたり、日本語を交えてツアーのお手伝いをしたり、朝から晩までほんとうによく働いていました。

南ゴビのツアーでお世話になった、ナンジーさん、アゲさん、ナンジーさんは、娘をおんぶして砂丘を登ったり下ったりしてくださいました。1日に何時間も、ハードなオフロードを安全に運転してくれたアルダルさん。
みなさん、本当にありがとうございました。
モンゴルの人たちはほんとうに温かく、親切で、働き者で、芯の強い方々でした。モンゴルの自然や文化は、どれもほんとうに素晴らしく、その一部ではありますが、今回、娘と母と3人で、それに触れることができたことを大変嬉しく思います。

モンゴル大好きです。
出会ったすべての方々に感謝です、ありがとうございました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 遊牧民ゲルは、アットホームでとても過ごしやすかったです。あと、南ゴビ初日のBIG SKY GOBIというホテルは、新しくて設備が整っていてすごく良かったです。女性のオーナーさんのホスピタリティが素晴らしく、不安になるほど広く真っ暗な大草原のど真ん中で、あんなに優雅な時間、美味しいごはんが食べられるとは思っていなかったです。毎日あんなに豪華な宿泊先でなくてももちろんいいのですが、間に1日、ああいうところに泊まれたのはありがたかったです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 南ゴビツアーでお世話になった、ドライバーのアルダルさんです。毎日、何時間もハードなオフロードを安全に運転してくださいました。毎回、娘やおばあのシートベルトを確認してくだったり、こまめに休憩をとってくださったり、写真スポットで停車していただいたり、なにより、あの広大な大地で、ナビも看板も何もない中、無事に目的地に辿り着いてくださることが神業でした。私が体調を崩しかけた時も、通訳アプリを駆使して何度もやり取りをしてくださいました。感謝です。
南ゴビではご家族にもお会いできて嬉しかったです。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 遊牧民ゲルで、ナイガーさんとノミンちゃんが作ってくれたごはんはどれもほんとうに美味しかったです。ボーズや揚げパン（70層という名前のやつです）を一緒に作らせてもらえたのもとても嬉しかったです。遊牧民ゲルでは、スーテーツァイ、アーロール、ウルム、アイラグなど、首都のホテルではお目にかかれない、モンゴルならでは、なものを食べさせてもらえたのも良かったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 7歳の娘が、お兄さんに引き馬をしてもらって安心して乗ることができ、大変満足していました。
乗馬は無理かもしれないと思っていた78歳のおばあも一緒に乗れてとても喜んでいました。大自然の素晴らしい景色の中の乗馬は何事にも変えられない特別な体験になりました。

ツアーの改善点

・送迎について改善点
改善点ではありませんが、南ゴビツアーは移動時間が長く、道がかなりオフロードなので、乗馬用に持っていったお尻パッドと、機内用に持っていったネックピローが役にたちました（車内で寝てしまうと首がもげるほど揺れて軽いむち打ちのような状態になります笑）。今後南ゴビに行かれる方の参考になれば。

・食事について改善点
後半の南ゴビで、少し消化不良を起こしてしまったので、食べる量をもう少しコントロールすればよかったなと思いました。どこでもお茶碗にいっぱいよそっていただけるので、事前に少なめにしてもらうなど、お願いすればよかったです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

旅行代金の支払い方法の選択肢が増えるとなお利用しやすくありがたいな、と思います。クレジットカード決済や、日本国内の口座への振り込み、など。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのソプトマさん、日本語ガイドのナンジーさん、ドライバーのアルダルさん

私のベストスタッフ賞は、日本語ガイドのソプトマさん、娘のベストスタッフ賞は日本語ガイドのナンジーさん、おばあのベストスタッフ賞はドライバーのアルダルさんです。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

【遊牧民ホームステイ＋南ゴビ絶景周遊ツアー　10日間】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

生涯1度きりの大冒険のつもりで挑みましたが、1度で終わらせるにはあまりに惜しい体験でした！柵もなにもない大自然の中を馬で駆け回ったこと。日本語ガイドのシンさんから聞いたモンゴル文化の数々。馬だけで13世紀村に辿り着いた時の達成感と喜び。みんなで囲んで食べたご飯。全部楽しくて、夢中で、駆けた馬の上で息を弾ませながら「生きてるなぁ……！」と噛みしめました。
また、いつか必ず行きます！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: トイレやお風呂の清掃をこまめにしていて、清潔感がありました。食堂ゲルの雰囲気もよく、お料理が美味しかったです！

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: すぐ見つけやすい場所にいてくださったこと。初めての国でそわそわしていましたが、声をかけてくださったので安心できました。帰国日、早朝の出発でも確実に送り届けていただけてよかったです。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 日本人の口にもあう料理で、ボリュームも多く満足でした！あれほど毎日羊肉を食べたのは初めてです……！

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 思う存分乗馬できたこと。人生初の襲歩まで体験できたこと。裸馬まで乗せてもらえたこと。モウコウマの特徴を存分に味わえたこと。遊牧民のサャフナー先生とアゲィ君の乗馬の技術を間近で見られたこと。あまりに上手くて、速くて、驚きっぱなしでした……！

ツアーの改善点

全部体験として味わうのが吉だと思うのですが……キャンプ泊、寝ている時に背中が痛くなるかもしれません。マット必要な人は折りたたみ式のがあると楽かも？(あと枕も)

・滞在場所について改善点
初日に泊まったゲル(一番トイレやお風呂に近い緑色の扉)の、扉が閉まりきらず、鍵が掛けられませんでした。7月でも、夜、日本人には寒かったです。毛布をもう少し足していただくか、ストーブがあると助かります。床がビニールシートなので、結構大きめの虫が入ってくると足音が気になりました……(これは扉が閉まりきれば防げるかな？とも思います)。

・送迎について改善点
特にないです！

・食事について改善点
これは、改善しなくてもいいと思っているのですが……
量がボリューミーなために食べきれず、毎度残してしまったのが本当に申し訳なかったです……！

・乗馬について改善点
ないです！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

本当に素敵な体験をありがとうございました！70km近く一緒に駆け抜けてくれたお馬さんにも感謝しています。
みなさんに、どうぞよろしくお伝えください！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のサャフナー先生

すごく悩むんですけれど、遊牧民のサャフナー先生で……！馬が群れを抜け出して走りだしたとき、後ろから一気に追いついて誘導していただけて、本当に助かりました……！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬中、アンハーさんが走りながら動画を撮ってくださいました！バランスがすごくてびっくりしました！私たちが乗る馬は外国人向けの乗りやすい馬、と聞きました。つたない合図でよく走ってくれました。馬の性格もよかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 景色が良いところをキャンプ地に選んでいただき、大満足でした！
最終日のゲルでの宿泊で、夜寒いな～と思っていたらストーブに薪を入れてくださいました。あたたかくてホッとしました。ただ、ゲルはすぐあたたまるので薪は少なめが良かったかも・・・

・送迎の満足度: ☆☆☆
・送迎について良かったところ: 普通だったと思います。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: ゲルの食事もテントの食事も大変おいしかったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: とても良い馬で走っていても安心感がありました。落馬するのでは？というストレスとは無縁でした。体力やレベルをよく見ていただき、たくさん走らせてもらえてとても楽しかった。大満足です！

ツアーの改善点

テントに前室がついておらず、雨が降っているときは靴の脱着がむつかしく置き場所がないので、雨予報のあるテント泊の時は前室がついているテントだとうれしいです。

・滞在場所について改善点
キャンプ：草原ど真ん中だとトイレの場所がどのあたりが良いのか距離感がつかめず、事前にアドバイスがあれば助かります。
ツーリストゲル：鏡が手洗いの前にあると便利だと思います。

・送迎について改善点
出口ゲートでピックアップしていただくとき、同じ便の人があと何人くらい、とかの情報があると安心して待っていられます。
帰り、早朝の出発なので時間通りにドライバーさんが来ないともしやお寝坊かしら、と不安なので、万が一の時のために日本語ガイドさんが何番ゲルにいるかの情報をお知らせいただきたいです。

・食事について改善点
量が多いです。伝え忘れると大盛りになるため残すのが心苦しく、足りなかったらおかわりするくらいがちょうどよいです。

・乗馬について改善点
乗り方のコツをもっと教えてもらいたいです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

観光がないテント泊乗馬だけのツアーを初心者、中級者の2パターンで、簡単なモンゴル語講座があって、遊牧民ガイドさんとももっと交流したいなと思います。そんなツアーが理想です。今回のツアーもよくしていただき本当にありがとうございました。また来年の夏もツォクトさんに決めています。どうぞよろしくお願いいたします。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のジージィさん

私がモンゴル語でしつこくおしゃべりしたいたせいか、モンゴル語で話しかけてくれたりして（ほとんど理解できなくて残念でしたが）とても嬉しかった。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬が、最高に楽しかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 馬の専門家だから, 評判が良かった

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: テントが快適でした。

・送迎の満足度: ☆☆☆
・送迎について良かったところ: 適温でした。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 満足でした。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 凄く楽しかった。

ツアーの改善点

特になし

・滞在場所について改善点
特になし

・送迎について改善点
送れる時は早めに教えてほしい

・食事について改善点
特になし

・乗馬について改善点
特になし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また、行きたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ゲルのレジのお姉さん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬体験、トラックの荷台の移動が衝撃的だった。いい思い出になりました。シンさんが一生懸命、ガイドしてくれて有り難かった。説明も分かりやすかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: テント泊、遊牧民の家でのランチ

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 看板とティーシャツの目印が分かりやすかった。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 味付けも美味しかった

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 馬がちゃんと指導されてて乗りやすい。噛んだりしない。

ツアーの改善点

特になし。

・滞在場所について改善点
特になし

・送迎について改善点
空港での待ち時間が2時間も待っていたので、事前に教えて欲しかった。そしたら、カフェでお茶できたかなあと友達も言ってました。

・食事について改善点
特になし

・乗馬について改善点
特になし

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また、来年も家族と行きたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのしんさん

詳しくガイドしてくれました。
食堂のレジのお姉さんが優しい。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本にはない大草原で乗馬ができたことです。遊牧民ガイドさんたちも言葉が通じないながらよく安全を見守ってくれたり楽しませようとしてくれていました。モンゴルも夏休みシーズンということもあってか、乗馬ガイドの男の子やお手伝いの女の子など子どもたちと交流できたのもよかったです。ツアーで一緒になった方々ともいい雰囲気でお話てき、1人参加でも楽しむことができました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: リネンやタオルが清潔で気持ちよく休めた。ホットシャワーや水洗トイレが利用できるのも日本とのギャップが少なく快適だった。日本語を話せるスタッフさんも多く安心できた。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: 送迎時間より早めに待機してくださっていたこと。ホテルピックアップのためだけに日本語ガイドの方も同席してくださったこと。ドライバーの方もツォクトの制服シャツを着ていたので安心して乗り込むことができた。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 朝は洋食風、昼夜はモンゴル風というバランスがちょうど良かったです。フレッシュ野菜のサラダもモンゴル国内では食材入手が大変そうなのに工夫してくださっているんだなと思いました。食事の前後にお茶や軽食を用意してくださったのもありがたかったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 短い時間ではありましたが駈歩を経験できたことです。モンゴルで初めての駈歩ができてよかったと思います。駈歩以外でも乗馬を始めたときから憧れだったモンゴルの大草原で乗馬できて最高でした。馬も小柄なのによく走ってくれるし、遊牧民さんにしっかり訓練されているのか乗り手の指示をよく理解してくれているように感じました。

ツアーの改善点

テント泊中も荷物運搬、テント設営、料理などスタッフさん達が何でもやってくださって快適なツアーでしたが、一方でゲルやテントの組み立て、料理、家畜の世話などもっと現地の方と活動を通じて交流できたらいいなと思いました。

・滞在場所について改善点
サンダルがあるゲルとないゲルがあったので、できればすべてのゲルにサンダルがあると助かった。初日のゲルにゲル滞在のしおりがなかったこともあり、到着時にトイレの場所がすぐわからず少し困った。

・送迎について改善点
特にウランバートル市内を抜けるまで追い抜きなどちょっと荒めの運転かなと感じることもありました。

・食事について改善点
モンゴル料理の羊肉も思っていたよりクセを感じませんでしたが、脂身はちょっと消化に悪そうだったので個人的には避けました。

・乗馬について改善点
グループツアーなので仕方ない部分もありますがもう少しだけ駈歩ができるとよかったです。自分は日本で多少乗馬経験があったこともあり乗りながらなんとなくコツが見えてきた気がしましたが、乗馬初めての方にはレクチャーがあったほうがより楽しめるかもと思いました。特に手綱の持ち方や姿勢などスピードを制御する方法などです。あとはやっぱりお尻が痛くなったので保湿クリームを塗るなどいい対処法があれば知りたいなと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

遊牧民ホームステイや夏以外のツアー、駈足ツアーなど他にも気になるプランがあるのでまたツォクトさんのツアーに参加したいです。今回はありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のモーさん

ベテラン遊牧民としてみんなの様子を見守りながら、時には少年のような笑顔で一緒に遊んでくれたりした。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

このたびは、テント泊のツアーに参加させていただき、誠にありがとうございました。同行してくださったガイドの皆さまは皆とても優しく、楽しい方々ばかりで、おかげさまで心に残る素晴らしい思い出を作ることができました。

日本語を話せるナンジさんには、楽しい会話はもちろんのこと、常に細やかなお気遣いをいただき、本当に感謝しています。馬のお世話をしてくださったイーヒェーさん。リアルな遊牧民の方と時間を共にできたことは、非常に貴重な経験となりました。着用されていた民族衣装に感激し、座り方や鼻歌など、日常のしぐさからも知らなかった文化を感じられ、とても嬉しかったです。

食事のご用意をしてくださった母娘のお二人へ。娘さんの虹ちゃん、そしてお母さまのお名前は最後までお伺いできませんでしたが、毎回とても美味しいお料理をありがとうございました。お二人の仲睦まじい様子と、いつも明るく笑顔で接してくださる姿に、私たち参加者もたくさん元気をいただきました。

荷物やテントの準備をしてくださったバギーさん。焚き火のリクエストにも快く応じてくださり、薪集めや薪割りでは、その見た目通りの怪力を披露してくださって、とても頼もしかったです。
皆さまのおかげで、本当にかけがえのない旅となりました。心より感謝申し上げます。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 知り合いの紹介

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: 馬とのふれあいや、出会った植物、現地でいただいた食事を通じて、モンゴルの自然を肌で感じることができました。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ: ピックアップの際には日本語の話せるスタッフの方が来てくださり、まだ慣れないモンゴルでの不安がやわらぎ、とても心強かったです。帰りも最後まで安全に送り届けていただき、心より感謝しております。

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 毎回とても美味しくいただきました。どのお料理も食べやすく、日本人の口に合うよう工夫されているのかな？と思いました。また、アロルを少し分けていただく機会があり、リアルな遊牧民の食事に触れられたことはとても貴重で、嬉しい体験でした。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 初めての乗馬でしたが、安全に楽しませていただき、本当に感謝しております。
ずっとイーヒェーさんの後ろについて馬に歩いてもらっていたのですが、その道中で聴こえてきた遊牧民ならではの歯笛や鼻歌がとても心地よく、最高のひとときでした。

ツアーの改善点

特に気になる点はございませんでした。テント泊中にカメラのバッテリーが充電できたら嬉しいなと思う場面もありましたが、今回は手持ちのバッテリーでなんとか対応することができました。

・滞在場所について改善点
写真を撮ることが今回の大きな目的のひとつだったため、ツーリストゲル内での不安定な電圧環境でのバッテリー充電には少し手間取りました。工夫次第で対応はできましたが、もしもう少し安定した電圧が供給されるようであれば、より安心して撮影に臨めると感じました。

・送迎について改善点
特にございません。

・食事について改善点
特に改善点はございませんでした。もし、食事が日本人向けにアレンジされている部分があったとしたら、今後はリアルな遊牧民の食事や食文化に触れられる機会があると、より一層うれしく思います。

・乗馬について改善点
改善点は特に思い当たらず、全体を通して大満足のツアーでした。個人的には、またぜひ乗馬に挑戦したい！もっと上手に乗れるようになりたい！という気持ちが強くなりました。次にお伺いできる機会があれば、ぜひ馬の上手な乗り方や、馬とのより良いふれ合い方についてもご指導いただけたら嬉しいです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

またぜひ、参加させていただきたいです。これからも皆さまどうかお身体を大切にされ、日本からの参加者を末長く温かく迎えてくださることを心より願っております。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のイーヒェーさん、日本語ガイドのナンジさん、コックの母娘さん、そして力仕事を引き受けてくださったバギーさん

どの方も本当に素晴らしく、ベストスタッフ賞を選ぶことなんてできません！ 皆さんのおかげで心から安心してツアーを楽しむことができました。ご一緒いただけたことに心より感謝しております。 また次回も参加させていただける機会があれば、ぜひ今回のスタッフの皆さんをご指名させていただきたいくらいです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

海外旅行に慣れていなかったので、日本語が通じるツアーは安心できてありがたかった。施設のトイレは清潔だし、テレルジに行く前にトイレが綺麗なコンビニに止まってくれたのもありがたかった。宿泊施設の東屋から見える草原や山がとても美しく、いつでも放牧されている馬が見れて癒された。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ: トイレが清潔、景色が綺麗、東屋やベンチなど、外でくつろげるスペースが多くてよかった、日本円でお土産が買える。

・送迎の満足度: ☆☆☆
・送迎について良かったところ: ホテルへの迎えは時間通りに来てくれた、車内が清潔で広い。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ: 毎日違うメニューを食べれてよかった。毎食紅茶やコーヒーが着いてきて嬉しかった モンゴルティーやホルホグ、じゃがいもが美味しかった。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ: 乗馬中にガイドさんが歌ってくれたのがよかった。ガイドさんが覚えていてくれて、午前と午後で同じ馬に載せてくれた。2日目に行った丘に登るルートが楽しかった。

ツアーの改善点

・ツアーの改善点
ゲルに入ってくる虫、早朝など日本語スタッフ不在時の運転手との事務連絡（先程書いた通り、私たちは食堂の前に待っているように言われたが、運転手は車で待っていた）。

・滞在場所について改善点
シャワーが混んでいる、ゲルに虫が多い（殺虫剤は飛行機に持ち込めないので、室内用の虫除けや殺虫剤を貸し出してもらえると助かる）。

・送迎について改善点
空港までの送迎を依頼したが、時間をすぎても運転手が車に待機したままで聞いていた集合場所（食堂の前）まで来てくれず、車内にいることにしばらく気が付かなかったので出発が遅れてしまった。

・食事について改善点
女性には量が多く、残してしまった（朝食の量はちょうど良かった）。

・乗馬について改善点
金具が取れているヘルメットがあった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルの自然やかわいい馬にとっても癒されました 慣れない海外で心配でしたが、ツアーガイドさんと合流してからはずっと安心して楽しむことが出来ました。また是非参加したいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

テレルジを案内してくださった女性の日本語ガイドさんが親しみやすい方で良かったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

事前に調べていた以上のものを体験できた。ゴビのほうの道路状況、馬・牛・山羊・羊の群れ、現地の方達の乗馬方法など、現地に行かないと分からないものばかりだった。一番は、ど素人が馬に乗って、歩きだけでなく、駆け足まで一気にできて、大草原を疾走できる感覚を体験できたのが素晴らしい。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ご飯の量が多くて、残すのが多くて申し訳なかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

歩きのルートは予想通りでしたが、チンギス・ハーン像に行くルートは想定の範囲外でした。すごくよかったです。動画も撮って頂き、とても良い思い出になりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

一人に絞れないです。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※オーダーメイドツアー【ホームスティ＋ゴビ砂漠周遊＋騎馬像を目指す乗馬ツアー9日間】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

①飛行機の遅延で到着が遅くなりましたが、遅くまで待って下さり感謝。
②初参加と経験者の混在グループをうまく楽しませてくれて感謝。
③雨が降って遅くなった時にツアーを中段してくれて車で送ってくれて臨機応変に安全な対応をしてくれたことに感謝。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 馬の専門家だから, 昨年参加してとても良かったので、友達を誘って参加しました

ツアーの改善点

思い当たらないので、とても楽しい想い出です。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また、次回もお世話になります。楽しい乗馬ツアーでした。有り難うございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

全員

・Manjilさん色々な情報教えてくれて有り難う
・EBIさんの馬速いですね
・SAIHANAA口笛上手
・SEKUくんの小さな馬かわいい
・BILEGEEずっと運転してくれて有り難う
・JAVZAA美味しい食事つくってくれて感謝

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本語を話せるガイドさんたちがとても親切で、とても面白い人たちでした(担当の方はバギーさん)。ビールを賭けてモンゴル相撲を観戦したこと、草原に落ちている骨を集めて並べたこと、モンゴルの言葉や文化その他知りたいことをなんでも教えてくださったことも、とても最高な思い出です。同じツアーに参加した人たちにも恵まれて、日本に帰ってきてから少し寂しくて涙が出るほどでした。本当にありがとうございました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

青空トイレをするのですが、休憩する場所に隠れる場所がない時だけ困りました。また、お昼と宿泊する場所にいる時だけスーツケースなどの荷物からものを取り出すことができないと最初に言っていただけると助かる方多いと思います。(水やトイレグッズ等)よろしくお願い致します。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルに移住しようかと真剣に悩むほど、モンゴルの人たちとモンゴルの素晴らしい自然に惹かれました。来年も必ず行きます。それまで皆さん元気にお過ごしください。(特にバギーさん）

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのバギーさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

モンゴルの大自然が素晴らしい。草原の中の乗馬など貴重で楽しい経験が満喫できた。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

食事やシャワーや接客に日本のクオリティーを求めるならこのツアーに参加する意味がないので今のスタイルで十分だと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とても楽しく貴重な経験をありがとうございました。機会があればまた参加したいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのハカさん

日本語がうまいだけでなく誠実で優秀な若者だった。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

かなり馬の乗り方に関してかなり自由度が高いと感じました（いい感じに放任）。また大自然と遊牧民・スタッフさんの温かみに触れ、日々のテント泊と乗馬で疲れましたが同時に癒されました。初の乗馬でこれだけ濃密な時間を過ごせたので、もう軽い乗馬では満足できなさそうです笑　すでにモンゴルが恋しく、また参加したいと思います！

・ツアーの全体の満足度:☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

かけ馬の時の体の使い方を事前に教えてもらえるともっと楽しめると思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

また参加したいのでずっと続けてほしいです～！私も周りにおすすめしようと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民モウさん

乗馬中、参加者の異変や危険を察知して動いてくれていて何度も助けられました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬で爆走できて、足がガクガクになるまで馬で走りまくって、大草原の風を全身に浴びて、楽しかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 経験済み

ツアーの改善点

今回サテライトのゲル宿泊となりました。連休で混んでいたため理解はできますが、サービスレベルは低かったかと。少なくとも、セルフ式の売店でいいので、冷蔵庫からの飲み物が欲しかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルの大草原で爆走できて本当にうれしいです。人気が出てきて、顧客が増えているのかと思いますが、サービスレベルを落とさないよう、気をつけていただければと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイド、ダロムさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

みっちり乗馬ができたこと。カラコルムやウランバートルの観光も考えましたが、乗馬メインのツアーを組んで正解でした。ずっと同じ馬に乗るので、乗馬の楽しさも馬との関係も日に日に深まっていきました。遊牧民の人と一緒に乗馬ができたこと。馬との接し方や馬の乗り方など、遊牧民の生活を垣間見れる瞬間が多々ありました。乗馬を楽しむことはもちろんのこと、文化観光の側面からも満足いくツアーでした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 知り合いの紹介

ツアーの改善点

ツアーのスタッフ帯同人数が多いことはありがたいのですが、日本語ガイドなのか遊牧民なのかよく分からない場合もあったので、自己紹介の時間があると嬉しいなと思いました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルを感じられる素晴らしいツアーでした。遊牧民の生活を守るという企業理念を実感できました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民の高校生くらいの男の子

５歳の息子を抱っこして乗馬してくれて、子ども達とあそんでくれました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ナーダムの競馬を見れたことがよかったです。ゲルで食べたご飯が美味しかったです。乗馬も最高でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

日本語ガイドで3日間一緒だったイデレさんが、必要最低限のガイドをすればいいと思っているような雰囲気を感じました。例えば、最終日のナーダム競馬からの帰り、19:00まで市内観光もできるプランですが、まだ14:00頃にウランバートルに到着したばかりでしたが、どこを市内観光したいかを聞いてくるのではなく、ホテルどこですか？と早く切り上げたい様子でした。こちらから市内観光もしたいのですが、と伝えたら連れて行ってもらえました。朝早くからでしたし、いつも同じ案内をしてお疲れだと思うのは分かるのですが、こちらとしては初めてのモンゴル旅行なので少しさみしいような気持ちになりました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

全体を通してツアーの組み立てもよく、カスタマイズして頂けたこたはとてもありがたかったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ゲルでの調理担当の方

揚げパンが最高に美味しかったです。他のお料理もどれもおいしかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

昨年、ゲルに滞在して初めての乗馬がとても良かったので、今年はツーリストゲルを乗馬で移動するツアーに参加。渡河したり、初めて駆けることもでき大満足でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから

ツアーの改善点

初日が連休で混雑していたためか、昨年のエルデネキャンプではない飛地のようなところでした。今回、初参加だった同僚に「雄大な大草原のゲルで素晴らしいところ」と自慢していたので、些か残念な思いがしました。
最終日に与えられた馬が、後から確認すると一頭だけ違う群からの馬だったらしく、グループの他の馬と協調して歩まず、ゲルへ戻ろう戻ろうとしたり、皆で駆ける時も一頭だけノロノロと小走りするに止まり、それまでの3日間で培った乗馬経験を発揮できず不完全燃焼に終わったのがとても残念でした。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

上記を除くと、とても気持ちよくお世話や乗馬指導をして頂き、二回ともに満足しています。
益々の発展を期待しています。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドと乗馬指導頂いたシンさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

一人参加でもガイドや遊牧民の方が付いてくれ、食事も温かいものを作っていただきました。乗馬経験はあまりありませんが、駆足まで体験させてもらいました。雷雨により、テント泊からゲル泊になりましたが、急な変更の対応もしっかりしていて、安全第一に考えてもらっていることが伝わりました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから

ツアーの改善点

特にありません。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

スタッフの方々は大変だと思いますが、日本では経験できない様々なツアーがあり有り難いです。来年もまた参加したいです。
繁忙期はさらに忙しくなると思いますが、皆様にはお体に気を付けて乗り切ってほしいと願っています。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

31日の日本語ガイドの方(名前が分かりません)距離感がちょうど良かったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

２日間の大草原での乗馬体験は素晴らしかったです。想像していた通りの、モンゴルの広大な大地と空は、どこを切りとっても美しい景色でした。4歳の息子は遊牧民スタッフに抱っこして乗馬させてもらい、終始ご機嫌でした。2日目は心地よい揺れに馬上で寝てしまいました。ゲルでも敷地内にある砂場で、スタッフのお子さんとおもちゃを借りて仲良く遊ばせてもらい、飽きることがありませんでした。料理はどれもとても美味しかったです。シャワー室もよく整えられていて、温水もちゃんと出るし、下手なキャンプ場よりも立派です。スタッフは皆親切で優しく、ホスピタリティが素晴らしい。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

乗馬体験中、ガイドの方達からもう少し積極的な声かけやコミュニケーションがあると、より良いと思いました。黙って歩くのも、自分の世界に浸りたいときは悪くはないのですが。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とても快適に過ごせました。細かいところまで気遣いが感じられました。ありがとうございます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

(名前を失念してしまいました)初日ガイドしてくれた19歳の男性。遊牧民のジージさん(息子を抱っこして乗馬してくれました)。ガイドのアーハさん。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

天気も良く景色も最高で、その中で馬に乗るのがとても楽しかったです。特に、走らせた時の爽快感がとてもよかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とても楽しめました。ありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのハカさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬に乗るのは初めてでしたが、丁寧に教えてくださったので不安なく楽しむことができました。全部で３日間午前午後と馬に乗るスケジュールで、いろんな景色を見られ嬉しかったです。あとは遊牧民ゲル滞在も選んでよかったことでした。広い草原で夕日や朝日、星空など移り変わる景色を存分に楽しみました。食事もとても美味しくて、未だに思い出しては恋しく思っています。シンプルだけど素材の味が生きていて、毎日食事の時間が待ち遠しかったほどでした。ザイガーさんありがとうございました！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

特になし

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのシンさん

チンギスハーン像まで連れて行っていただき、熱心に解説してくださいました。ありがとうございました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

全てが良かったです◎！行く前は未知なことが多く少し不安でしたが、景色、乗馬、食事、そしてホストファミリーの方々、全部が素敵で帰った後もずっとこの時のことを考えています。

乗馬は乗り方ぐらしいしか知らない私たちでしたが、馬が大人しくて賢い子たちだったのか、すぐに乗ることができました！付き添いに来てくれた子どもたちも私よりもかなり年下なのに馬を乗りこなしててすごく頼りになりました◎最後は雨風が強くなって、早く帰るためにかなりダッシュしました！少し怖さもありましたが爽快ですごく楽しかったです！これは日本では絶対にできない体験だなと思いました。

そして何より1番良かったのは、遊牧民ファミリーの方たちと日本人ツアー参加者たちとの交流です。お世話になったファミリーには子どもたちがたくさんいて、その子達がものすごく可愛くてずっと一緒に遊んでました＾＾またお父さんもお母さんもとても優しくて、ご飯もすごくおいしかったです◎日本人の方たちも素敵な方ばかりで一緒に過ごしたことがとてもいい思い出です。
今まで行った旅行で1番素敵な場所でした！また来年も行こうかなと思ってます＾＾

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

私たちもお伺いすれば良かったのですが、ツアー代金をいつ誰に渡せばいいのかわからなかったので、軽くでも説明があると嬉しいかなと思いました！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

こんなに素敵なツアーに出会えてよかったです◎遊牧民ファミリーの方々もありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のユースケさんファミリー

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

全てですがなんといっても駆け足たくさんしてくれた馬と親切なスタッフさん。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由:代金が安い, 希望したツアーがあった, 評判が良かった, 知り合いの紹介

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ
バスタオルやスリッパも付属していた。水洗トイレと温水シャワーは本当に有難いです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆
・送迎について良かったところ
ツォクトさんのロゴマーク付きネームボードが分かりやすくてよかったです。

・食事の満足度: ☆☆☆☆
・食事について良かったところ
美味しかったです、野菜もたっぷりで満足です。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ
3日連続駆け足三昧で大満足です。馬もガイドさんも天気もすべてパーフェクトでした。

ツアーの改善点

乗馬の項目でお伝えした通り、駆け足ツアーの場合は駆け足好きな馬を優先に手配していただければ。

・滞在場所について改善点
今回は問題なかったですが、繁忙期はシャワーとトイレが混んで大変そうな気がします。

・送迎について改善点
現状で満足です。

・食事について改善点
量が多くて残したのが心残りです。去年完食して体調を崩してしまったので・・・。

・乗馬について改善点
駆け足ツアーなのに駆け足嫌いな馬だったので途中でチェンジしてもらいました。できれば最初から駆け足好きな馬を手配いただければ。（人馬の相性もあるので仕方ないとは思いますが）。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ツォクトさんは今年で2回目ですが、来年もリピート確定です。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

全員です。

パルさん、シンさん、アッセンベさん、アンハさん、ユースケさんの息子さん達、ドライバーさん、ゲルのスタッフの皆さん、ツォクトさん、名前伺えなかった皆さん、理由：全員プロフェッショナル意識があるのが感じられました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ほぼ初心者でも、文字通り草原を爆走することができて、最高でした！ガイドさん、馬のリーダー（遊牧民）さん、コックさんたちも皆さん素敵でした。日本語ができるのはガイドさんだけでも、十分コミュニケーションをとることができました。大変お世話になりました。初日、飛行機が遅れてゲル到着が大幅に遅くなったのですが、きちんと夕食を用意頂けたのが感激でした。ご飯はどれも美味しかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

出発前にツアー参加者は私たちだけかを確認したところ、私たちだけとの回答でした。実際に現地に到着すると、他の方たちと合同で出発することがわかりました。大変素敵な人たちで、私たちだけよりも豊かな経験ができ、結果オーライなのですが、現地では他の参加者も一緒になることがある旨、明確に説明があった方がいいかと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

大変貴重な経験をすることができ、感謝です。また機会があれば参加したいです。友人たちにも積極的に勧めたいです！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのShinhooさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

人数や乗馬レベル、お天気に合わせて臨機応変に対応頂けるプログラムで、とても贅沢な経験ができました。自分たちとガイドさん、遊牧民リーダーだけのツアーと思っていたら、他の参加者さんともご一緒できて、大変楽しく過ごすことができました。
お食事も期待以上に美味しくて大満足です。ツーリストゲルでお土産を買えるのもありがたかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

・滞在された宿泊場所の満足度: ☆☆☆☆☆
・滞在場所について良かったところ
ツーリストゲルは至れり尽くせりで感激でした。Wi-fi利用や充電ができるのもありがたかったです。お土産を日本円で買えるのもありがたいです。

・送迎の満足度: ☆☆☆☆☆

・食事の満足度: ☆☆☆☆☆
・食事について良かったところ
どれも美味しかったです。特に草原やテントでの食事は、限られた食材を毎回上手に工夫してお料理して頂き、出来立てを頂くことができたのが嬉しかったです。雨の日はテントまでデリバリーして頂けてありがたかったです。

・乗馬の満足度: ☆☆☆☆☆
・乗馬について良かったところ
基本ステップをしっかりしてから、わりとすぐに速足、駆け足をすることができて、本当に嬉しかったです。どの馬も遊牧民リーダーの教えをしっかり聞く子たちで安心でした。

ツアーの改善点

Goproの貸し出しがあるとありがたいです。

・滞在場所について改善点
男性用シャワールームにはシャンプーが置いていなかったようで、置いて頂けるとありがたいです。お土産にモンゴルミルクティーの素があったら嬉しかったです（空港でも売っていなかったので、町中のお店に行けない場合は買えないので）。

・食事について改善点
ミルクティーはたっぷりお代わりできるように、もう少し多めに用意頂けたら安心して飲めました。
草原やテントでの食事で、たまに果物も出して頂けると嬉しいです。

・乗馬について改善点
5頭のうち、1頭少しやんちゃな子がいて、他の子をどついたりすることがありました。最初から明らかに相性が悪い馬同士は、同じツアーではご一緒しない方が安心かと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

今回は大変お世話になりました！！！また参加できたらと思います。友人たちにもお勧めしたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのShinehooさん

どんな質問にも丁寧に答えて下さいました。写真や動画撮影にも快く応じて頂き、ありがたかったです！！遊牧民リーダー、コックさん家族にも大変お世話になりました。皆さん1番です。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

乗馬三昧のテント泊ツアー！テント設置や食事はやってくれるので楽ちん。馬達は皆お利口さんで、ちゃんと走ったり止まったりしてくれます。今回のメンバーは6名全員お一人参加。でも馬好き、モンゴル好きという共通点ですぐ仲良くなりました。お天気もずっと良く、夜は満天の星空！駆け足多めで肉体的にはキツかったけど昨年より駆け足上達したと思います。馬ガイドさんが駆け足の動画も撮ってくれました。ありがとうございました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

最終日の早朝出発の朝食ですが、昨年は忘れられ、今年はどうかと思っていたら前夜にコレ朝食！と言ってチョコチップクッキー1袋を渡された。とてもパサパサでまずい安物でした。これが朝食代に入っているのなら納得いかない。いっそ無しにして割引して欲しい。空港で自分で食べるから。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

馬ガイドのモノさん

私のスマホで駆け足の動画沢山撮ってくれた。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

西側に馬に乗って行くのは初めてで楽しかったです。最終日は思いっきり馬を走って予定より早くハラホリンに着いたのでローカル市場に行くことができてよかったです。博物館やお寺などハラホリン観光も楽しかったです。テント泊時の食事に野菜などが追加されて、食べやすかったです。去年までの意見が反映されたかな？と思いました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, リピート

ツアーの改善点

・申請内容が現地スタッフへちゃんと連携されてなさそう。
→テントを二つ頼んだが一つ建てられてた。余分があってよかったんですが、テントの数について聞いてないとのことでした。
→両替について問い合わせした際にガイドさんが立替可能とのことでしたが、ガイドさんが現金持ってないとのことでした。
→ヘルメットとチャップスは用意されてると書いてあったが、ありませんでした。
・馬に乗って走ってる時の写真や動画があまり残ってなく残念でした。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

・いつも楽しい旅ありがとうございます。ツォクトモンゴル乗馬ツアーは二回目ですが、機会があったらまた行きたいと思います。
・モンゴルを複数回行ってると、観光ではなく、乗馬だけを目的にしたいですが、既存ツアーは物足りなく感じます。今回もそうでした(騎乗時間と距離が短い)。一日80～100km走れるツアーも作って欲しいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドさん、運転手さん、コックさん

みなさんありがとうございました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

遊牧民の方々の生活を間近で見ることができた。自然の風景が素晴らしかった。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

日本語ガイドおよび英語ガイドを利用したが、乗馬については十分安全性が確保されていたため、ガイドは必要なかったと感じた。また、英語ガイドについては親切な方であったが、英語の運用能力に多少難があり、十分にこちらの意図していることが伝わっているとは思えなかった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

丁寧に対応して頂きありがとうございました。出発前のサポートがとても良かったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のお母さん

ホームステイ先の遊牧民のお母さんが素朴でとても素敵な方でした。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ゲルの中が可愛かった。草原の中で馬に乗れたのはよかった。チンギスハーン像が最高でした！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから

ツアーの改善点

ゲルの虫は仕方がないが、トイレお風呂のハエをどうにかしてほしい。落雷が怖かった。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

アンハさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ウランバートルの行きたいところをリクエストできるところが良かった！自分たちのしたい観光や買い物ができて最高でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ありがとうございました！みなさん優しくて本当に嬉しかったです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

車ガイドのイデレさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ガイドさんがみんな優しくてよかった！馬も安定感あって、休憩もさせてくれてよかったです。ありがとうございました！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

馬に乗ったらお尻が痛くなってしまった。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

馬のガイドのアンハさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

ガイドさんが優しい。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

お尻が少し痛かった。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

楽しかったです！！ありがとう！！！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

アンハ

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

遊牧民ホームステイがとても思い出に残りました。テレルジも観光し、ツーリストゲルにも宿泊しましたが、その分もホームステイにすればよかったと思うくらい、印象的で素敵な体験をさせていただきました。特に、遊牧民のキッズたちの働きぶりや過ごし方、人との接し方に感動...馬を乗りこなし、家畜の世話をし、お客さんにも嫌がらずに接してくれて、折り紙で手裏剣を折ってくれた時は本当に嬉しかったです。泊まった日の夜大風が吹いた時は、家の主人がいない中安全を守り一生懸命ゲルが飛ばされないように走り回ってくれてかっこよかったです！日本語ガイドのパルさんも日本語が堪能で、たくさんお話して色々教えてくださり、安心して楽しい時間を過ごすことができました。

本当にお世話になりました。
ツーリストゲルにくらべて、遊牧民のお宅のゲルはとてもあったかくてびっくりしたのも印象的です。虫は多少いますが、問題なく快眠でした。乗馬は少し怖かったですが、馬が怖がっているのを察知してゆっくり歩いてくれました。引っ張ってくれた遊牧民のおじさんの馬の乗り方がとてもかっこよかったです！

青空トイレは思ったよりも全然抵抗なかったのですが、朝晩はちょっと怖かったです。
それもよき旅の思い出として、心に残ってます。もう一泊したかった...また行きます。ありがとうございました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 評判が良かった

ツアーの改善点

ガイドさんがその日のスケジュールをあまりちゃんも把握していない印象がありました。そしてお客さんに色々急なリクエストされて大変そうでした。電波が入りずらい環境も多くて、本当に苦労されているなと...。テレルジ観光ではオギーさんにとても良くしていただき感謝でいっぱいですが、アリヤバル寺院に一緒に登ってもらうのが大変そうで申し訳なくなり、結局1人で登りました。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

どのスタッフの方も優しく、笑顔で接してくれました。またモンゴルに行く時は絶対利用したいと思います。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民のバギーくん、ゆうすけさんの双子の息子さんたち、そして日本語ガイドのパルさんです。

______________________________
テレルジ観光＋ツーリストゲル＋遊牧民ゲルステイ＋乗馬付きツアー

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

遊牧民スタッフさんと日本語ガイドさんのおかげで、初心者の私たちも安心して馬に乗ることができ、食事もモンゴル料理を食べることができて、楽しく過ごせました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: インターネットで見つけた

ツアーの改善点

すべて楽しく、新しい経験だったので、改善点は見当たりません。ただ空港出迎えの時、ツォクトのプレートがあれば、すぐに気が付けた。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

想像以上に楽しかったので、また行きたいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドパールさん

モンゴルの生活のことを話してくれたり、気遣いがうれしかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

送迎から食住まで至れり尽くせりよくしていただいてありがとうございました。犬に引っ掻かれたり火傷したり落馬したりと色々ありましたが、皆様のおかげで無事に帰国することができました。遊牧民ゲルでは、ゆうすけさん、奥さん、子供達皆んな優しくて、充実した日々を過ごすことができました。初日から3日間滞在させていただきましたが、名残惜しくて最終日にも急遽お願いを聞いていただきお邪魔させていただきました。ご家族の予定もあり忙しい中受け入れてくださりありがとうございます。乗馬ツアーテント泊では、参加者とスタッフの方々に恵まれ、大変ながらも毎日がとても楽しかったです。宿泊日数の手違いで急遽予定が変更されることもありましたが、私の希望にもできる限り寄り添っていただき、最終日にさせていただいた乗馬ではツォクトさんに充分すぎるくらいに駆け足させていただいて、本当に感謝しております！スタッフや遊牧民の方々のおかげで、モンゴルがとても大好きになりました！ツォクトさん、ゆうすけさん、遊牧民の皆様、スタッフの皆様本当にありがとうございました！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

・テント泊の時は、緊急時用で最低限の救急箱があると助かると思いました！(ガーゼや軟膏、解熱鎮痛剤など)トラブルがあった際、皆んなでそれぞれ持ち物を分け合いなんとかなりましたが、その時のメンバーによっては応急処置に遅れてしまう可能性もあると思いました。

・お昼休憩時、炎天下の場合はパラソルがあると尚助かります！難しければ、日傘を重宝したので持ち物リストに入れていただけると皆様助かると思います！

・テントを建てる時、可能であれば岩や木など女性がトイレに行ける場所があるところを選んでいただけると助かりました！(ある時とない時があったので！)

あなたが選ぶベストスタッフ賞

遊牧民の男の子

テントツアーに同行していただいた遊牧民の男の子です！荷物を持ってくれたり、いつも愛想良く、一生懸命お父さんに習い私達をサポートしていただきました！


＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【オーダーメイドツアー9日間：遊牧民ホームステイ+大草原を駆け足！乗馬トレッキングで13世紀村を目指すツアー】

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

３泊４日テント泊という自分にとっては挑戦的なアクティビティでしたが、乗馬はもちろん、山や草原の景色の変化、美しい星座も堪能でき、また、キッチンカーが常に先回りして作り立ての料理と冷えたビールを味わえるのは疲れた身体には最高の癒しとなりました。さらに、テントを自分で組み立てることもなく、あたたかい寝袋にサッと入れるのは、もはや極楽。全部自分でやるという本来のサバイバルとは真逆ですが、この快適さ、66歳の私には本当に最高の旅です。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 昨年ツォクト乗馬ツアーに初参加して最高の思い出ができたから

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ツォクトモンゴル乗馬ツアーは、日本語ガイドの方はもちろん、馬のコーディネーターである遊牧民の方々、キッチンカーの調理担当＆ドライバー、テント設営スタッフ、空港まで送ってくださるドライバー等々、あらゆる担当の方々のキメ細かいプロの仕事の連携で成り立っている大変繊細でしかも体力のいる仕事かと思います。ツアーに気軽に参加して、日本では味わえない体験をこうして快適にできるのも、100％それぞれの担当者の方々のおかげです。心より感謝申し上げます。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのイデレさん、キッチカーのコックさん

日本語ガイドのイデレさん、キッチカーのコックさん。特に、イデレさんは昨年も担当いただきましたが、今年も担当いただき安心してお任せできました。また、馬頭琴好きの私にとって、今回どうしても個人レッスンを受けたいという希望があり、イデレさんにお願いして、草原からウランバートルの楽器店に電話してもらい、先生に直接レッスンの依頼をしていただきました。ウランバートルに移動後、実際に先生にお会いでき、直接馬頭琴の指導を受けるという夢が叶いました。日本では絶対に不可能なモンゴルでしか体験できないことを実現でき、本当に感謝です。ありがとうございました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬で駆け足できたのが爽快でした。馬具もしっかり揃っていて、初心者でも楽しめました。毎食ごはんも美味しくて、ガイドさんと一緒にごはんを食べる時間も楽しかったです。ゲルも快適でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ありません！

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

とっても楽しかったです！また行きたいです！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのハタンさん！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

アクティビティ内容自体も良かったし、現地ガイドさん、コックさん、ドライバーさん全員良かったです！

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 日本語ガイドがいるから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

野外活動で起こりうる怪我などに多少対応できた方がよいと思います。ファーストエイドキットの携帯など。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

テント泊ツアーに参加しました。これからもこのようなツアーを続けてください！多少不便であっても、現地のスタイルを感じられてとても良かったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

全員！

メインガイドのマンジーさん、遊牧民ガイドのお父さん、息子さん、コックさん、ドライバーさん、みなさんのおかげで大満足の旅でした。本当にありがとうございました！

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

どのスタッフも非常に優しくて、毎日楽しかったです。お客さんが満足して過ごせるようにたくさんの工夫がされており、なんの不満もなく過ごせました。初めての乗馬でしたが、ガイドさんたちが常に見守ってくれてたので、安心して乗れました。ガイドさんたちの歌声をBGMに草原を見ながら馬に乗る時間が本当に好きでした。ご飯もすごく美味しくて毎日楽しみでした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 代金が安い, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

特にないです。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

モンゴルにまた行きたいって思えるような素敵な経験とたくさんの忘れられない思い出をありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

ガイドのアンハーさん

ガイドのアンハーさんがとても優しかったので、安心して過ごせました。また、お茶目な面もあって毎日楽しかったです。その他にも乗馬中ずっと一緒にいてくださったガイドさんやご飯を作ってくれるお姉さん、テントや布団を用意してくれてお兄さんとドライバーさん、ゲルでお話ししたガイドさんたち、関わった全ての人へ感謝です。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

子どもがいて一緒に遊べた。遊牧民の暮らすをいろいろお手伝いさせてもらえた。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった

ツアーの改善点

1日目と4日目は日本語ガイドが誰かよくわからなかった。羊の解体がご飯の後見られると嘘つかれた（子どもの命の教育になるのでみたかった）。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

子どもの誕生日をお祝いいただきありがとうございました！

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのパールさん

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬に乗り、草原で風を感じる経験は、想像以上に素晴らしいものでした。馬たちはどの馬も個性がありながらみんな賢い子たちで、心配になることはありませんでした。

馬に乗っていない時間も意外にたっぷりありますが、それを楽しむことができました。特に夏の時間は日が落ちるのが遅く、時間がゆっくり過ぎます。ツアー仲間と談笑したり、景色を楽しんだり、本を読んだり、日常から離れた穏やかな時間を過ごしました。

スタッフのみなさん(日本語ガイドさん、遊牧民の師匠たち、コックさんたち、ドライバーさん)がそれぞれの役割できちんと動かれていて、とても親切でした。また参加者が日本人同士でコミュニケーションがとりやすいので、みんなで一緒に良いツアーをつくっている感覚も楽しかったです。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

ツーリストゲルにあるシャワーの使用時間が伸びると嬉しいです。テントツアーに行く直前や、戻ったタイミングで浴びれると最高！(でも、季節もあってか、シャワー浴びれないのは思ってたより慣れました)。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

素敵な経験をありがとうございました。モンゴルで乗馬するなら必ずツォクトをお勧めしたいと思います。また戻ってきたいので、この先も素晴らしいツアーを開催いただけることを期待しています。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

私たちのリーダー、日本語ガイドのSuvdさん:) (あだな:パールさん)

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

期待していたモンゴルらしい感じや、観光の為に過剰に作り飾っている感じではない雰囲気、可愛い現地の子供たち、快適な空間で、とても満足しました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

もう少しモンゴルの人と交流して文化や価値観を知りたかったのは多少ありますが、全体としてはとても満足できるものでした。日本語とモンゴル語の辞書みたいなのがあると、もう少しコミュニケーションできたかもなと思います。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

この度はお世話になりました。とても楽しいひとときでしたし、良い思い出になりました。ありがとうございました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

子供たち

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

遊牧民族の生活を体験できた。大自然の中にぽつんとゲルがあるのが最高だった。非日常空間でした。他の方にも味わってほしい。スタッフもホストファミリーも最高でした。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

久しぶり最高な旅ができました。一回で十分だと思っていましたが、またきたいと思える旅になりました。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

スタッフの方々、遊牧民のキンジェさん、全ての方のおもてなしが素晴らしかった。帰りの運転手の方は日本語が話せないにも関わらず、翻訳機能を使って積極的に話して下さり、とても助かりました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

馬にたくさん乗れた。モンゴルの方との交流。食べ物が美味しい。モンゴルの文化に触れられた。モンゴルの大自然に触れられた。乗馬指導、引率担当の方が魅力的でした。通訳の方の心遣いやサービスレベルが高い。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 希望したツアーがあった, 馬の専門家だから, 評判が良かった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

全て素晴らしかったです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

初日の遊牧民ゲルのお母さん

全てのスタッフが素晴らしかったですが、初日の遊牧民ゲルのお母さん。かわいい子供4人を育てながら、ミルクティーやお料理や心配りに感謝します。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

日本語を喋れるガイドさんがいて安心できスタッフ皆さん優しくてとても楽しい旅になりました！3日間ずっと同じ馬に乗れて幸せだったのと最終日に遊牧民さんのゲルにおじゃまして、お昼ご飯を頂いたり生後一週間の羊を抱っこさせてもらえ感動しました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから

ツアーの改善点

できれば1日の乗馬時間がもう少し長いと嬉しいです。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのバギーさん、遊牧民のジジさん

日本語ガイドのバギーさん: 常にツアー参加者に気をくばり話しかけてくれたり要望を聞いてくれました。
遊牧民のジジさん: 皆んなでトランプしたり乗馬中の気づかいが優しかったです。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

若いスタッフが懸命に参加者をサポートしているから、嬉しくもあり、心打たれました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった

ツアーの改善点

車での移動が長いツアーなので、車のトラブルが小さくともいろいろ重なり時間的にも身体的にも負担が増えた。事前の車点検をしっかりして欲しい。中古車ばかりなので致し方ない面は理解しています。その時どきの対応は精一杯していたけれど、トラブルの内容と今後見通しについて話が有ればより納得感が生まれると思う。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

大平原を１日１０時間以上も走る、それだけでも素晴らしい旅でした。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

皆が良かったので、差をつけた評価はできません。小さなボーナスとしてチョコを全員な配ったらどうでしょうか。理由は皆が心から参加者を気遣い誠実な態度に感心しました。

ツアーの良かったところや
楽しかったところ

大草原を馬で闊歩できて大満足です。また、テントの運搬・設営、食事の用意、荷物の輸送をやっていただけて、こちらは乗馬と喫食・休息に専念できたのがとても良かったです。時間的なのんびり具合も私にはぴったりでした。ガイドの方や遊牧民の方達もとても親切・丁寧にご対応くださり安心度高くツアーに参加できました。

・ツアーの全体の満足度: ☆☆☆☆☆
・ツォクトモンゴル乗馬ツアーを選んだ理由: 日本語ガイドがいるから, 希望したツアーがあった, インターネットで見つけた

ツアーの改善点

草原に落ちているゴミを、目につく範囲だけでも拾いたいですね。

ツォクトモンゴル乗馬ツアーへの
メッセージ

ありがとうございました。初めてのモンゴルを楽しく気分も高揚して体験できました。また次も乗馬ツアーに参加します。

あなたが選ぶベストスタッフ賞

日本語ガイドのバギさん、遊牧民のジジさん